Manajer Kemitraan Teknis Apaleo Tentang Apaleo Apaleo adalah platform manajemen properti yang paling terbuka di dunia dan mengutamakan API, yang mendorong operasional perhotelan generasi berikutnya. Infrastruktur modularnya yang didukung AI memungkinkan para hotelir untuk menyesuaikan tumpukan teknologi, mengotomatiskan pekerjaan rutin, serta conflic delivering pengalaman tamu yang mulus dan personal. Semua ini ditopang oleh aplikasi kelas terbaik dan agen AI otonom yang mampu beradaptasi dengan setiap kunjungan. Setiap integrasi yang baik dimulai dari percakapan. Sebagai Manajer Kemitraan Teknis, Anda menjadi orang yang dihubungi mitra ketika mereka ingin membangun solusi di atas Apaleo. Anda akan membantu mitra, mulai dari startup tahap awal hingga perusahaan besar, membangun integrasi yang cocok untuk hotel. Anda akan menjelaskan API, meninjau cara mitra membangun kasus penggunaan mereka, serta menunjukkan seperti apa integrasi yang baik. Anda akan bekerja sama dengan CTO, manajer produk, dan pengembang, dengan cepat berpindah konteks dan menikmati detail teknisnya. Peran ini berfokus pada aspek teknis dan komunikasi dengan mitra, bukan komersial. Tugas Anda • Mengodnboarding mitra integrasi baru dan memandu mereka dari kontak 1 hinggarrr implementasi. • Menjelaskan cara kerja Apaleo dan cara mitra dapat menggunakan API secara terbaik untuk kasus penggunaan mereka. • Mengesertifikasi aplikasi untuk Apaleo Store, meninjau cara aplikasinya dibuat, dan merekomendasikan perbaikan. • Membantu mitra memperbaiki logika bisnis dan teknis integrasi mereka. • Memantau kinerja API mitra menggunakan alat seperti Datadog, serta mengidentifikasi masalah sebelum menjadi kendala. • Menyelesaikan tiket dukungan dari mitra dan eskalasi dari pelanggan terkait integrasi. • Memberitahukan mitra ketika API berubah dan membantu mereka beradaptasi. • Menulis dan memperbarui dokumentasi pengembang, termasuk panduan yang menampilkan seperti apa integrasi yang baik. • Menghubungi calon mitra ketika ada permintaan, misalnya mitra Prancis seiring tim penjualan memperluas bisnis ke Prancis. • Membagikan persyaratan teknis dan peluang bisnis dari pekerjaan kemitraan kepada tim produk, pemasaran, pengembangan bisnis, dan customer success. Kualifikasi Wajib • Pengalaman di bidang perhotelan atau teknologi perjalanan, dalam peran apa pun mulai dari customer success, revenue management, hingga reservasi. • Pemahaman terhadap ekosistem teknologi hotel, termasuk PMS, channel manager, booking engine, pembayaran dan distribusi, serta aliran data di antaranya. • Pemahaman yang jelas tentang apa itu API dan kepercayaan diri untukauh berdiskusi secara teknis dengan pengembang. Sikap “Saya tidak tahu, tetapi akan saya cari tahu” adalah sikap yang tepat. • Rasa ingin tahu yang tinggi terhadap teknologi. Anda tidak perlu menulis kode, tetapi senang menggali alasan sesuatu bisa rusak. • Kemampuan menjelaskan topik teknis kepada orang nonteknis dan topik komersial kepada insinyur. • Pengalaman mengelola mitra teknologi atau pemangku kepentingan eksternal serupa. • Sikap proaktif dan kemampuan untuk cepat berpindah konteks. Nilai tambah • Pengetahuan dasar tentang REST, OAuth, dan webhook. • Pengalaman dengan manajemen log atau alat pemantauan seperti Datadog. • Pengalaman dengan program marketplace atau toko aplikasi. • Pengalaman dengan proses sertifikasi atau QA untuk integrasi. • Kemampuan berbahasa Jerman atau Prancis. Anda tidak harus memenuhi seluruh persyaratan. Jika Anda memiliki latar belakang perhotelan atau teknologi perjalanan yang kuat serta keinginan untuk menggali teknologi lebih dalam, kami ingin mendengarnya dari Anda. Yang Kami Tawarkan Budaya dan Perkembangan Tim yang Diverse dan Internasional: Bekerja bersama profesional penuh semangat dari lebih dari 20 kebangsaan, yang membawa perspektif budaya, latar belakang, dan pengalaman berbeda untuk membentuk masa depan teknologi perhotelan. Perkembangan dan Pembelajaran: Seiring perusahaan berkembang, peluang Anda juga berkembang. Anda akan mendapatkan ulasan balik 360°, anggaran belajar khusus, serta banyak kesempatan untuk mengambil tanggung jawab lebih besar. Kerangka karier yang terus berkembang memberi Anda kesempatan yang makin luas untuk mempelajari keterampilan baru, kemajuan karier, dan memberikan dampak. Otonomi dan Kepemilikan: Ide bagus dapat datang dari mana saja. Kamimemberi Anda kebebasan untuk bertanggung jawab, mengambil keputusan, dan berkontribusi secara langsung dalam lingkungan yang dibangun atas dasar kepercayaan, transparansi, dan kolaborasi. Membentuk Masa Depan Teknologi Perhotelan: Jadilah bagian dari scale-up bertumbuh cepat yang sedang mengubah industri perhotelan. Sejak hari 1, pekerjaan Anda memberikan dampak nyata dan Anda memiliki kebebasan untuk chup ide Anda menjadi kenyataan. Kompensasi Kompetitif dan Adil: Kami percaya pekerjaan|gfY deserves kompensasi yang layak. Gaji yang kami tawarkan bersifat kompetitif dan dipandu oleh data pembanding untuk memastikan keadilan di seluruh peran dan tim. Kami memastikan kinerja dan kontribusi diakui serta dihargai. Manfaat dan Gaya Hidup Opsi Kerja Fleksibel dan Jarak Jauh: Kami berfokus pada hasil, bukan jumlah jam kerja. Anda dapat bekerja dari rumah, kantor, atau secara hibrida, dengan fleksibilitas untuk menyesuaikan jadwal selama hal itu sesuai dengan peran, tim, dan bisnis kami. Transportasi Umum Gratis: Bejelajah Jerman dengan mudah menggunakan Deutschland Ticket yang sepenuhnya ditanggung. Koneksi Antaranggota Tim: Hubungan yang kuat mendorong kolaborasi. Kami merayakan dan mempererat hubungan melalui makan malam tim reguler, pertemuan perusahaan, peringatan Oktoberfest, pesta Natal, dan acara lainnya di luar kantor. Cuti Berpikar: Nikmati 30 hari cuti untuk sepenuhnya-putus, memulihkan energi, dan kembali dengan ide baru. Kesehatan dan Kesejahteraan: Prioritaskan kesehatan Anda dengan akses ke ratusan gym, studio kebugaran, dan pilihan kebugaran melalui memberships EGYM Wellpass. Dampak Anda Setelah Bergabung dengan Apaleo Bergabung dengan Apaleo berarti lebih dari sekadar mengambil sebuah peran. Ini berarti mendorong perubahan nyata di industri perhotelan. Kontribusi Anda akan secara langsung membentuk platform inovatif kami, memengaruhi keputusan di seluruh perusahaan, dan membantu mendefinisikan ulang masa depan teknologi perhotelan. Di Apaleo, suara Anda berarti, ide Anda dihargai, dan dampak Anda nyata. Jadilah bagian dari tim yang pekerjaannya mendorong kemajuan, kolaborasiinitely menyalakan inovasi, dan pertumbuhan menjadi perjalanan bersama. Kami bangga menjadi Employers Kesetaraan Peluang dan Tindakan Positif yang berkomitmen fostering lingkungan kerja yang beragam, inklusif, danramah. Kami Encourage lamaran dari individu dengan segala latar belakang, tanpa regard terhadap ras, warna kulit, agama, identitas atau ekspresi gender, jenis kelamin, asal kebangsaan, usia, status perkawinan, disabilitas, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku. Data pribadi Anda akan ditangani dengan kehati-hatian maksimal dan sesuai GDPR serta regulasi perlindungan data yang relevan. Kami merayakan perbedaan dan percaya bahwa keberagaman enriching tim kami serta mendorong inovasi.

Technical Partnerships Manager

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Technical Support Engineer 2

Technical Support Engineer

Advanced Support Payments

Product Support Engineer - EMEA