Xendit menyediakan infrastruktur pembayaran di seluruh Asia Tenggara dan sedang berekspansi ke Greater China dan LATAM. Perusahaan memproses pembayaran, mendukung marketplace, menyalurkan payroll dan pinjaman, menyediakan solusi KYC, mencegah fraud, dan membantu bisnis bertumbuh melalui rangkaian API kelas dunia, integrasi platform eCommerce, serta aplikasi yang mudah digunakan bagi entrepreneur individu, SME, hingga enterprise. Fokus utamanya adalah membangun payment rails paling maju untuk Asia Tenggara, dengan tujuan membuat pembayaran di dalam dan lintas SEA sederhana, aman, dan mudah bagi semua orang. Xendit melayani ribuan bisnis, mulai dari SME hingga enterprise multinasional, dan memproses jutaan transaksi setiap bulan. Sejak didirikan pada 2015, perusahaan tumbuh pesat, meng-onboard ratusan pelanggan baru setiap bulan, didukung oleh global top-10 VCs, dan telah masuk daftar perusahaan dengan pertumbuhan tercepat versi Y-Combinator. Posisi yang ditawarkan adalah Account Manager yang sangat termotivasi dan berpikir strategis untuk memiliki serta mengembangkan portofolio enterprise regional/global, berbasis di kantor Jakarta dengan model kerja hybrid. Peran ini diperuntukkan bagi klien enterprise paling kompleks dan bernilai tinggi — terutama pemimpin e-commerce lintas batas, platform SaaS global, dan institusi kecilangan berskala besar di Indonesia serta kawasan APAC yang lebih luas. Kandidat akan bergabung dengan tim Enterprise Account Management Xendit dan bekerja erat dengan pimpinan Go-to-Market, Product, Engineering, Compliance, Legal, Operations, dan Risk — tidak sekadar mengelola akun, tetapi merancang pertumbuhan. Kualifikasi minimum: pengalaman 5+ tahun dalam B2B account management atau strategic sales di sektor financial services, fintech, atau payments; rekam jejak konsisten memenuhi atau melampaui target pendapatan, idealnya pada peran dengan kepemilikan langsung atas P&L, book-of-business, atau revenue portofolio; pengalaman mengelola dan menumbuhkan pendapatan pada akun enterprise yang besar dan kompleks; pemahaman terhadap kebutuhan merchant internasional lintas batas serta nuansa budaya berbisnis di berbagai pasar APAC; keakraban dengan kawasan APAC bersifat esensial; serta kemahiran profesional dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Kompetensi inti yang dicari: mentalitas builder layaknya founder yang berkembang di lingkungan "zero-to-one", hands-on, mengambil kepemilikan penuh, dan tak kenal lelah menghilangkan hambatan bagi klien maupun tim; komunikator luar biasa yang mampu presentasi persuasif di hadapan jajaran eksekutif dan menerjemahkan konsep pembayaran yang kompleks untuk audiens eksekutif; serta pendekatan yang berbasis data dan analitis — mengambil keputusan dari data, bukan perasaan, termasuk menganalisis pola transaksi untuk mengidentifikasi risiko dan potensi yang belum tergarap. Atribut yang dihargai: hustle with integrity — bergerak cepat namun membangun kepercayaan melalui transparansi dan keandalan; rasa ingin tahu — terus bertanya "mengapa" dan menggali akar masalah, bukan hanya permintaan di permukaan; serta resiliensi — tidak tergoyahkan oleh siklus penjualan yang panjang dan proses procurement yang rumit. Tanggung jawab mencakup: (1) Pertumbuhan portofolio strategis dan kepemilikan revenue — memegang P&L penuh untuk portofolio akun enterprise kunci, mendorong pendapatan dan volume transaksi melalui upselling, cross-selling (payment acceptance, payouts, platform business), dan perluasan use case; menyusun serta mengeksekusi account plan komprehensif 12-18 bulan untuk setiap klien utama dengan strategi pertumbuhan yang jelas dan pengelolaan proaktif terhadap risiko churn; dan melampaui target pendapatan secara konsisten dengan fokus pada input metrics berdampak tinggi serta pipeline yang bersih dan akurat. (2) Pembangunan hubungan eksekutif dan multi-stakeholder — membangun dan merawat hubungan di level C-level (CEO, CFO, CPO, CTO) dalam akun, memahami tujuan strategis mereka dan menyelaraskan roadmap Xendit untuk menyelesaikan tantangan bisnis inti mereka; memimpin client business reviews dengan insight berbasis data dan demonstrasi ROI yang jelas; serta menjadi trusted advisor dan single point of contact yang menavigasi struktur organisasi yang kompleks untuk memperoleh dukungan dan konsensus klien. (3) Pengaruh lintas fungsi — membawa kebutuhan klien kembali ke Xendit untuk menginformasikan dan memengaruhi roadmap serta strategi produk, dan bermitra dengan tim lintas fungsi (Product, Solution Engineering, Compliance, Legal, Risk) guna mengidentifikasi dan memetakan peluang net-new, menjembatani ketertarikan antara ketentuan komersial dan kelayakan teknis. (4) Kecerdasan pasar dan keahlian lokal — selalu mengikuti perubahan regulasi dan tren pembayaran; bertindak sebagai subject matter expert atas arus lintas batas antarpasar Xendit di APAC; serta mengidentifikasi sinergi antara infrastruktur berlisensi Xendit dan kebutuhan spesifik enterprise yang sedang berekspansi ke kawasan tersebut. Alasan bergabung dengan Xendit: dampak pada skala besar — memiliki book of business signifikan yang berdampak langsung pada pertumbuhan regional Xendit; infrastruktur berlisensi — menawarkan lebih dari sekadar gateway dengan lisensi acquiring, remittance, banking, VASP, dan lending sebagai senjata; budaya para builder — tim yang terdiri dari pelaku, merekrut orang yang ingin membangun, bukan sekadar memelihara; serta pertumbuhan karier yang dipercepat — promosi dari dalam dan proyek dengan visibilitas tinggi yang memberikan eksposur langsung kepada kepemimpinan global. Xendit adalah equal opportunity employer yang menyambut pelamar dari semua latar belakang dan berkomitmen membangun tim inklusif tempat setiap orang dapat memberikan karya terbaiknya.

Strategic Account Manager

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Sumber & keterlacakan data

Lowongan Terkait Lainnya

RevOps Systems Administrator (Salesforce)

RevOps Systems Administrator (Salesforce)

RevOps Systems Administrator (Salesforce)

RevOps Systems Administrator (Salesforce)