Grafana Labs adalah perusahaan di balik Grafana Cloud, platform observabilitas terkelola penuh yang dipercaya oleh lebih dari 10.000 organisasi untuk memastikan keandalan, menyelesaikan insiden lebih cepat, dan mengoptimalkan telemetri dalam skala besar. Dibangun berdasarkan open source dan standar terbuka serta dirancang untuk interoperabilitas di seluruh stack, Grafana Cloud menghadirkan AI untuk observabilitas dan observabilitas untuk AI. Platform ini memberi tim dan agen mereka visibilitas terpadu untuk melihat, memahami, dan bertindak atas berbagai data yang tersebar, di mana pun data tersebut berada, sehingga mereka dapat bergerak sesuai ambisi bisnis. Pelanggan seperti Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft, dan Salesforce mengandalkan Grafana Labs. Perusahaan ini 100% remote dengan anggota tim di 40+ negara, didukung investor terkemuka termasuk Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG, dan Lead Edge Capital. Informasi lebih lanjut tersedia di grafana.com, dan perusahaan dapat diikuti di LinkedIn dan X. Grafana Labs berkembang pesat dengan tetappegang warisan open source, budaya kolaborasi global, dan.passi terhadap pekerjaan yang bermakna. Timnya thrive dalam lingkungan yang didorong inovasi, dengan transparansi, otonomi, dan kepercayaan sebagai fondasi. Tidak semua pelamar harus memenuhi setiap persyaratan. Jika posisi ini Modification menarik, kandidat dapat menyatakan minat terhadap peluang yang berpotensi menentukan karier. Posisi ini adalah Senior Solutions Architect dalam tim Professional Services di Customer Experience. Perannya sangat hands-on untuk profesional yang memiliki kemampuan teknis kuat dan senang membantu pelanggan menyelesaikan masalah kompleks, mempercepat adopsi, serta menghasilkan dampak bisnis nyata dengan Grafana sebagai pusat. Sebagai Solutions Architect, kandidat menjadi mitra teknis tepercaya yang mengutamakancustomer dan ketulusan, bukan penjual yang dibebani target penjualan. Kandidat akan memandu organisasi melalui onboarding, implementasi, dan ekspansi dengan memberikan dukungan eksklusif, praktik terbaik, serta strategi teruji yang diperoleh dari berbagai pelanggan. Peran ini menggabungkan pemahaman terhadap dunia kode dengan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan. Dalam Fri的一天, kandidat akan membantuHAL yang berkaitan dengan orkestrasi container di Kubernetes, penyempurnaan query Prometheus, atau penjelasan perbedaan antara logs, metrics, dan traces. Kandidat juga memahami konsep “pets and cattle” dan mengapa hal ini penting bagi observabilitas yang dapat diskalakan. Tugas lainnya mencakup delivering pelatihan berdampak tinggi, engagement jumpstart, serta konsultasi teknis yang disesuaikan untuk membantu pelanggan berhasil. Sebagai mitra yang Aeropuerto ke dalam tim pelanggan pada fase-fase kritis, kandidat akan memberikan keyakinan terhadap roadmap, memandu pelaksanaan proyek, dan memastikan kemampuan Grafana selaras dengan arsitektur, tujuan, serta batasan pelanggan. Kandidat juga akan mengidentifikasi masalah yang berulang, memantau kebutuhan dukungan, dan(parse vividly) Häagen memper Improvements produk melalui kerja sama erat dengan tim internal. Keberhasilan dalam peran ini membutuhkan补丁lah pemikir strategis sekaligus pemecah masalah command-line. Kandidat harus passionate tentang OSS, senang berinteraksi dengan pelanggan, serta memiliki naluri untuk mengelola timeline, membantu tim overcoming hambatan, dan memberikan nilai pada setiap tahap engagement. Tugas dan tanggung jawab meliputi: BerEffective bekerja dengan pelanggan, termasuk eksekutif bisnis, manajer proyek, serta staf pengembangan TI. Memahami kebutuhan bisnis dan mengubah informasi menjadi persyaratan bisnis serta teknis. Mampu bekerja dengan persyaratan bisnis dan teknologi yang kompleks serta menerjemahkannya menjadi desain solusi, termasuk visualisasi data, rekomendasi workflow, migrasi, dan arsitektur skala enterprise. Mampu bertindak sebagai functional lead dan menunjukkan pendekatan metodologi serta kemampuan fungsional yang jelas. Memimpin lokakarya fungsional bersama pelanggan, mendokumentasikan persyaratan, dan merancang solusi yang sesuai. Bekerja dengan kecepatan tinggi karena tim ini gesit dan menjadi penggerak percepatan delivery solusi bagi pelanggan. Menjadi sqlalchemy advokat yang kuat terhadap kepatuhan pada standar dan praktik terbaik. Tetap mengikuti perkembangan Grafana Labs, observabilitas, dan teknologi terkait. Menjadi sumber daya utama bagi tim Sales, Product Management, Engineering, Support, dan Professional Services dalam mendorong inovasi serta peningkatan produk dan layanan di masa depan. Kualifikasi yang Ideally: Berada di Belanda. Memiliki pengalaman 5+ tahun bekerja dengan tim deployment dan menggunakan teknik manajemen proyek. Memiliki pengalaman langsung dengan o11y. Memahami praktik terbaik untuk penggunaan dan deployment stack o11y, mencakup visualization, alerting, metrics, logs, dan traces, preferably menggunakan produk Grafana seperti Grafana, Prometheus/Cortex/Enterprise Metrics, Loki/Enterprise Logs, serta Jaeger/Tempo. Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam delivery proyek pelanggan yang berhasil, preferably implementasi o11y enterprise untuk pelanggan besar. Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik untuk berkomunikasi dengan pelanggan, mitra, dan anggota tim internal. Memiliki pengalaman dengan Kubernetes, termasuk kubectl, Helm, dan Tanka sebagai preferred. Memiliki pengalaman dengan Cloud Platforms seperti AWS, GCP, dan Azure. Nilai tambah jika kandidat merupakan self-starter, cepat mempelajari keterampilan dan teknologi baru, serta bersemangat membuka jalan baru. Kandidat juga memiliki visi untuk membantu perusahaan berkembang ke tingkat berikutnya. Di Belanda, rentang kompensasi dasar untuk posisi ini adalah 109.697 - 131.636 EUR. Kompensasi aktual dapat berbeda dependendo pada level, pengalaman, dan keterampilan yang dinilai throughout proses wawancara. Semua posisi juga mencakup Restricted Stock Units (RSUs), sehingga setiap anggota tim memiliki kepemilikan atas keberhasilan Grafana Labs. RRS membantu menjaga keselarasan dan keterlibatan perusahaan seiring perkembangannya secara global. Rentang kompensasi bersifat spesifik untuk masing-masing negara. Jika melamar dari lokasi selain Belanda, recruiter akan membahas rentang gaji dan manfaat pasar yang sesuai pada awal proses. Kenefikasi yangModifikasi: Perusahaan 100% remote dengan budaya global. Organisasi yang berkembang, memberikan kesempatan untuk tackling pekerjaan bermakna dalam lingkungan bertumbuh tinggi dan terus berevolusi. Komunikasi transparan, dengan pengambilan keputusan terbuka dan pembaruan rutin di seluruh perusahaan. Lingkungan yang didorong inovasi, dengan otonomi dan dukungan untuk_launch pekerjaan luar biasa serta mencoba hal baru. Akar open source dan nilai-nilai yang didorong komunitas. Tim yang berKUASA dengan budaya kepercayaan tinggi dan ego rendah yang mengutamakan hasil. Jalur perkembangan karier yang jelas untuk bertumbuh dan mengembangkan Expertise. Kepemimpinan yang mudah didekati, transparan, aktif terlibat, terlihat, dan manusiawi. Anggota tim yang cerdas, suportif, dan passionate terhadap pekerjaan mereka. Onboarding in-person untuk membantu anggota tim baru langsung thrive danlearn tentang bisnis dan cara kerja perusahaan. Kebijakan cuti tahunan global sebesar 30 hari per annum, dengan 3 hari dari hak cuti tahunan yang dicadangkan untuk Grafana Shutdown Days agar tim dapat benar-benar disconnect. PerusahaanQE akan mematuhi legislasi setempat jika berlaku. Grafana Labs adalah pemberi kerja dengan peluang setara. Perusahaan menerima lamaran dari semua orang tanpa regard terhadap ras, warna kulit, kewarganegaraan, asal-usul, kasta, jenis kelamin, identitas atau ekspresi reassignment gender, orientasi seksual, usia, agama atau kepercayaan, disabilitas, status veteran, informasi genetik, kehamilan, maternity, status perkawinan, keluarga, atau status pengasuh, maupun karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum setempat.KESETARAAN dan keberagaman membangun organisasi yang kuat, dan perusahaan bekerja keras untuk memastikan hal tersebut menjadi fondasi seiring perkembangannya. Grafana Labs dapat menggunakan AI tools dalam proses rekrutmen untuk membantu mencocokkan informasi dalam CV dengan deskripsi lowongan. Tim rekrutmen akan tetap meninjau CV yang masuk secara manual untuk mengidentifikasi kecocokan terhadap posisi yang sedang dibuka. Informasi mengenai penggunaan data pribadi setelah melamar dapat ditemukan pada privacy policy perusahaan.

Senior Solutions Architect | Netherlands | Remote

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Solutions Architect | Germany | Remote

Enterprise Solutions Engineer - Sweden

Staff, Escalations Manager

Customer Support Engineer