Tim: Kami adalah pakar produk internal Datadog. Tim solusi teknis mendukung pertumbuhan Datadog di seluruh dunia dengan mengedukasi calon klien serta memastikan pelanggan yang sudah ada merasa puas dan berhasil. Kami membagikan keahlian teknis dan produk kepada pelanggan melalui demo, presentasi, evaluasi teknis, dan dukungan berkelanjutan. Solusi teknis merupakan tim global yang terus berkembang, dengan kolaborasi rutin untuk berbagi pengetahuan dan meningkatkan keahlian teknis secara berkelanjutan. Peluang: Partner Solution Architect (PSA) adalah pakar Datadog yang akan bekerja sama secara erat dengan Director, Adoption Services di Datadog, serta berada dalam segmen bisnis Channels & Alliances. PSA bertanggung jawab mendukung berbagai inisiatif dan aktivitas teknis untuk mitra, seperti migrasi cloud, modernisasi aplikasi, dan transformasi DevOps. Posisi ini bertanggung jawab atas hasil dari berbagai inisiatif tersebut dan sering berkolaborasi dengan sumber daya Datadog maupun mitra untuk mendorong keberhasilan. PSA merupakan penasihat teknis tepercaya bagi kanal Mitra. Tanggung jawab: Memastikan proses orientasi, pelatihan, enablement, dan sertifikasi sumber daya teknis mitra berjalan sukses; Berpartisipasi dalam sesi perencanaan dan peninjauan bisnis bersama secara berkala untuk memastikan keselarasan langsung antara tim teknis Datadog dan Mitra; Berkolaborasi secara internal untuk mendukung inisiatif teknis Mitra, seperti demo dan proof of value untuk pelanggan akhir, lokakarya enablement tim mitra, serta asesmen, pemberian saran, dan pembinaan terkait praktik utama; Menyuarakan kekhawatiran teknis Mitra, seperti kasus penggunaan, permintaan fitur, dan masalah dukungan, kepada tim serta personel internal Datadog, serta membantu menyelesaikan masalah tersebut; Menganalisis dan memahami penawaran layanan Mitra secara berkala serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan nilai layanan tersebut melalui adopsi fitur dan kapabilitas Datadog yang lebih luas atau lebih baik; Berkolaborasi dengan tim manajemen produk, engineering, dan layanan teknis Datadog untuk membantu mengidentifikasi dan memprioritaskan fitur serta kapabilitas baru; Terus membantu menyusun dan mengembangkan praktik utama/terbaik untuk adopsi dan keberhasilan penggunaan platform Datadog. Kualifikasi: Memiliki dasar teknis yang kuat dengan pengalaman langsung dalam Pengembangan TI dan/atau Operasional TI; Memiliki rekam jejak yang dapat dibuktikan serta semangat belajar yang tidak pernah surut; Mampu bekerja secara mandiri, memahami teknologi, dan memiliki pemahaman bisnis yang kuat; mampu menjelaskan nilai Datadog dari ruang server hingga ruang rapat dewan direksi; Memiliki keterampilan presentasi yang percaya diri; Wajib merupakan penduduk Uni Eropa saat ini. Pengalaman langsung yang diharapkan dalam 2 atau lebih area berikut: Observabilitas: Datadog, Splunk, AppD, New Relic, atau Dynatrace Public Cloud: AWS, Azure, GCP, atau Alibaba Containerization: Docker, Kubernetes, OpenShift, Cloud Foundry Dev/Scripting: Python, Javascript, Ruby, Perl, PHP, Go Manajemen Konfigurasi: Terraform, Ansible, Puppet, Chef CI/CD: Jenkins, Gitlab Nilai tambah: Pengalaman sebelumnya bekerja dalam peran teknis untuk atau mendukung mitra kanal, seperti Systems Integrators dan Managed Services Providers; Pengalaman sebelumnya menggunakan Datadog dan/atau alat pemantauan cloud lainnya, seperti APM, Infrastructure, Logs, Synthetics, dan NPM; Pengalaman sebelumnya dalam analisis akar masalah, troubleshooting, dan debugging. Alasan melamar: Manfaat global dan AS yang kompetitif serta menarik Ekuitas saham untuk karyawan baru (RSU) dan program pembelian saham karyawan Peluang pengembangan dan jalur karier yang berkelanjutan Pelatihan produk untuk mengembangkan pemahaman mendalam tentang produk dan bidang kami Program orientasi terbaik di kelasnya Program mentor internal dan buddy lintas departemen Budaya tempat kerja yang ramah dan inklusif Tentang Datadog: Datadog adalah platform pemantauan dan keamanan untuk aplikasi cloud. Produk SaaS kami digunakan oleh organisasi dari berbagai ukuran dan industri untuk mendukung transformasi digital, migrasi cloud, serta pemantauan infrastruktur di seluruh tumpukan teknologi pelanggan. Hal ini memungkinkan kolaborasi dan pemecahan masalah yang lancar antara tim Dev, Ops, dan Security di seluruh dunia. Dengan ketahanan teknologi cloud dan pentingnya operasional digital serta kelincahan saat ini, Datadog terus berinovasi dan berada pada posisi yang kuat untuk jangka panjang. #LI-Remote Tentang Datadog: Datadog adalah platform observabilitas dan keamanan terkemuka untuk era AI, yang menyediakan visibilitas terpadu di seluruh tumpukan teknologi untuk membantu bisnis mengelola kompleksitas dalam skala besar. Datadog menyatukan aplikasi, infrastruktur, data, model, dan keamanan dalam satu tempat, dengan menggunakan AI untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalah sebelum berdampak pada pelanggan. Dipercaya secara global oleh perusahaan Fortune 500 dan perusahaan AI dengan pertumbuhan tinggi, Datadog membantu bisnis bergerak lebih cepat dengan kejelasan dan keyakinan. Pelajari lebih lanjut tentang #DatadogLife di Instagram, LinkedIn, dan Datadog Learning Center. Kesempatan Kerja yang Setara di Datadog: Datadog dengan bangga menawarkan kesempatan kerja yang setara kepada semua orang tanpa memandang ras, warna kulit, leluhur, agama, jenis kelamin, asal negara, orientasi seksual, usia, kewarganegaraan, status pernikahan, disabilitas, identitas gender, status veteran, dan karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum. Kami juga mempertimbangkan pelamar yang memenuhi kualifikasi tanpa memandang riwayat kriminal, sesuai dengan persyaratan hukum. Berikut adalah Pemberitahuan Hukum Kandidat untuk referensi Anda. Datadog berupaya membuat Halaman Kariernya dapat diakses oleh semua pengguna. Jika Anda ingin menghubungi kami terkait aksesibilitas situs web atau memerlukan bantuan untuk menyelesaikan proses lamaran, silakan isi formulir ini. Formulir ini hanya untuk permintaan akomodasi dan tidak dapat digunakan untuk menanyakan status lamaran. Pedoman Privasi dan AI: Setiap informasi yang Anda kirimkan kepada Datadog sebagai bagian dari lamaran akan diproses sesuai dengan Pemberitahuan Privasi Pelamar dan Kandidat Datadog. Untuk informasi mengenai kebijakan AI kami, silakan kunjungi Pedoman AI dalam Wawancara di Datadog.

Senior Partner Solutions Architect (Pan-EMEA GSI)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Customer Solutions Engineer

Senior Customer AI Engineer - Token Factory

Technical Solutions Consultant - Americas

Client Support Analyst - ZAP Solutions