Spesialis Perpanjangan Sonatype adalah perusahaan keamanan rantai pasok perangkat lunak. Kami menyediakan solusi keamanan rantai pasok perangkat lunak end-to-end terbaik di dunia dengan memadukan satu-satunya perlindungan proaktif terhadap恶意 open source, satu-satunya manajemen SBOM kelas perusahaan, dan platform manajemen dependensi open source terkemuka. Hal ini memberdayakan perusahaan untuk menciptakan dan mempertahankan perangkat lunak yang aman, berkualitas, dan inovatif dalam skala besar. Sebagai pendiri Nexus Repository dan pengelola Maven Central, repositori perangkat lunak Java open source terbesar di dunia, kami merupakan pelopor perangkat lunak dengan keahlian open source yang tidak tertandingi. Kami mendorong Inovasi melalui komitmen taktertandingi untuk membangun perangkat lunak lebih cepat dan aman serta memanfaatkan kecerdasan AI dan data untuk mengurangi risiko, memaksimalkan efisiensi, dan mendorong pengembangan perangkat lunak yang andal. Lebih dari 2.000 organisasi, termasuk 70% dari Fortune 100 dan 15 juta pengembang perangkat lunak, mengandalkan Sonatype untuk mengoptimalkan rantai pasok perangkat lunak mereka. Mengapa posisi ini sangat penting Sonatype adalah perusahaan perangkat lunak yang berkembang pesat dan membantu perusahaan mengelola rantai pasok perangkat lunak open source mereka. Sebagai bisnis berbasis langganan, keberhasilan kami bergantung pada kemampuan untuk memperpanjang dan memperluas akun pelanggan yang sudah ada. Untungnya, pelanggan mempercayai Sonatype dan menghargai solusi kami. Kepercayaan ini tercermin dari tingkat perpanjangan kami sebesar 90%+, salah satu tingkat perpanjangan tertinggi dalam industri langganan perangkat lunak. seiring kami berkembang, kami harus mempertahankan dan bahkan meningkatkan tingkat tersebut. Tentang posisi Kami mencari Spesialis Perpanjangan yang passionate, dapat diandalkan, dan sangat kompeten. Posisi ini mungkin menarik bagi Anda yang baru memulai karier, merupakan spesialis kontrak atau akuntansi yang ingin.switch|karier, atau sedangigido Documents|bidang|karier|yang|bersifat|menghadapi|pelanggan|dalam| confie| customer-facing. Anda akan bertanggung jawab untuk bekerja secara proaktif hingga langganan perangkat lunak diperpanjang tepat waktu. Anda akan memantau ketentuan perpanjangan kontrak dan Rojo berinteraksi dengan pelanggan untuk menentukan pendekatan terbaik dalam mempertahankan dan bahkan memperluas keberadaan Sonatype. Karena dapat terjadi hambatan di sepanjang proses, Anda perlu memanfaatkan pengalaman dan penilaian Anda dalam situasi perpanjangan yang tidak rutin untuk memastikan keberhasilan pelanggan sambil mempertahankan integritas dan profitabilitas langganan. Tugas Anda Bekerja sama erat dengan Sales, Customer Success, dan Accounting untuk secara efisien menyelesaikan serangkaian perpanjangan dan ekspansi terkait Meninjau informasi perpanjangan pelanggan, data penggunaan, dan riwayat langganan untuk memastikan adanya kesepakatan bersama mengenai pilihan perpanjangan yang sesuai Secara proaktif mengidentifikasi perpanjangan mendatang dan menghubungi pelanggan jauh sebelum tanggal berakhirnya agar perpanjangan dapat dilaksanakan tepat waktu Mendidik pelanggan mengenai pilihan langganan yang relevan berdasarkan tujuan produk dan layanan mereka saat ini dan di masa mendatang Mengoordinasikan penyusunan penawaran perpanjangan dan dokumen pemesanan serta memastikan dispersal dan pemrosesannya sesuai dengan kebijakan dan prosedur Sonatype Membantu memastikan pelanggan BERHASIL dan PUAS dengan produk serta layanan Sonatype, bukan sekadarpuas Kualifikasi yang kami cari Pengalaman bekerja di lingkungan dengan aktivitas volume tinggi, mengelola beberapa prioritas dan tuntutan yang saling bersaingwhile tetap berfokus pada tujuan utama Kemampuan mendiskusikan kepatuhan kontrak, ekspansi, dan harga produk dengan pelanggan Perhatian sangat detail terhadap detail untuk memastikan pelanggan menandatangani dokumen kontrak secara akurat dan tepat waktu Pengalaman dengan Salesforce.com atau sistem CRM lainnya Kemampuan bekerja pada jam tidak biasa atau tambahan jam untuk mendukung pelanggan global selama periode volume yang kritis Minat untuk mempelajari pengembangan perangkat lunak modern dan teknologi terkait Preferensi kuat untuk kandidat yang berada di EST atau CST Yang kami banggakan 2023 Fast Company Best Places for Innovators 2023 Leader in Forrester-Wave for Software Compensation Analysis 2023 Gartner's Magic Quadrant 2023 Software Report's Top 100 Software Companies 2023 BuiltIn Best Places to Work 2022 Frost & Sullivan Technology Innovation Leader Award 2022 PeerSpot Silver Peer Award in Software Composition Analysis 2022 Tech Ascension Best DevOps Security Solution Award 2022 NVCT Cyber Company of the Year Company Wellness Week Kami menghentikan operasi perusahaan selama 1 minggu untuk memungkinkan seluruh karyawanjah spent|allocate| pursue| waktu|untuk|mengejar|pertumbuhan| pribadi| dan| menikmati| istirahat| yang| sangat| dibutuhkannya| serta| layak| diperoleh Keanekaragaman dan Inklusi Grup Kerja Keanekaragaman dan Inklusi Kebijakan Cuti Orang Tua Cuti Sukarela Berbayar Informasi Tambahan #LI-AL1 Di Sonatype, kami menghargai keanekaragaman dan inklusi. Kami menawarkan keunggulan seperti cuti orang tua, grup kerja keanekaragaman dan inklusi, serta praktik kerja fleksibel agar karyawan dapat hadir sebagai diri mereka sepenuhnya. Kami adalah pemberi kerja yang peluangnya setara dan tidak membedakan status berdasarkan ras, agama, warna, asal Negara, gender, orientasi seksual, usia, status perkawinan, status veteran, atau disabilitas. Jika Anda memiliki disabilitas atau kebutuhan khusus yang memerlukan akomodasi, jangan ragu untuk memberi tahu kami.

Renewal Specialist

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Strategic Account Executive, EMEA (100% hunting role)

Enterprise Account Executive, North America

Enterprise Account Executive, DACH

Staff Solutions Architect, AI Subject Matter Expert