Staff Solutions Architect, AI Subject Matter Expert di GitLab

Staf Arsitektur Solusi, Ahli Matter AI GitLab adalah platform orkestration cerdas untuk DevSecOps. GitLab membantu organisasi meningkatkan produktivitas pengembang, meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko keamanan dan kepatuhan, serta mempercepat transformasi digital. Lebih dari 50 juta pengguna terdaftar dan lebih dari 50% perusahaan dalam Fortune 100* mempercayai GitLab untukCaller/develop software yang lebih baik dan aman dengan lebih cepat. Prinsip yang sama yang tertanam dalam produk kami tercermin dalam cara kerja tim kami: kami menjadikan AI sebagai pengali produktivitas utama, dengan seluruh anggota tim diharapkan mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja harian untuk mendorong efisiensi, inovasi, dan dampak. GitLab adalah tempat karier berkembang, inovasi berkembang, dan setiap suara dihargai. Budaya kerja berkinerja tinggi kami didukung oleh nilai-nilai kami dan pertukaran pengetahuan berkelanjutan, yang memungkinkan anggota tim mencapai potensi fullest sambil collaborating dengan pemimpin industri untuk menyelesaikan masalah kompleks. Bergabunglah dengan kami untuk membangun teknologi yang mengubah cara dunia mengembangkan perangkat lunak. * Fortune 500® adalah merek dagang terdaftar milik Fortune Media IP Limited dan digunakan berdasarkan lisensi. Klaim berdasarkan data GitLab. Fortune 100 mengacu pada 20% perusahaan dengan peringkat teratas dalam daftar Fortune 500 tahun 2025 yang diterbitkan pada Juni 2025. Fortune dan Fortune Media IP Limited tidak berafiliasi dengan, dan tidak mendukung, produk atau layanan GitLab. Gambaran Umum Peran Sebagai Ahli Matter (Subject Matter Expert, SME), Anda akan menjadi suara teknis paling mendalam di bidang tertentu untuk 1 kelompok produk, membantu pelanggan mengambil keputusan teknis mengenai peluang-peluang terpenting GitLab, secara kasar 10% teratas berdasarkan ukuran atau kompleksitas. Account Solutions Architects (Account SAs) akan membawa Anda ke peluang-peluang yang diprioritaskan. Account SA memiliki peluang tersebut; Anda memiliki keberhasilan kelompok produk Anda di dalamnya. Anda akan bekerja langsung dengan Product dan Engineering, membawa kebutuhan pelanggan serta insight dari lapangan ke dalam pembahasan roadmap. Anda juga akan membantu tim Solutions Architecture yang lebih luas membangun keahlian melalui aset yang dapat digunakan kembali, enablement, dan coaching. Anda akan mengkhususkan diri pada 1 kelompok produk, bukan keempatnya: - Dalam Security & Compliance, fokus Anda adalah GitLab Ultimate, keamanan aplikasi, Dependency Firewall, keamanan rantai pasok perangkat lunak, kepatuhan, dan tata kelola kecerdasan buatan (AI). - Dalam Platform, fokus Anda adalah GitLab Dedicated, deployment yang dikelola sendiri, bring your own model, serta arsitektur cloud dan hybrid. - Dalam Core DevSecOps, fokus Anda adalah GitLab Premium, continuous integration and continuous delivery (CI/CD), pengelolaan kode sumber, Orbit, Artifact Central, dan migrasi. DevSecOps menyatukan pengembangan, keamanan, dan operasi dalam seluruh pengiriman perangkat lunak. - Dalam AI & Competitive, fokus Anda adalah GitLab Duo Agent Platform, alur kerja agentic, pengembangan AI-native, pergantian kompetitif termasuk GitHub, dan migrasi. Keberhasilan Anda akan diukur melalui technical win rate dan bookings pada peluang yang melibatkan SME, pencapaian target kategori produk serta pertumbuhan konsumsi di wilayah Anda, tingkat konversi Proof of Value (PoV), durasi siklus evaluasi, dan waktu dari technical win hingga penggunaan dalam produksi. Kami juga akan mengukur seberapa sering Account SAs menggunakan kembali aset Anda, kepercayaan mereka dalam menangani kelompok produk Anda tanpa eskalasi, serta kualitas dan dampak masukan Anda terhadap Product. Apa yang Akan Anda Lakukan - Bertindak sebagai otoritas teknis untuk kelompok produk Anda pada peluang-peluang yang diprioritaskan, mulai dari discovery dan arsitektur hingga trials dan evaluasi PoV. - Memimpin diskusi teknis mendalam, lokakarya, dan briefing eksekutif yang menghubungkan kapabilitas produk dengan hasil bisnis serta menjelaskan bagaimana GitLab berbeda dari solusi pesaing. - Merancang dan menyempurnakan templat PoV yang terstandarisasi dengan kriteria keberhasilan yang jelas dan dapat diulang. - Account SAs memiliki PoV pelanggan; Anda akan berkontribusi konten dan keahlian khusus produk sambil menjaga evaluasi tetap terhubung dengan platform GitLab secara keseluruhan. - Membantu tim akun siap menghadapi peluncuran produk bersama Product Management dan Product Marketing. - Membangun demo dan talk track, serta mengubah keberhasilan pelanggan awal menjadi reference stories. - Menjadi titik eskalasi bagi Account SAs dan Post-Sales Solutions Architects (Post-Sales SAs) untuk pertanyaan produk yang kompleks, integrasi, dan keberatan pelanggan. - Menyerahkan kriteria keberhasilan PoV dan keputusan arsitektur kepada Post-Sales SA bersama tim akun ketika suatu peluang ditutup. - Tetap terlibat hingga workload produksi pertama pelanggan menggunakan produk, serta mendukung akun kompleks ketika Post-Sales SAs membawa Anda untuk mendorong adopsi dan konsumsi. - Membawa masukan lapangan yang terstruktur, insight kompetitif, dan kebutuhan pelanggan kepada Product Management dan Engineering bersama tim SME yang lebih luas. - Membantu mengelola program akses awal dan program design partner, serta mewakili GitLab melalui acara pelanggan, konferensi, kelompok kerja industri, dan konten yang dipublikasikan. - Membangun arsitektur referensi, lingkungan demo, competitive battlecards, PoV playbooks, dan konten enablement agar tim akun dapat menangani lebih banyak peluang tanpa keterlibatan langsung Anda. - Mentoring Account SAs dan berkontribusi pada komunitas praktik SME global GitLab. Apa yang Anda Bawa - Pengalaman substansial dalam technical pre-sales, solutions architecture, consulting, atau software engineering, dengan keahlian mendalam dan praktis dalam 1 domain: pengujian keamanan aplikasi, keamanan rantai pasok, dan kepatuhan; platform cloud dan hybrid yang skalabel; lingkungan CI/CD besar dan migrasi kode sumber; atau pengembangan dibantu AI dalam produksi, prototipe yang berfungsi, dan evaluasi kompetitif. - Keahlian praktis dalam alur kerja agentic dan pengembangan dibantu AI untuk perencanaan, pengodean, pengujian, keamanan, dan pengiriman, yang diterapkan dalam konteks pelanggan dan pre-sales. - Pengalaman dalam memperoleh keputusan teknis untuk peluang perusahaan besar dan kompleks melalui Proof of Concept (PoC) atau evaluasi PoV terstruktur dengan kriteria keberhasilan yang jelas dan persetujuan eksekutif. - Pengalaman praktis dengan Git, CI/CD, container, Kubernetes, dan setidaknya 1 penyedia cloud utama. - Kemampuan memimpin sesi whiteboard bersama insinyur dan captación business case kepada eksekutif dalam rapat yang sama. - Komunikasi tertulis yang kuat, termasuk kemampuan mengubah topik kompleks menjadi playbooks yang jelas dan dapat digunakan orang lain. - Kenyamanan bekerja secara asynchronous lintas zona waktu bersama Sales, Product, dan Engineering. - Opsional: berbicara di depan publik, konten teknis yang dipublikasikan, kontribusi open source, atau sertifikasi relevan di bidang Kubernetes, arsitektur cloud, atau keamanan. Jika Anda memiliki pengalaman yang dapat ditransfer dari domain terkait, kami encourage Anda untuk melamar. Tentang Tim Kami sedang membangun organisasi SME di dalam tim Solutions Architecture GitLab. Tim kami tersebar secara geografis dan bekerja sepenuhnya remote. Cara GitLab Mendukung Karyawan Full-Time Manfaat untuk mendukung kesehatan, keuangan, dan kesejahteraan Anda: - Flexible Paid Time Off - Team Member Resource Groups - Equity Compensation & Employee Stock Purchase Plan - Growth and Development Fund - Parental Leave Perlu dicatat bahwa kami terbuka kepada kandidat dengan tingkat pengalaman yang berbeda-bedanya; banyak kandidat yang berhasil tidak memenuhi setiap persyaratan secara individual. Selain itu, studi menunjukkan bahwa orang dari kelompok yang kurang terwakili lebih kecil kemungkinannya untuk melamar pekerjaan kecuali jika mereka memenuhi setiap kualifikasi. Jika Anda tertarik dengan peran ini, silakan melamar dan biarkan tim rekrutmen kami menilai lamaran Anda. Panduan Perekrutan Berdasarkan Negara GitLab merekrut anggota tim baru di berbagai negara di seluruh dunia. Semua peran kami bersifat remote, tetapi beberapa peran mungkin memiliki persyaratan kelayakan berdasarkan lokasi tertentu. Tim Talent Acquisition kami dapat membantu menjawab pertanyaan tentang lokasi setelah proses rekrutmen dimulai. Kebijakan Privasi Harap tinjau Recruitment Privacy Policy GitLab. Privasi Anda penting bagi kami. GitLab adalah tempat kerja dengan peluang setara dan merupakan employer affirmative action. Kebijakan dan praktik GitLab terkait rekrutmen, ketenagakerjaan, pengembangan dan kemajuan karier, promosi, serta pensiun semata-mata berdasarkan kinerja, tanpa memandang ras, warna kulit, agama, leluhur, jenis kelamin, termasuk kehamilan, laktasi, orientasi seksual, gender identity, atau gender expression, asal kebangsaan, usia, kewarganegaraan, status perkawinan, cacat mental atau fisik, informasi genetik, termasuk riwayat kesehatan keluarga, status discharge dari militer, veteran yang dilindungi, termasuk veteran dengan disabilitas, veteran yang baru dipisahkan darivpMiliter, veteran aktif pada Zachary masa perang atau pemilik lencana kampanye, dan veteran yang telah menerima Armed Forces service medal, maupun dasar lain yang dilindungi oleh hukum. GitLab tidak akan mentoleransi diskriminasi atau pelecehan berdasarkan karakteristik tersebut. Lihat juga EEO Policy GitLab dan EEO is the Law. Jika Anda memiliki disabilitas atau kebutuhan khusus yang memerlukan akomodasi, beri tahu kami selama proses rekrutmen.

Staff Solutions Architect, AI Subject Matter Expert

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Solutions Architect - UAE

Solutions Architect, New Business, EMEA

Senior Engagement Manager, PS Sales - EMEA

Senior Engagement Manager, PS Sales - DACH