Koordinator Operasional People – Peluang Kontrak hingga Menjadi Karyawan Tetap Jabatan: Koordinator Operasional People – Peluang Kontrak hingga Menjadi Karyawan Tetap, kontrak 3 bulan Lokasi kerja: Amerika Serikat, jarak jauh Ini adalah kesempatan kerja sepenuhnya jarak jauh dan dapat dilakukan dari lokasi mana pun di Amerika Serikat. TENTANG PERUSAHAAN: Salesloft sedang membangun era baru pendapatan perusahaan—era ketika tim membuat keputusan dengan percaya diri, didukung AI dan sinyal yang nyata. Dengan menggabungkan skala, wawasan, dan inovasi AI, kami membangun Predictive Revenue System pertama di industri, yang memungkinkan manusia dan AI bekerja sama untuk membuat keputusan yang lebih cerdas dan mendorong pertumbuhan yang konsisten. Dengan ribuan pelanggan yang menggunakan platform kami setiap hari, kami memiliki pandangan yang tak tertandingi tentang bagaimana pendapatan sebenarnya diperoleh—Revenue Context yang mengungkap apa yang terjadi, kapan terjadinya, dan hasilnya. Hal ini memberi kami peluang unik untuk mentransformasi seluruh kategori dan menetapkan tolok ukur baru tentang cara tim pendapatan modern beroperasi. Bergabunglah dengan kami untuk membantu mengubah cara perusahaan di seluruh dunia mengelola pendapatan—dan membangun platform yang akan memandu tim pendapatan terkemuka menuju masa depan. PELUANG: Di Salesloft, Koordinator Operasional People menjadi fondasi bagi tim People yang berkinerja tinggi. Setiap koordinator bekerja bersama fungsi bisnis yang ditugaskan (misalnya Engineering, Marketing, Sales) untuk memberikan dukungan penuh sepanjang siklus hidup karyawan, mulai dari penawaran kerja hingga keluar dari perusahaan. Sebagai kontak pertama bagi karyawan dan manajer, koordinator memberikan layanan dengan volume tinggi dan akurasi tinggi dalam transaksi HR, data, cuti, dukungan hubungan karyawan, serta pertanyaan karyawan, sehingga menciptakan pengalaman karyawan yang konsisten dan sangat baik. Koordinator bekerja sama erat dengan People Business Partner, memastikan pekerjaan terus berjalan, data tetap bersih, dan PBP selalu mendapatkan informasi lengkap. Koordinator juga bekerja bersama tim Total Rewards, Benefits and Mobility, serta Talent Acquisition agar berbagai program berjalan lancar. Setiap koordinator juga menjadi ahli untuk negara yang ditugaskan, dengan membawa pengetahuan tentang kepatuhan lokal, bahasa, dan cakupan zona waktu ke dalam tim. Dalam model shared services, para koordinator saling menggantikan lintas fungsi selama periode sibuk dan ketidakhadiran, serta menyampaikan perbaikan yang dapat memperkuat seluruh tim. Ini adalah peran luas dengan visibilitas tinggi dan jalur yang jelas menuju posisi People Business Partner atau kepemimpinan Operasional People. Sekitar 60–70% waktu Anda akan digunakan untuk mendukung fungsi bisnis yang ditugaskan dan People Business Partner terkait. Dukungan ini mencakup transaksi siklus hidup karyawan, data karyawan, pertanyaan, dukungan hubungan karyawan, serta program people untuk pod Anda. Sisa 30–40% digunakan untuk mendukung tim People secara lebih luas. Anda akan membantu Total Rewards dalam siklus kompensasi dan tunjangan, bekerja sama dengan People Systems terkait HiBob, data, dan pelaporan, serta mendukung Talent Acquisition dalam proses serah terima dari penawaran kerja hingga orientasi karyawan. Anda juga akan menjadi ahli untuk negara yang ditugaskan dan menggantikan rekan kerja selama periode sibuk. Pembagian waktu dapat berubah mengikuti kalender bisnis. Misalnya, pekerjaan Total Rewards akan lebih banyak selama periode pendaftaran terbuka dan siklus kompensasi. Kami meninjau pembagian ini secara berkala sepanjang tahun. Peran ini dimulai sebagai kontrak 3 bulan dengan peluang untuk dikonversi menjadi posisi penuh waktu dan permanen di Salesloft berdasarkan kebutuhan bisnis dan kinerja. Periode kontrak memberi Anda kesempatan untuk mempelajari tim, sistem, dan fungsi bisnis yang Anda dukung, sekaligus memberi kami kesempatan untuk bekerja sama sebelum membuat komitmen jangka panjang. Kami akan melakukan evaluasi bersama selama proses berlangsung agar Anda mengetahui perkembangan Anda. Dalam keseharian, Anda akan: Administrasi Siklus Hidup Karyawan. Mengelola siklus hidup karyawan untuk fungsi bisnis yang ditugaskan, mulai dari penawaran kerja hingga keluar dari perusahaan. Menyiapkan surat penawaran, mengoordinasikan pemeriksaan latar belakang serta verifikasi I-9 dan hak untuk bekerja, serta menjalankan proses orientasi dan keluar dari perusahaan, termasuk survei keluar, agar setiap perpindahan berlangsung akurat dan tepat waktu. Data dan Catatan Karyawan. Memelihara data karyawan yang akurat di HiBob dan ADP untuk fungsi bisnis yang ditugaskan. Memproses perekrutan, perubahan, promosi, transfer, pemutusan hubungan kerja, dan pembaruan organisasi, serta mengaudit catatan dan berkas personalia agar data tetap bersih dan siap diaudit. Manajemen Kasus HR. Menjadi kontak pertama untuk pertanyaan karyawan dan manajer melalui people@ dan HappyFox. Menyelesaikan permintaan rutin dengan segera dan meneruskan masalah yang kompleks atau sensitif kepada People Business Partner dan spesialis terkait. Dukungan Mobilitas dan Tunjangan. Menjadi kontak pertama untuk pertanyaan terkait tunjangan dan bekerja sama erat dengan Benefits and Mobility Specialist agar PBP selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai kasus mobilitas. Dukungan PBP, Hubungan Karyawan, dan Program. Bekerja sama dengan People Business Partner yang ditugaskan melalui pertemuan rutin mingguan, membagikan konteks agar mereka memiliki visibilitas penuh tanpa harus bertanya. Mendukung kasus hubungan karyawan di bawah arahan PBP dengan memelihara dokumentasi dan pelacak hubungan karyawan, mengoordinasikan kebutuhan logistik investigasi, serta menyiapkan dokumen PIP dan pemutusan hubungan kerja. Administrasi program: Mengelola proses promosi untuk fungsi bisnis yang ditugaskan, melacak dan mendokumentasikan setiap promosi hingga diproses. Mendukung pelaksanaan siklus kompensasi dan mengajukan posisi untuk analisis kompensasi, menindaklanjuti dengan para pemimpin, serta melacak waktu penyelesaian. Dukungan Survei, QBR, dan Talent. Mengelola survei keterlibatan dalam sistem serta mengumpulkan data dan bahan prabaca untuk tinjauan kepemimpinan. Mendukung proses QBR dan menyiapkan data serta wawasan untuk diskusi kalibrasi talent. Dukungan Pelaporan, Analitik, dan Kepatuhan. Memenuhi permintaan data serta menjalankan laporan standar dan rekonsiliasi jumlah karyawan, dengan menyediakan analisis yang mendukung tinjauan bisnis dan program People. Mendukung audit, pelaporan khusus negara, kepatuhan I-9, penyimpanan catatan, dan pengakuan kebijakan, serta mengelola faktur vendor. Perbaikan Proses. Membuat dan memelihara SOP agar tim memberikan layanan yang konsisten di seluruh pod. Mengidentifikasi pola kasus yang berulang dan menguji perubahan HRIS serta alur kerja, kemudian mengubah pola dari fungsi bisnis yang ditugaskan menjadi perbaikan bagi seluruh tim. Keahlian Negara. Menjadi ahli untuk negara yang ditugaskan, dengan membawa pengetahuan tentang praktik ketenagakerjaan lokal dan persyaratan kepatuhan, serta cakupan bahasa dan zona waktu. Meninjau dokumen khusus negara yang disiapkan oleh koordinator lain, mendukung pelaporan lokal dan hubungan dengan vendor, serta memastikan tim selalu mengikuti perubahan persyaratan lokal. YANG KAMI CARI: Kami mencari profesional People yang berorientasi pada layanan dan sangat memperhatikan detail, serta bangga menyelesaikan pekerjaan dengan benar sejak awal. Anda memahami bahwa setiap surat penawaran, pembaruan catatan, dan pertanyaan karyawan merupakan bagian dari pengalaman seseorang terhadap perusahaan, dan Anda memperlakukan setiap hal tersebut dengan serius. Anda nyaman menjadi kontak pertama bagi karyawan dan manajer, serta mengetahui kapan harus menyelesaikan permintaan sendiri dan kapan perlu melibatkan People Business Partner atau spesialis. Anda menangani informasi rahasia dengan penuh kehati-hatian dan berkomunikasi dengan jelas secara tertulis. Anda sama-sama nyaman menangani transaksi dalam volume tinggi maupun menemukan pola di baliknya, serta menyampaikan ide yang dapat membuat seluruh tim menjadi lebih baik. Anda senang bekerja sama dengan pemimpin bisnis, mudah beradaptasi di berbagai zona waktu dan budaya, dan ingin membangun karier sebagai People Business Partner atau dalam kepemimpinan Operasional People. TIM: People Operations Coordinators, PBP, dan para spesialis kami bekerja sebagai satu tim dengan tujuan bersama, dan setiap peran memiliki tanggung jawab yang jelas. Koordinator adalah pintu masuk organisasi People: ramah, responsif, dan akurat, dengan kebanggaan dalam menyelesaikan pekerjaan dengan benar sehingga mendapatkan kepercayaan manajer dan karyawan. Kami adalah tim global yang tersebar di India, Meksiko, dan Amerika Serikat. Kami saling menggantikan, serta berbagi pembelajaran agar setiap pod menjadi lebih baik. Kami menghadapi masalah sulit bersama-sama dan menetapkan standar tinggi untuk akuntabilitas, empati, dan pelaksanaan. Nilai-nilai: Bergerak sebagai Satu Tim, Bukti di Atas Ego, Memimpin dari Depan, Tinggalkan Jejak, Terinspirasi Pelanggan KEAHLIAN: 2–4 tahun pengalaman dalam operasional HR, shared services, atau administrasi HR Pengalaman langsung menggunakan HRIS dan alat manajemen kasus (JIRA, happy fox, service now, dan lainnya) Perhatian yang kuat terhadap detail, mampu menjaga kerahasiaan data, serta memiliki komunikasi tertulis yang jelas Nyaman mendukung pemimpin bisnis dan manajer, serta bekerja lintas zona waktu dan budaya Pengalaman dengan praktik ketenagakerjaan global dan administrasi HR lintas negara lebih disukai Pengalaman mendukung organisasi yang berkembang pesat atau berorientasi pada penjualan lebih disukai Pengalaman dalam dokumentasi proses, pelaporan, atau otomatisasi alur kerja lebih disukai Di Salesloft, kami berkomitmen menciptakan tempat kerja yang inklusif dan suportif, tempat setiap orang merasa diterima dan dapat berkembang. Kami berfokus pada culture add, bukan culture fit, dan percaya bahwa tim kami menjadi lebih kuat berkat perspektif, pengalaman, dan identitas unik yang dibawa setiap orang. Kami bangga menjadi Equal Opportunity Employer dan menyediakan kesempatan kerja bagi semua karyawan serta pelamar tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, asal negara, usia, disabilitas, status veteran, kehamilan, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum. Jika Anda tertarik pada peran ini meskipun pengalaman Anda mungkin belum sepenuhnya sesuai dengan setiap persyaratan, kami mendorong Anda untuk melamar. Kami sedang aktif merekrut di berbagai wilayah geografis dan ingin menyambut individu yang bersemangat, memiliki rasa ingin tahu, serta berorientasi pada misi untuk bergabung dengan tim kami yang terus berkembang. Jelajahi lowongan kami dan pertimbangkan untuk bergabung dengan kami. Harap diperhatikan bahwa semua komunikasi resmi terkait peluang kerja di Salesloft akan berasal dari alamat email @salesloft.com. Jika Anda menerima pesan di LinkedIn atau platform lowongan kerja lain yang mengaku berasal dari Salesloft, pesan tersebut mungkin tidak sah. Untuk memverifikasi keaslian komunikasi terkait pekerjaan, silakan kunjungi Halaman Karier resmi kami. Kami dapat menggunakan alat kecerdasan buatan (AI) untuk mendukung bagian tertentu dari proses perekrutan, seperti meninjau lamaran, menganalisis resume, membuat catatan, atau merangkum jawaban. Alat-alat ini membantu tim rekrutmen kami, tetapi tidak menggantikan penilaian manusia—semua keputusan perekrutan dibuat oleh manusia. Jika Anda ingin memperoleh informasi lebih lanjut tentang cara data Anda diproses atau ingin tidak menggunakan alat berbantuan AI, beri tahu perekrut Anda. Memilih untuk tidak menggunakannya tidak akan memengaruhi pengalaman atau pertimbangan terhadap lamaran Anda. #LI-REMOTE Salesloft bermaksud memberikan upah dan gaji yang kompetitif, memotivasi, adil, dan setara kepada seluruh Lofters. Tujuan program kompensasi Salesloft adalah bersikap transparan, menarik calon karyawan, memenuhi kebutuhan seluruh karyawan saat ini, dan mendorong karyawan untuk tetap bekerja di organisasi kami. Paket kompensasi aktual didasarkan pada beberapa faktor yang unik bagi setiap kandidat, termasuk namun tidak terbatas pada keahlian, kedalaman pengalaman, sertifikasi, dan lokasi kerja tertentu. Paket kompensasi total untuk posisi ini juga dapat mencakup bonus kinerja, tunjangan, dan/atau rencana kompensasi insentif lain yang berlaku. Kisaran Gaji Dasar: $50.000—$70.000 USD

People Operations Coordinator - Temp to FTE Opportunity

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior People Business Partner

People Business Partner

Head of HR

Director of People