Mengapa Charlie Health? Jutaan orang di seluruh negeri sedang menghadapi kondisi kesehatan mental, gangguan penggunaan zat, dan gangguan makan, tetapi terlalu sering mereka dihadapkan pada berbagai hambatan untuk mendapatkan perawatan. Mulai dari terbatasnya pilihan layanan di daerah dan waktu tunggu yang panjang hingga perawatan yang kurang personal, layanan kesehatan perilaku dapat membuat orang merasa tidak dilihat dan tidak didukung. Charlie Health hadir untuk mengubah hal tersebut. Misi kami adalah menghubungkan masyarakat di seluruh dunia dengan perawatan kesehatan perilaku yang dapat menyelamatkan nyawa. Kami menyediakan layanan virtual yang personal dan berlandaskan koneksi—antara klien dan klinisi, tim perawatan, orang-orang terkasih, serta komunitas yang mendukung mereka. Dengan berfokus pada orang-orang dengan kebutuhan kompleks, kami memperluas akses terhadap perawatan yang bermakna dan mendorong hasil yang lebih baik dari kenyamanan rumah. Sebagai organisasi yang berkembang pesat, kami menjangkau lebih banyak komunitas setiap hari dan membangun tim yang mendefinisikan ulang seperti apa perawatan kesehatan perilaku. Jika Anda siap menggunakan keterampilan Anda untuk mendorong perubahan jangka panjang dan membantu lebih banyak orang mendapatkan perawatan yang layak mereka terima, kami ingin bertemu dengan Anda. Tentang Peran Ini Charlie Health adalah salah satu startup dengan pertumbuhan tercepat di industri layanan kesehatan, yang terus berupaya menghubungkan orang-orang di mana pun dengan perawatan kesehatan mental yang dapat menyelamatkan nyawa. Anggota tim Admissions kami memastikan setiap calon pasien dan anggota keluarga mendapatkan perhatian dari Charlie Health. Dalam peran ini, Anda akan membantu memfasilitasi proses penerimaan bagi ratusan klien yang berisiko. Posisi ini sangat interaktif dan menjadi bagian penting dalam membantu pasien kami, karena Anda akan menjadi pengenalan pertama mereka terhadap Charlie Health. Tanggung jawab Anda berkaitan langsung dengan misi utama kami, yaitu meningkatkan jumlah orang yang dapat kami layani setiap hari. Dalam peran ini, Anda harus mematuhi tenggat waktu dan standar dokumentasi yang ketat. Anda bertanggung jawab untuk memenuhi dan melampaui kuota penerimaan tertentu guna memastikan proses yang lancar bagi calon pasien dan keluarga. Kinerja Anda akan diukur berdasarkan KPI utama, termasuk tingkat penerimaan, skor kepuasan pasien, dan metrik waktu hingga penerimaan. Di Charlie Health, kami percaya untuk selalu berpegang pada “alasan” di balik pekerjaan kami dan terhubung dengan tujuan tersebut setiap hari. Bergabunglah dengan kami untuk menemukan bukan hanya karier, tetapi juga panggilan hidup. Tanggung Jawab Memfasilitasi volume tinggi panggilan masuk dan keluar dari calon klien, keluarga, serta sumber rujukan setiap hari dengan cara yang penuh empati, inklusif, dan profesional Membangun kepercayaan dan hubungan yang kuat dengan calon klien, keluarga, serta sumber rujukan untuk mengumpulkan data demografis, masalah yang dihadapi, dan riwayat perawatan Menjelaskan kebijakan keuangan, pilihan pembayaran, dan kemungkinan program bantuan keuangan secara jelas Memelihara catatan klien secara teliti melalui Salesforce, termasuk persetujuan perawatan dan informasi asuransi Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan KPI, seperti waktu hingga penerimaan dan kepuasan klien, terpenuhi Memastikan koordinasi dan komunikasi yang konsisten serta tepat waktu dengan semua calon klien, keluarga, dan sumber rujukan untuk memajukan klien ke program Charlie Health Memiliki pemahaman menyeluruh tentang layanan, misi, dan visi Charlie Health serta mampu menjelaskan model klinis Charlie Health yang inovatif dan dipersonalisasi kepada klien dan keluarga Kualifikasi Gelar sarjana Pengalaman 1–5 tahun di bidang penjualan; pengalaman dalam penerimaan pasien di layanan kesehatan menjadi nilai tambah Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam melampaui target kinerja, khususnya dalam peran penjualan atau penerimaan klien Pengalaman menggunakan Salesforce Mampu bekerja dengan jadwal berbasis shift sebagaimana tercantum dalam pertanyaan lamaran Kemampuan yang sangat baik untuk melakukan banyak tugas dan bekerja dalam lingkungan dengan tempo tinggi Pemahaman mengenai kebijakan HIPAA menjadi nilai tambah Pengalaman bekerja dengan remaja dan dewasa muda dalam konteks kesehatan mental menjadi nilai tambah Menguasai Microsoft Office dan Google Suite Manfaat Charlie Health dengan senang hati menawarkan paket manfaat komprehensif kepada seluruh karyawan penuh waktu. Baca selengkapnya tentang manfaat kami di sini. Informasi Tambahan Total kompensasi dasar yang ditargetkan untuk posisi ini adalah antara $54.000 dan $60.000 per tahun pada saat mulai bekerja. Selain kompensasi dasar, posisi ini menawarkan bonus berbasis kinerja yang ditargetkan. Kisaran total kompensasi tunai yang ditargetkan, termasuk bonus potensial, adalah antara $66.000 dan $84.000 per tahun. Harap diperhatikan bahwa gaji akan ditentukan secara individual dan dipengaruhi oleh lokasi, pengalaman, keahlian, kesetaraan gaji internal, serta pertimbangan bisnis relevan lainnya. Karena sifat peran ini, Anda perlu menyelesaikan beberapa pemeriksaan latar belakang negara bagian untuk mendapatkan izin bertemu dengan klien. Florida mewajibkan pemeriksaan latar belakang berbasis sidik jari, dengan informasi lebih lanjut tersedia di sini. Harap diperhatikan bahwa biaya pemeriksaan latar belakang ini akan sepenuhnya ditanggung oleh Charlie Health. Nilai-Nilai Kami Koneksi: Peduli secara mendalam dan menumbuhkan harapan. Keselarasan: Tetap ingin tahu dan berpegang pada bukti. Komitmen: Bertindak dengan segera dan tidak menyerah. Harap jangan menghubungi saluran penerimaan klinis publik kami terkait lowongan ini atau lowongan pekerjaan lainnya. Waspadalah terhadap potensi penipuan rekrutmen. Jika Anda tertarik untuk menjajaki peluang di Charlie Health, silakan langsung mengunjungi Halaman Karier kami. Charlie Health tidak akan pernah meminta Anda membayar biaya atau mengunduh perangkat lunak sebagai bagian dari proses wawancara dengan perusahaan kami. Selain itu, Charlie Health tidak akan meminta informasi rekening bank pribadi Anda sampai Anda menandatangani tawaran kerja dan menyelesaikan dokumen orientasi yang diberikan oleh tim People Operations kami. Semua komunikasi dari tenaga profesional Talent dan People Operations Charlie Health hanya akan dikirim dari alamat email @charliehealth.com. Email resmi tidak akan pernah berasal dari gmail.com, yahoo.com, atau layanan email komersial lainnya. Agen perekrutan, harap jangan mengirimkan rujukan yang tidak diminta untuk lowongan ini atau lowongan terbuka lainnya. Kami memiliki daftar agen yang menjadi mitra kami dan tidak akan membayar biaya apa pun terkait rujukan yang tidak diminta. Di Charlie Health, kami menghargai prinsip Kesetaraan Kesempatan Kerja. Kami berupaya membangun lingkungan tempat setiap orang dapat menjadi diri mereka sendiri. Menjadi pemberi kerja yang menjunjung Kesetaraan Kesempatan Kerja berarti setiap anggota tim merasa didukung dan menjadi bagian dari perusahaan. Kami menghargai beragam perspektif untuk membantu kami menyediakan perawatan penting bagi kesehatan mental dan gangguan penggunaan zat kepada semua anak muda. Pelamar Charlie Health dinilai semata-mata berdasarkan kualifikasi mereka untuk peran tersebut, tanpa memandang disabilitas atau kebutuhan akan akomodasi. Dengan mengeklik “Kirim lamaran” di bawah, Anda menyetujui Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan Charlie Health. Dengan mengirimkan lamaran, Anda setuju untuk menerima pesan SMS dari Charlie Health terkait lamaran Anda. Biaya pesan dan data mungkin berlaku. Frekuensi pesan bervariasi. Anda dapat membalas STOP untuk berhenti berlangganan kapan saja. Untuk bantuan, balas HELP. Awalnya dipublikasikan di Himalayas

Inside Sales Associate

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Technical Solutions Specialist

Account Manager

Account Executive - Japan

Business Development Representative, Singapore