RevOps berubah dengan cepat, begitu pula cara proses GTM dibangun dan dikelola di dalam CRM. Peran ini menempatkan Anda di garis terdepan: bekerja langsung di tim RevOps klien, membangun dan menjalankan sistem GTM mereka dalam lingkungan yang benar-benar mengutamakan AI. GTMBase adalah agensi engineering GTM dan RevOps yang mengutamakan AI. Kami membantu perusahaan B2B pasca-PMF (€8M hingga €50M ARR, 5+ perwakilan) yang aktivitas go-to-market-nya berkembang lebih cepat daripada sistem mereka. Para perwakilan masih melakukan secara manual hal-hal yang seharusnya bisa diotomatisasi, data sales dan marketing tidak saling terhubung, dan pimpinan tidak dapat mempercayai laporan yang tersedia. Kami menggabungkan pemikiran strategis GTM dengan pembangunan teknis langsung, serta memperbaiki fondasi sebelum menjalankan kampanye. Kami memberikan layanan melalui 4 Pilar: Fondasi Data: pembangunan dan pengayaan daftar agar perwakilan dapat bekerja dengan data yang lebih baik (Clay, Apollo, scraper khusus, riset AI) RevOps & CRM: membangun proses GTM yang tepat di dalam CRM klien, termasuk arsitektur, siklus hidup, pipeline, routing, dan pelaporan (HubSpot, Salesforce) Alur Kerja Agentik: membangun alur kerja GTM agentik dengan Anthropic Managed Agents dan Hermes, serta mempersiapkan organisasi untuk GTM Agentik Strategi & Play GTM: merekomendasikan dan menjalankan kampanye dengan dampak terbesar Kami telah melakukan ini untuk klien seperti Groupon, Blinkist, Booksy, dan Sendify. Kami bekerja dalam pod kecil yang terdiri dari Strategist, CRM Architect, dan GTM Engineer. Cara Kami Beroperasi Kami menjalankan perusahaan dengan Claude Code. Claude Code adalah sistem operasi kami: konteks klien, playbook, otomatisasi, dan pekerjaan delivery semuanya berada di dalamnya, dan AI menjadi cara kerja utama kami, bukan sekadar tambahan. Anda juga akan bekerja dengan cara ini dan menjadi sangat mahir menggunakannya. Mengapa Peran Ini Penting Anda adalah orang yang mengubah strategi GTM kami menjadi CRM yang benar-benar berfungsi. Sebagian besar klien menjalankan seluruh proses revenue mereka di HubSpot atau Salesforce, dan kualitas sistem tersebut bergantung pada peran ini: seberapa bersih datanya, seberapa baik lead diarahkan, serta apakah pimpinan dapat mempercayai laporan yang tersedia. Di sini, “Architect” berarti merancang di dalam CRM: model objek, pipeline, workflow, dan otomatisasi. Strategi GTM dan revenue ditetapkan bersama Anda di dalam pod, bukan oleh Anda seorang diri, lalu Anda membangunnya dengan ketelitian teknis. Anda akan bekerja langsung dengan klien: bergabung dengan tim RevOps dan sales mereka serta membangun sistem di dalam CRM aktif mereka. Peran Ini Anda akan membangun dan mengelola proses GTM serta otomatisasi di dalam CRM klien, terutama HubSpot. Berdasarkan arahan yang ditetapkan di dalam pod, Anda mengubah kebutuhan menjadi sistem yang rapi dan dibangun dengan baik, yang dapat diandalkan oleh tim sales. Suatu minggu Anda mungkin membangun siklus hidup lead dan routing untuk klien. Minggu berikutnya Anda mungkin men-debug otomatisasi yang rusak, mengurai deal duplikat, atau meluncurkan dashboard yang diminta CRO. Anda akan menangani beberapa instance klien sekaligus tanpa kehilangan detail. Anda adalah seorang builder dengan kedisiplinan seorang admin. Anda memahami model objek, bukan hanya antarmukanya. Anda memperhatikan detail yang sering terlewat oleh orang lain, menguji sebelum meluncurkan sesuatu, dan mendokumentasikan apa yang Anda bangun agar anggota pod lainnya dapat menjalankannya. Ketika terjadi masalah, Anda mencari akar penyebabnya dan memperbaikinya dengan benar. Perbedaan Peran Ini dari GTM Engineer Pod Anda terdiri dari Anda sebagai CRM Architect, seorang Strategist yang menetapkan arah dan memberikan kebutuhan, serta seorang GTM Engineer. Anda dan GTM Engineer sama-sama membangun sistem, tetapi bertanggung jawab atas lapisan yang berbeda: Anda (CRM Architect, Pilar 2): proses GTM di dalam CRM. Arsitektur HubSpot/Salesforce, siklus hidup, routing, logika deal, otomatisasi, pelaporan, dan integritas data. Anda bekerja di HubSpot, Salesforce, Operations Hub, dan n8n. GTM Engineer (Pilar 1): lapisan data. Pengayaan, scraping, deteksi sinyal, pembangunan daftar, dan agen riset khusus. Mereka bekerja di Clay, Apify, scraper khusus, dan API data. Anggap saja seperti ini: data yang masuk ke CRM adalah tanggung jawab GTM Engineer, sedangkan sistem tempat data tersebut berada dan proses yang dijalankan tim sales adalah tanggung jawab Anda. Anda tidak perlu menjadi ahli Clay atau Apify. Anda hanya perlu memiliki pemahaman kerja yang solid tentang pekerjaan GTM Engineer, cukup untuk menentukan kebutuhan, mengintegrasikan hasil kerja mereka dengan rapi, dan memahami hal-hal yang mungkin dilakukan. Yang Akan Anda Kerjakan - Merancang dan membangun sistem di instance HubSpot klien: arsitektur informasi (objek, asosiasi, tahapan siklus hidup, struktur pipeline), workflow, logika deal, lead scoring, routing, properti, dan izin - Membangun dan men-debug otomatisasi di seluruh stack GTM: workflow HubSpot, n8n, API, dan webhook. Ketika otomatisasi rusak, Anda mencari akar penyebabnya, bukan hanya mengaktifkan atau menonaktifkan fitur - Menjaga integritas data: deduplikasi, validasi field, kerapian asosiasi, dan disiplin impor agar pelaporan dan forecasting dapat dipercaya - Membangun pelaporan yang menjadi andalan pimpinan: cakupan dan kecepatan pipeline, konversi pada setiap tahap, serta dashboard full-funnel. Anda memahami kapan batasan platform dan paywall HubSpot mengharuskan pendekatan yang berbeda - Merancang integrasi dan aliran data antara HubSpot dan bagian lain dari stack (Clay, Aircall, teleponi, billing, pipeline pengayaan) - Mengubah kebutuhan menjadi sistem yang berfungsi: menerima brief seperti SLA respons lead selama 15 menit dan meluncurkan sistem routing yang dapat memenuhi SLA tersebut - Menjaga beberapa instance klien tetap sehat secara bersamaan, dengan penyelesaian cepat dan tanpa ada hal yang terlewat - Bekerja langsung dengan klien: mampu membahas pertanyaan data dengan technical lead dan mendampingi AE yang frustrasi memahami alur baru pada sore yang sama - Mendokumentasikan hal-hal yang berhasil ke dalam pustaka play dan pola yang dapat digunakan kembali, sehingga setiap pembangunan untuk klien meningkatkan kemampuan seluruh tim Yang Kami Cari Wajib dimiliki: - Keahlian mendalam dalam HubSpot: pengalaman langsung di Sales, Marketing, Service, dan Operations Hub. Anda memahami HubSpot dengan cukup baik untuk mengetahui apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan pada tingkat platform, serta memilih fungsi native daripada workaround ketika itu merupakan pilihan yang tepat - Dasar-dasar CRM dan RevOps yang kuat: siklus hidup dan kualifikasi lead, routing dan penugasan, pengaturan pipeline dan tahapan deal, model data, serta tata kelola yang menjaga kebersihan sistem - Kedisiplinan seorang admin: presisi, dapat diandalkan, dan sangat memperhatikan detail. Anda menguji sebelum meluncurkan sesuatu, menjaga kebersihan data, dan tidak membiarkan hal-hal terlewat - Insting seorang builder: Anda membangun workflow dan integrasi, men-debug ketika terjadi masalah, serta tidak gentar menghadapi API, webhook, atau tool yang belum pernah digunakan - Mengutamakan AI, secara harfiah: AI adalah mode operasi utama Anda, bukan hal baru untuk dicoba. Langkah pertama Anda dalam menangani masalah adalah menggunakan agent, prompt, atau workflow sebelum proses manual. Jika Anda belum menggunakan tool AI setiap hari, peran ini bukan pilihan yang tepat. Jika dasar-dasar CRM Anda kuat tetapi pengalaman dengan tool GTM seperti Clay atau Claude Code masih terbatas, bagian tersebut dapat dipelajari dan kami akan mendukung Anda. Dasar-dasar CRM dan pola pikir yang mengutamakan AI bukan sesuatu yang dapat dinegosiasikan - Memiliki karakter forward-deployed: nyaman membangun sistem untuk beberapa klien secara paralel, berinteraksi langsung dengan klien, proaktif, dan mampu bergerak cepat tanpa menunggu kebutuhan yang sempurna - Ketersediaan penuh waktu dengan waktu kerja yang dapat tumpang tindih secara andal dengan jam CET Nilai tambah: - Salesforce: pengalaman sebagai admin atau builder, terutama sinkronisasi dan migrasi HubSpot ke Salesforce yang relevan untuk Groupon dan pekerjaan enterprise - Pemahaman kerja tentang toolkit GTM Engineer: Clay, Apify, penyedia pengayaan (ZoomInfo, Apollo, Clearbit), dan scraping. Cukup untuk berkolaborasi, menentukan kebutuhan, dan mengintegrasikan hasilnya. GTM Engineer di pod Anda bertanggung jawab atas pembangunan yang mendalam - Orkestrasi n8n dan integrasi API khusus - Scripting (Python, SQL, atau JavaScript) untuk manipulasi data dan konektor khusus - Bahasa Jerman: sebagian besar klien kami berada di DACH - Sertifikasi HubSpot: menjadi nilai tambah, tetapi tidak pernah menjadi syarat mutlak. Kedalaman pengalaman lebih penting Yang Akan Anda Dapatkan - Pekerjaan pembangunan sistem untuk klien sejak hari pertama, tanpa pekerjaan yang tidak berarti dan tanpa perlu terus-menerus diarahkan - Kesempatan langsung berada di lingkungan yang benar-benar mengutamakan AI: Claude Code sebagai sistem operasi, Clay, dan seluruh stack GTM modern - Kolaborasi langsung dengan salah satu pemimpin RevOps paling berpengalaman di Eropa - Paparan terhadap beragam perusahaan B2B, stack, dan permasalahan GTM - Kesempatan berkontribusi dalam praktik yang sedang berkembang, bukan sekadar menjadi bagian kecil dari sebuah mesin Awalnya dipublikasikan di Himalayas

Forward-Deployed CRM Architect

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Technical Solutions Specialist

Account Manager

Account Executive - Japan

Business Development Representative, Singapore