Staff Solutions Engineer - Spesialis AI Apakah Anda siap untuk membuka potensi kecerdasan? Jika menurut Anda Anda belum memenuhi seluruh kriteria di bawah ini, tetapi tetap tertarik dengan posisi ini, silakan melamar. Tidak ada yang diperiksa secara harfiah—kami mencari kandidat yang sangat kuat di beberapa bidang serta memiliki minat dan kemampuan di bidang lainnya. Tentang Posisi: Apakah Anda siap berada di pusat revolusi konektivitas API dan AI? Sebagai Staff Solutions Engineer di Kong, Anda tidak hanya menjual platform, tetapi menjadi penasihat teknis tepercaya yang membantu perusahaan-perusahaan inovatif merancang ekosistem API yang aman dan skalabel sekaligus mengelola transisi menuju era AI agen. Kong berada di persimpangan antara manajemen API dan konektivitas AI, dan Anda akanlah orang yanglymembawa hal tersebut menjadi kenyataan bagi pelanggan. Tugas Anda: Mendukung tim penjualan lapangan dalam membantu pelanggan memahami nilai platform API dan konektivitas AI milik Kong. Melakukan percakapanNeeds discovery untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memetakannya ke solusi Kong, mulai dari tinjauan produk awal hingga implementasi di lingkungan produksi. Mendukung seluruh proses evaluasi POC dengan_other_ menangani validasi teknis serta penyelarasan pemangku kepentingan. Menjaga kepuasan pelanggan di seluruh akun yang menjadi tanggung jawab Anda. Berk collaborating dengan tim dukungan, produk, dan rekayasa untuk-advokat kebutuhan pelanggan. Membuat dokumentasi teknis untuk tim DevOps serta engagement implementasi dan layanan. Memimpin dan mendukung evaluasi API Management dan AI Governance, termasuk menentukan ruang lingkup use case API/AI, manajemen lalu lintas LLM, dan kebutuhan tata kelola. Menyampaikan demonstrasi kemampuan API dan AI Governance serta konektivitas agen milik Kong, termasuk Model Context Protocol (MCP) governance, semantic caching, prompt guardrails, dan deteksi shadow AI. Menyelenggarakan Technical Feasibility Workshops (TFW) yang berfokus pada API dan AI untuk memvalidasi kesesuaian Kong dengan arsitektur modern dan/atau AI/agen. Menangani strategi teknis untuk transaksi perusahaan kompleks yang melibatkan banyak pemangku kepentingan, mulai dari kualifikasi hingga penutupan. Membimbing dan开展的Æ mentor serta melatih SEs junior dalam Aspect technical skills, metode discovery, dan strategi transaksi. Membangun thought leadership dengan menulis blog teknis,.hosting webinars, berbicara di acara industri dan konferensi seperti AWS re:Invent, Google Next, API & AI summit, serta acara regional. Mempengaruhi arah pengembangan produk dengan.customer_synthesizing_-masukan pelanggan dan_.market signals_ menjadi input yang dapat ditindaklanjuti bagi tim produk. Menugaskan tugas tambahan lain sesuai permintaan atasan. Kualifikasi: Pengalaman 7+ tahun dalam rekayasa perangkat lunak dan/atau solutions engineering di perusahaan SaaS, open source, atau perangkat lunak perusahaan. Rekam jejak yang terbukti dalam menangani transaksi tingkat perusahaan yang kompleks dengan banyak pemangku kepentingan teknis dan eksekutif. Pengalaman membimbing atau melatih SEs lain maupun anggota tim teknis. Pengalaman dengan Docker, Kubernetes, dan platform cloud-native. Pengalaman dengan REST dan GraphQL API, CI/CD pipeline, serta pola keamanan API seperti OAuth2, OIDC, dan mTLS. Pengalaman praktis dengan alat bantu pengembangan berbantuan AI—Claude Code, GitHub Copilot, OpenAI Codex, atau padanannya wajib_. Pengetahuan kerja mengenai arsitektur AI/LLM, termasuk model routing, rate limiting, semantic caching, dan prompt governance. Pemahaman terhadap Model Context Protocol (MCP) dan pola AI agen. Pemahaman yang kuat mengenai tren komputasi awan dan model bisnis open source. Kemampuan mendengarkan dan berkomunikasi dengan baik—Anda dapat memimpin diskusi bersama para insinyur, arsitek, dan eksekutif dengan percaya diri. Antusias untuk bekerja dalam lingkungan yang义勇 high-profile dan cepat-paced di persimpangan antara API dan konektivitas AI. Tentang Kong: Kong Inc., The AI Connectivity Company, sedang membangun lapisan konektivitas untuk AI. Dipercaya oleh Fortune 500® dan startup AI-native alike, platform API dan AI terpadu milik Kong memungkinkan organisasi untuk securing, mengelola, mempercepat, tata kelola, dan memonetisasi aliran kecerdasan di seluruh API dan lalu lintas AI—pada model apa pun, di cloud mana pun. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi www.konghq.com.

Staff Solutions Engineer - AI Specialist

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Staff Solutions Engineer (Dubai)

Enterprise Account Executive, Benelux

Enterprise Account Executive - Chicago

Enterprise Account Executive