Arsitek Solusi Ikhtisar Smartling adalah platform penerjemahan berbasis AI yang mendefinisikan ulang cara merek-merek terbesar di dunia berekspansi secara global—menduduki peringkat #3 dalam daftar Most Innovative Companies dari Fast Company. Kami berkembang pesat dalam skala besar dan didukung oleh Battery Ventures, perusahaan investasi yang berfokus pada teknologi global. Saat sebagian besar perusahaan masih mencari cara untuk menggunakan AI, kami telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk membangun AI sebagai bagian inti platform kami—dan kami baru saja memulainya. Solution Architect/Technical Implementation Manager merupakan bagian dari tim Professional Services di Smartling. Misi tim ini adalah membantu pelanggan mengintegrasikan solusi Smartling dengan cepat, secara berkelanjutan, dan dalam skala besar. Sebagai Solution Architect, Anda berperan sebagai penasihat langsung, pakar teknis, dan pemecah masalah. Anda akan memimpin berbagai integrasi dan implementasi teknis, menyelesaikan masalah paling menantang dalam bidang lokalisasi konten, serta merancang solusi berkelanjutan untuk mendukung kebutuhan lokalisasi pelanggan yang terus berkembang. Solution Architect adalah peran yang berdekatan dengan Engineering. Karena itu, latar belakang teknis yang kuat diperlukan untuk posisi ini. Kami mencari profesional yang memiliki rekam jejak dalam merancang dan menerapkan solusi teknis berstandar enterprise, mampu mengomunikasikan konsep dan gagasan kompleks secara efektif, serta menunjukkan kreativitas dalam menyelesaikan masalah pelanggan yang menantang. Saat ini, kami hanya mempertimbangkan kandidat yang berdomisili di zona waktu East dan Central. Tanggung Jawab - Berinteraksi dengan pengguna teknis dan bisnis untuk mengumpulkan persyaratan, menganalisis informasi, serta merancang solusi yang komprehensif dan dapat diskalakan. - Mengelola perubahan proses secara efektif dan proaktif bersama pemangku kepentingan bisnis dan teknis untuk mendorong implementasi hingga selesai. - Bertindak secara cermat dan cepat untuk memberikan dukungan terbaik kepada pelanggan, serta memimpin lokakarya dan sesi pemecahan masalah bersama tim teknis pelanggan guna menyelesaikan masalah kompleks. - Terus menjelaskan praktik terbaik untuk mendorong integrasi dan adopsi platform yang optimal, sehingga menjadi dasar bagi keberhasilan jangka panjang pelanggan. - Tetap ingin tahu terhadap teknologi baru, mengembangkan alat baru, dan berkontribusi pada peningkatan proses. Persyaratan - Gelar sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknik, atau bidang terkait, atau pengalaman praktis yang setara. - Pengalaman relevan 3+ tahun sebagai Solution Architect, Technical Consultant, atau dalam peran serupa yang berhadapan langsung dengan pelanggan dan berfokus pada desain serta implementasi solusi teknis. - Keterampilan analitis yang kuat dalam menangani masalah kompleks dan tidak gentar menghadapi tantangan teknis. - Pengalaman penerapan 2+ tahun dengan teknologi web modern, seperti HTTP, HTML, CSS, dan JavaScript, serta REST API. - Keterampilan komunikasi yang sangat baik dengan kemampuan memberikan saran dan meyakinkan pemangku kepentingan teknis maupun nonteknis. - Mampu mendorong tercapainya hasil meskipun menghadapi kompleksitas, ambiguitas, atau perubahan cakupan. - Familiar dengan setidaknya 1 bahasa pemrograman atau scripting serta mampu membaca dan menulis skrip. - Memiliki pengaturan kantor di rumah yang mendukung pekerjaan jarak jauh dan mampu bekerja secara efektif sebagai anggota tim jarak jauh. Diutamakan, tetapi tidak wajib - Pengetahuan tentang Content Delivery Network (CDN), server web, dan teknologi proxy seperti Nginx. - Familiar dengan Content Management System (CMS). - Pengalaman dalam pengembangan perangkat lunak. - Pengalaman dengan rekayasa file dan regular expression. - Pengalaman langsung menggunakan Splunk, Kibana, atau teknologi serupa. - Pengalaman dengan proses penerjemahan, lokalisasi, dan internasionalisasi dan/atau fasih dalam beberapa bahasa. Yang Anda Dapatkan - Kebebasan—kami menerapkan sistem remote-first. - Pengembangan—kesempatan untuk belajar dan memajukan karier. - Kesejahteraan finansial—gaji kompetitif dan 401(k) + kontribusi perusahaan. - Kesehatan—asuransi kesehatan; paket medis gratis untuk Anda dan keluarga. - Keseimbangan—PTO fleksibel + 11 hari libur; cuti orang tua yang besar. - Budaya—budaya dan semangat tim yang energik, berlandaskan nilai, dan menyenangkan. - Bonus—program rujukan karyawan dan perangkat Apple. Smartling bangga menjadi perusahaan yang menjunjung kesetaraan kesempatan kerja. Kami berkomitmen membangun tim global yang inklusif dan mewakili beragam latar belakang, perspektif, keyakinan, keterampilan, serta pengalaman. Kami menggunakan platform E-Verify untuk verifikasi izin kerja. Kisaran total gaji nasional di AS untuk posisi ini adalah $100.000-$120.000. Jumlah penawaran akhir ditentukan oleh berbagai faktor, termasuk lokasi geografis serta pengalaman dan keahlian kandidat, dan dapat berbeda dari jumlah yang tercantum. Untuk bekerja dari rumah, Anda harus memiliki koneksi internet yang kuat, ruang yang tenang, serta latar belakang profesional yang bebas dari gangguan dan kekacauan.

Solution Architect

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Dental Lab Technician

Senior Technical Support Engineer

Intermediate Support Engineer (SHIFT)

Technical Consultant, Enterprise, Oracle Cloud