Ikhtisar Perusahaan Deepgram adalah platform terkemuka yang menopang ekonomi Voice AI senilai triliunan dolar yang sedang berkembang, dengan menyediakan API real-time untuk speech-to-text (STT), text-to-speech (TTS), serta pembangunan voice agent kelas produksi dalam skala besar. Lebih dari 200.000 developer dan 1.300+ organisasi membangun layanan suara yang “Powered by Deepgram”, termasuk Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola, dan Jack in the Box. Model fondasi voice-native Deepgram dapat diakses melalui API cloud, sebagai perangkat lunak yang di-host sendiri, atau secara on-premises, dengan akurasi tak tertandingi, latensi rendah, dan efisiensi biaya. Didukung oleh pendanaan Series C terbaru yang dipimpin oleh investor global terkemuka dan mitra strategis, Deepgram telah memproses lebih dari 50.000 tahun audio dan mentranskripsikan lebih dari 1 triliun kata. Tidak ada organisasi lain di dunia yang lebih memahami suara daripada Deepgram. Pola Kerja Perusahaan Di Deepgram, kami mengharapkan pola pikir yang mengutamakan AI—penggunaan dan kenyamanan dalam menggunakan AI bukanlah pilihan, melainkan inti dari cara kami beroperasi, berinovasi, dan mengukur kinerja. Setiap anggota tim yang bekerja di Deepgram diharapkan untuk secara aktif menggunakan dan bereksperimen dengan alat AI canggih, bahkan membangun alat AI sendiri untuk digunakan dalam pekerjaan sehari-hari. Kami mengukur seberapa efektif AI diterapkan untuk menghasilkan kinerja, dan penggunaan terbaru kemampuan AI secara konsisten serta kreatif adalah kunci keberhasilan di sini. Kandidat harus nyaman mengadopsi model dan mode baru dengan cepat, mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja, serta terus mendorong batas kemampuan teknologi ini. Selain itu, kami bekerja dengan kecepatan AI. Perubahan berlangsung cepat, dan Anda dapat mengharapkan pekerjaan sehari-hari berkembang dengan kecepatan yang sama. Posisi ini mungkin tidak cocok jika Anda tidak bersemangat untuk bereksperimen, beradaptasi, berpikir cepat, dan terus belajar, atau jika Anda mencari pekerjaan yang sangat preskriptif dengan jam kerja tradisional 9–5. Catatan: posisi ini berbasis kerja jarak jauh dari London, UK. Persyaratan Regional Berbasis di London dengan kesesuaian yang kuat dengan jam kerja pelanggan. Kemampuan bahasa Inggris tertulis dan lisan yang sangat baik. Kemampuan bahasa Eropa tambahan menjadi nilai plus. Kesempatan Deepgram mencari Revenue Operations Analyst untuk membantu membangun dan mengoperasikan sistem, data, serta alur kerja yang mendukung organisasi GTM kami. Ini adalah posisi hands-on bagi seseorang yang senang memperhatikan detail: memperbaiki alur kerja yang bermasalah, meningkatkan kualitas data, mendukung proses quote-to-cash dan penagihan berbasis penggunaan, serta menemukan cara untuk mengotomatiskan pekerjaan berulang. Anda akan bekerja sama dengan GTM Engineering, Finance, Sales, Customer Success, dan Renewals untuk membuat sistem komersial kami lebih andal, skalabel, dan efisien. Tanggung Jawab Mendukung dan meningkatkan alur kerja quote-to-cash, termasuk CPQ, formulir pesanan, perubahan kontrak, langganan, entitlement, dan pembaruan sistem downstream. Bermitra dengan Finance dan GTM Engineering dalam alur kerja penggunaan, penagihan, dan monetisasi, termasuk rekonsiliasi di berbagai sistem CRM, produk, penagihan, dan keuangan. Menjadi operator hands-on untuk Salesforce dan sistem GTM, termasuk membuat laporan, dasbor, flow, automasi, dan penyempurnaan sistem. Menjaga kualitas dan tata kelola data yang kuat di seluruh data akun, peluang, kontrak, penggunaan, perpanjangan, dan pelanggan. Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah sistem serta proses GTM dengan mengidentifikasi akar masalah, bukan hanya mengandalkan solusi manual. Mengidentifikasi alur kerja yang repetitif atau memiliki banyak hambatan, serta membantu membangun solusi berbasis automasi dan AI untuk mengurangi pekerjaan manual. Mendukung sistem dan pelaporan yang digunakan untuk menjalankan keputusan terkait forecasting, routing, wilayah, kuota, dan komisi. Bermitra dengan Director, GTM Engineering dalam menentukan kebutuhan sistem, pengujian, implementasi, dokumentasi, dan pengoptimalan berkelanjutan. Membantu menciptakan proses operasional yang skalabel seiring pertumbuhan Deepgram, sembari tetap terlibat dalam pekerjaan sehari-hari yang menunjukkan area yang perlu ditingkatkan pada sistem. Persyaratan Pengalaman 3–4+ tahun di bidang Revenue Operations, GTM Systems, Sales Operations, Business Systems, atau posisi terkait. Pengalaman hands-on yang kuat dengan Salesforce, termasuk pelaporan, flow, automasi, dan manajemen data. Pengalaman bekerja dengan CRM, CPQ, penagihan, kontrak, atau sistem GTM lainnya. Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, dengan perhatian tinggi terhadap detail. Rekam jejak dalam meningkatkan alur kerja, bukan hanya menjalankan proses yang sudah ada. Nyaman menggunakan alat AI dan automasi untuk mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan operasional. Mampu bekerja lintas fungsi dengan tim GTM, Finance, dan teknis. Akan Menjadi Nilai Plus Jika Anda Memiliki Pengalaman di bisnis berbasis penggunaan atau konsumsi. Pengalaman menggunakan CPQ dan alat pembuat kontrak. Familiar dengan sistem penagihan atau metering. Kemampuan SQL atau pengalaman bekerja dengan data GTM/pelanggan. Pengalaman menggunakan alat seperti Claude, Cursor, n8n, Workato, Retool, atau lingkungan automasi serupa. Pengalaman di perusahaan SaaS atau AI yang berkembang pesat. Pemberitahuan Kami mengetahui adanya individu yang menyamar sebagai perekrut Deepgram. Semua komunikasi rekrutmen Deepgram yang sah berasal dari alamat email @deepgram.com. Jika Anda menerima pesan yang mengaku berasal dari Deepgram, teruskan pesan tersebut ke careers@deepgram.com.

Revenue Operations Analyst (London)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

CX Technology Lead

Strategy Director (Temp)

Digital Experience Lead (CX)

Senior Product Manager, AI Adoption & Growth