Pengantar tentang Demandbase: Demandbase adalah satu-satunya platform AI pipeline yang memungkinkan tim GTM mengotomatiskan pertumbuhan dalam skala besar. Dengan tampilan terpadu atas data, wawasan, tindakan, dan hasil, perusahaan B2B dapat menyelaraskan dan menjalankan strategi GTM berbasis akun dengan lancar dan percaya diri. Ribuan bisnis mempercayai Demandbase untuk memaksimalkan pendapatan, meminimalkan pemborosan, serta mengonsolidasikan data dan tumpukan teknologi mereka dalam satu platform. Sebagai perusahaan, kami berkomitmen untuk mengembangkan karier sama besarnya dengan komitmen kami dalam membangun teknologi kelas dunia. Kami berinvestasi besar pada karyawan, budaya, dan komunitas di sekitar kami. Kami juga secara konsisten diakui oleh Fortune sebagai salah satu Tempat Kerja Terbaik di San Francisco Bay Area, serta oleh Selling Power sebagai salah satu dari 60 Perusahaan Terbaik untuk Tempat Berjualan. Kantor kami berlokasi di San Francisco, New York, Austin, Seattle, India, dan Inggris Raya. Peran: Demandbase sedang mempercepat roadmap Agentic Marketing untuk menghadirkan platform yang AI-native kepada pelanggan, yang menjalankan pekerjaan-pekerjaan penting dalam pemasaran B2B atas nama pemasar. Kami mencari Senior Product Manager untuk memastikan kemampuan tersebut tidak hanya diluncurkan, tetapi juga menjadi bagian yang tepercaya, digunakan secara rutin, dan dapat dimonetisasi dalam cara kerja tim pemasaran. Peran ini akan bertanggung jawab atas perjalanan pelanggan mulai dari penemuan awal dan pencapaian nilai pertama hingga penggunaan AI berulang, adopsi lintas kemampuan, pertumbuhan konsumsi, dan ekspansi komersial. Tanggung jawab strategis: - Mendefinisikan strategi product-led growth untuk aplikasi Demandbase yang AI-native. - Memiliki tanggung jawab atas funnel adopsi secara menyeluruh, mencakup penemuan, aktivasi, penggunaan berulang, penggabungan kemampuan, konsumsi AI, dan ekspansi. - Mengidentifikasi perilaku yang mencerminkan nilai pelanggan yang bermakna, bukan sekadar klik, sesi, atau paparan terhadap fitur. - Bermitra dengan PM aplikasi untuk menghilangkan hambatan dan memperkenalkan pekerjaan atau kemampuan relevan berikutnya pada saat yang tepat. - Merancang dan menjalankan eksperimen produk yang mencakup onboarding, rekomendasi, pengaturan default, template, notifikasi, persetujuan, visibilitas penggunaan, dan jalur peningkatan paket. - Mengembangkan strategi siklus hidup untuk pelanggan baru dan pelanggan yang sudah ada di berbagai persona pengguna GTM. - Bermitra dengan Product Analytics dan Data Science untuk membangun instrumentasi, cohort perilaku, metode eksperimen, serta indikator awal retensi dan ekspansi. - Bermitra dengan Finance, Sales, Customer Success, dan Marketing dalam hal pengemasan AI, model kredit, uji coba, hak akses, dan strategi ekspansi. - Membuat pola pertumbuhan yang dapat digunakan kembali serta persyaratan platform yang dapat diterapkan di berbagai kemampuan yang dapat dirangkai. - Mengubah eksperimen yang berhasil menjadi pengalaman produk dan praktik operasional yang berkelanjutan. Kualifikasi: - Pengalaman 5+ tahun dalam Product Management atau bidang terkait, dengan pengalaman dalam pertumbuhan SaaS, PLG, produk AI, atau platform alur kerja. - Kemampuan yang terbukti dalam meningkatkan metrik aktivasi, retensi, ekspansi, atau konsumsi melalui perubahan produk yang telah diluncurkan. - Nyaman bekerja di area onboarding, alur kerja inti, keterlibatan siklus hidup, pengemasan, dan monetisasi. - Memiliki penilaian analitis dan eksperimental yang kuat; mampu membedakan korelasi dari bukti yang cukup untuk mengambil keputusan produk. - Mampu memengaruhi beberapa tim produk tanpa mengambil alih roadmap mereka. - Mampu menghubungkan perilaku pelanggan, riset kualitatif, strategi produk, dan hasil komersial. - Memahami dinamika pembelian dan adopsi di perusahaan; memahami bahwa PLG perusahaan mencakup admin, champion, izin, enablement, dan ekspansi yang dibantu oleh tim penjualan. - Pengalaman dalam produk AI sangat diutamakan. Indikator keberhasilan: - Membangun funnel adopsi dan monetisasi AI yang dipahami bersama. - Mendefinisikan aktivasi untuk setiap JTBD prioritas dan pengalaman produk yang dirangkai. - Mengurangi waktu hingga tercapainya hasil AI pertama yang bermakna. - Meningkatkan persentase pengguna dan tenant aktif yang menyelesaikan pekerjaan AI bernilai tinggi. - Meningkatkan penggunaan AI berulang serta jumlah pelanggan yang menggunakan beberapa kemampuan yang saling melengkapi. - Mengidentifikasi perilaku yang memprediksi retensi, ekspansi, dan peningkatan konsumsi AI. - Meluncurkan dan mengevaluasi eksperimen yang secara material meningkatkan adopsi. - Membantu mendefinisikan mekanisme produk yang diperlukan untuk uji coba, hak akses, visibilitas kredit, dan ekspansi berbasis penggunaan. Mengapa peran ini? Ini adalah peran ideal bagi PM dengan inisiatif tinggi dan pola pikir analitis yang senang mengubah perilaku pelanggan menjadi keputusan serta eksperimen produk. Anda tidak hanya akan meluncurkan fitur AI; Anda juga akan memastikan pelanggan menemukannya, mencapai nilai dengan cepat, membangun kebiasaan menggunakannya, dan berkembang ke platform yang lebih luas dan dapat dirangkai. Anda akan memiliki kesempatan unik untuk membangun mesin pertumbuhan yang mengubah visi AI-native Demandbase menjadi adopsi, konsumsi, retensi, dan pendapatan yang berkelanjutan. Komitmen Demandbase terhadap Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi: Di Demandbase, kami percaya pada budaya tempat kerja yang menghargai dan merayakan keberagaman dalam segala bentuknya. Kami menyadari bahwa setiap orang membawa pengalaman, perspektif, dan identitas yang unik, dan kami berkomitmen membangun komunitas tempat setiap orang merasa dihargai, dihormati, dan didukung. Diskriminasi dalam bentuk apa pun tidak ditoleransi, dan kami berupaya memastikan setiap individu memiliki kesempatan yang sama untuk berhasil dan berkembang, tanpa memandang identitas gender, orientasi seksual, disabilitas, ras, etnis, latar belakang, status pernikahan, informasi genetik, tingkat pendidikan, status veteran, negara asal, atau status lain yang dilindungi. Kami tidak secara otomatis mendiskualifikasi pelamar yang memiliki catatan kriminal dan akan mempertimbangkan setiap pelamar berdasarkan kasus per kasus. Kami menyadari bahwa tidak semua kandidat memiliki setiap keterampilan atau kualifikasi yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan ini. Jika Anda merasa memiliki tingkat pengalaman yang cukup untuk berhasil dalam peran ini, kami mendorong Anda untuk melamar. Kami menyadari bahwa keberagaman dan inklusi yang sesungguhnya membutuhkan upaya berkelanjutan, dan kami berkomitmen melakukan pekerjaan yang diperlukan untuk menjadikan tempat kerja kami ruang yang aman dan setara bagi semua orang. Bergabunglah bersama kami untuk membangun komunitas tempat kita dapat belajar dari satu sama lain, merayakan perbedaan, dan bekerja sama. Pengajuan tanpa permintaan: Di Demandbase, kami menghargai kemitraan yang dipertimbangkan dengan matang dan hubungan langsung dengan kandidat. Kami tidak menerima resume atau komunikasi tanpa permintaan dari agensi perekrutan pihak ketiga. Pengajuan tanpa permintaan tidak akan ditinjau dan tidak ada biaya yang akan dibayarkan.

Senior Product Manager, AI Adoption & Growth

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

CX Technology Lead

Strategy Director (Temp)

Digital Experience Lead (CX)

Senior Product Manager, User Acquisition