Kinsta adalah salah satu penyedia terkemuka layanan hosting terkelola untuk WordPress, dengan komunitas yang terus berkembang dan mencakup lebih dari 120.000 bisnis, termasuk startup, universitas, dan perusahaan Fortune 500. Kami berkomitmen pada kualitas terbaik dan bangga telah menerima tingkat kepuasan pelanggan sebesar 97%. Bagi kami, setiap hari adalah kesempatan untuk berkembang. Sebagai tim, kami terus saling mendorong untuk mempelajari cara-cara baru dan lebih baik dalam memberikan dampak. Kami bertanggung jawab penuh atas pekerjaan masing-masing—para pemimpin tidak terus-menerus mengarahkan kami, tetapi selalu siap membantu saat kami membutuhkannya—dan lingkungan kerja kami fleksibel serta mengutamakan kerja jarak jauh. Sebagai Revenue Operations Administrator, Anda akan menjadi mitra RevOps utama sehari-hari bagi organisasi Sales dan penanggung jawab utama sistem GTM inti kami. Anda akan memastikan HubSpot dan teknologi revenue kami tetap rapi, akurat, dan dapat diandalkan. Tugas ini mencakup pelaksanaan audit serta pembersihan data secara berkala, pengelolaan field, tata letak, dan izin akses, serta memastikan berbagai alat dan dokumentasi yang dibutuhkan Sales selalu diperbarui dan benar-benar digunakan. Peran ini tidak hanya menjawab permintaan: Anda juga akan mengidentifikasi kesenjangan dalam keterhubungan sistem dan alat kami, lalu meningkatkannya dari waktu ke waktu, baik dengan memperkuat integrasi maupun mengevaluasi platform baru. Yang Akan Anda Kerjakan: - Menjadi kontak utama RevOps untuk Sales. - Mengelola dokumentasi yang ditujukan bagi Sales dan memastikan dokumentasi tersebut akurat, terbaru, serta mudah digunakan. - Mendukung adopsi dan penggunaan alat Sales secara efektif, seperti alat perekaman panggilan, enablement, dan produktivitas. - Menangani permintaan Sales sehari-hari dan mengubah pertanyaan yang berulang menjadi dokumentasi atau sumber daya mandiri. - Bermitra dengan pimpinan Sales untuk menerjemahkan prioritas kuartalan menjadi perubahan operasional dalam sistem kami. - Menjalankan administrasi HubSpot secara rutin, termasuk pengelolaan pengguna dan pemeliharaan konfigurasi. - Menjalankan audit data, deduplikasi, dan pembersihan data secara berkala untuk mempertahankan kualitas data yang tinggi. - Mengelola pembuatan field, tata letak halaman, dan izin akses sesuai standar tata kelola. - Mengelola dan memelihara alat teknologi GTM sebagai ahli materi untuk perangkat lunak RevOps inti. - Mengevaluasi platform dan alat baru untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang muncul serta mengatasi kesenjangan operasional. - Bertanggung jawab atas kesehatan sistem dan data GTM, serta secara proaktif memperbaiki masalah sebelum berdampak pada Sales. - Berkolaborasi dengan tim Sales, Marketing, dan tim GTM lainnya agar sistem tetap selaras dengan cara kerja tim yang sebenarnya. Yang Anda Bawa ke Peran Ini: - Pengalaman 2–4 tahun di bidang RevOps, Sales Ops, administrasi CRM, atau peran terkait erat. - Pengalaman langsung dalam administrasi CRM, termasuk pengelolaan pengguna, field, tata letak halaman, dan izin akses, bukan sekadar penggunaan sebagai pengguna akhir. - Pengalaman yang terbukti dalam mendukung organisasi sales komersial. - Pengalaman kuat menggunakan HubSpot, khususnya Sales Hub Enterprise dan Marketing Hub Professional. - Pengalaman menjaga kebersihan data, termasuk menjalankan audit, deduplikasi, dan pembersihan data, serta menyiapkan aturan validasi dan standar data untuk menjaga keakuratan data dari waktu ke waktu. - Pengalaman mengelola alat GTM, seperti alat perekaman panggilan, enablement, dan produktivitas, serta mendukung adopsinya. - Perhatian yang tinggi terhadap detail dan kemampuan menulis dokumentasi yang jelas serta praktis untuk pengguna nonteknis. Manfaat: - Anggaran tahunan untuk biaya kerja jarak jauh. - PTO fleksibel. - Cuti orang tua berbayar. - Anggaran pengembangan profesional tahunan, tersedia setelah 1 tahun bekerja di Kinsta. - Cuti panjang, tersedia setelah 3 tahun bekerja di Kinsta dan setiap 3 tahun setelahnya. - Manfaat layanan kesehatan sesuai lokasi, termasuk perawatan penglihatan dan gigi, bagi karyawan yang direkrut di Amerika Serikat, Inggris, Kanada, dan Hungaria. - Program pensiun bagi karyawan yang direkrut di Inggris, serta kontribusi 401k bagi karyawan yang direkrut di Amerika Serikat. Informasi Tambahan Kompensasi Kinsta bangga menjadi pemberi kerja yang memberikan kesempatan yang setara. Kami tidak akan melakukan diskriminasi dan akan mengambil tindakan untuk mencegah diskriminasi dalam pekerjaan, perekrutan, iklan lowongan, kompensasi, pemutusan hubungan kerja, promosi, dan kondisi kerja lainnya terhadap karyawan atau pelamar kerja berdasarkan ras, warna kulit, gender, asal negara, kewarganegaraan, usia, agama, keyakinan, disabilitas, status perkawinan, status veteran, orientasi seksual, identitas gender, ekspresi gender, atau status lain yang dilindungi oleh hukum atau peraturan di lokasi tempat kami beroperasi. Dengan melamar salah satu posisi kami, Anda menyetujui pemrosesan data pribadi yang dikirimkan sesuai dengan Kebijakan Privasi Kinsta, termasuk pengalihan data Anda ke Amerika Serikat. #LI-Remote, #IHSRemote

Revenue Operations Administrator

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Product Manager, User Acquisition

Partner Operations Analyst

GTM Systems Lead (Spain)

GTM Systems Lead (Portugal)