Siapa kami Di Twilio, kami membentuk masa depan komunikasi dari kenyamanan rumah masing-masing. Kami menyediakan solusi inovatif bagi ratusan ribu bisnis dan memberdayakan jutaan pengembang di seluruh dunia untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Dedikasi kami terhadap kerja remote-first, serta budaya koneksi dan inklusi global yang kuat, berarti di mana pun Anda berada, Anda menjadi bagian dari tim dinamis dengan pengalaman beragam yang setiap hari memberikan dampak global. Seiring kami terus merevolusi cara dunia berinteraksi, kami memperoleh keterampilan dan pengalaman baru yang membuat pekerjaan terasa benar-benar memuaskan. Karier Anda di Twilio berada di tangan Anda. Proses perekrutan dan cara kerja kami Kami menggunakan Kecerdasan Buatan (AI) untuk membantu membuat proses perekrutan lebih efisien. Namun, setiap keputusan perekrutan dibuat oleh Twilions sungguhan. Selain itu, meskipun kami adalah perusahaan remote-first, Anda mungkin diminta hadir secara langsung secara ad hoc untuk pertemuan tim, kegiatan off-site fungsional, atau pertemuan dengan pelanggan. Bergabunglah dengan Twilio Bergabunglah dengan tim sebagai Presales Engineer Twilio untuk wilayah DACH. Tentang pekerjaan Posisi ini diperlukan untuk membantu pelanggan membangun masa depan komunikasi. Principal Presales Engineer merupakan bagian penting dari tim penjualan yang berfokus pada segmen New Business dan Strategic. Principal Presales Engineer di Twilio bertanggung jawab untuk memberikan Technical Win dan Product Fit terbaik kepada pelanggan. Mereka memimpin hubungan teknis prapenjualan, mendorong proses technical discovery, mengusulkan arsitektur teknis, mendemonstrasikan produk, mengantisipasi kekhawatiran, dan menawarkan solusi kreatif. Mereka membangun kepercayaan pelanggan terhadap solusi Twilio. Principal Presales Engineer harus nyaman berinteraksi dengan CEO maupun menggambarkan alur API di papan tulis bersama software engineer pelanggan. Tanggung jawab Dalam peran ini, Anda akan: - Bermitra dengan Account Executive untuk melaksanakan aktivitas prapenjualan, termasuk kualifikasi peluang, demonstrasi, Proof-of-Concept, RFP, dokumentasi desain, presentasi teknis, dan sesi enablement. - Membantu pelanggan mencapai keberhasilan dengan memimpin penjualan teknis dan produk, merekomendasikan solusi sesuai praktik terbaik, serta membimbing mereka dalam menggunakan API Twilio. - Menjadi penasihat tepercaya bagi pelanggan dengan memimpin pemahaman tentang permasalahan teknis pelanggan melalui proses discovery, kemudian merancang, mendemonstrasikan, dan mempresentasikan solusi inovatif yang mengatasi tantangan bisnis. - Membangun dan menyampaikan demonstrasi produk pelanggan yang sangat interaktif, kompleks, dan menarik untuk menampilkan kemampuan Produk Komunikasi Twilio, sekaligus membangun hubungan pelanggan yang kuat dengan pemangku kepentingan teknis maupun nonteknis. - Bersikap hands-on, energik, penuh semangat, dan kreatif dalam memecahkan masalah, dengan pengetahuan tentang cara menyelesaikan pekerjaan serta kemampuan untuk memimpin orang lain menuju keberhasilan. - Berinisiatif mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah, baik untuk pelanggan maupun di dalam organisasi seiring pertumbuhan kami. - Berkontribusi pada komunitas Presales Engineering Twilio secara lebih luas melalui berbagi pengetahuan, menyusun materi demonstrasi, dan membuat presentasi yang dapat digunakan kembali. - Membimbing Presales Engineer yang kurang berpengalaman. Kualifikasi Twilio menghargai pengalaman yang beragam dari berbagai industri, dan kami mendorong semua orang yang memenuhi kualifikasi yang dipersyaratkan untuk melamar. Jika karier Anda baru dimulai atau tidak mengikuti jalur tradisional, jangan biarkan hal itu menghalangi Anda untuk mempertimbangkan Twilio. Kami selalu mencari orang yang dapat membawa sesuatu yang baru. Wajib: - Pengalaman prapenjualan selama 8+ tahun dalam menjual produk teknis yang kompleks, atau pengalaman profesional selama 10+ tahun dalam mendukung produk teknis yang disertai pengalaman berhadapan dengan pelanggan, khususnya dalam bidang delivery atau konsultasi. - Komunikator dan presenter yang baik, serta mampu mendapatkan kepercayaan audiens. - Pencerita yang mampu menarik perhatian, mendapatkan kepercayaan audiens, dan menyampaikan topik kompleks kepada berbagai tingkat audiens. - Kemampuan membangun pemahaman mendalam tentang kebutuhan komunikasi pelanggan dan membimbing mereka menuju solusi teknis. - Pengalaman pengembangan perangkat lunak sebelumnya atau pengetahuan kerja dalam satu atau lebih bidang berikut: - Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP) - Pengembangan web (JavaScript, HTML/CSS, framework frontend seperti React, Vue.js, Angular) - Pengalaman membangun aplikasi dengan REST API. - Pengalaman sebelumnya di bidang Telekomunikasi, SIP, Contact Center, atau Keamanan. - Pengalaman dengan metodologi penjualan. - Gelar Bachelor dan/atau Master dalam disiplin teknis (Teknik, Matematika, Ilmu Komputer) atau pengalaman praktis yang setara. - Kemampuan berbahasa Jerman yang baik. Diutamakan: - Familiar dengan platform cloud (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) dan arsitektur aplikasi cloud. - Pengalaman bekerja dengan pelanggan di wilayah DACH. Lokasi Peran ini bersifat remote dan berbasis di UK, Irlandia, atau Spanyol. Perjalanan dinas Kami memprioritaskan koneksi dan kesempatan untuk membangun hubungan dengan pelanggan maupun satu sama lain. Untuk peran ini, diperkirakan perjalanan dinas sekitar 35% untuk membantu Anda terhubung secara langsung dengan cara yang bermakna. Yang kami tawarkan Bekerja di Twilio memberikan banyak manfaat, termasuk kompensasi yang kompetitif, cuti yang memadai, cuti orang tua dan cuti kesehatan yang besar, layanan kesehatan, program tabungan pensiun, dan masih banyak lagi. Penawaran dapat berbeda berdasarkan lokasi. Twilio berpikir besar. Apakah Anda juga? Kami senang memecahkan masalah, berinisiatif, membantu ketika diperlukan, dan selalu siap mencoba hal-hal baru. Karena itu, kami mencari rekan kerja yang mencerminkan nilai-nilai kami, yang kami sebut Twilio Magic. Selain itu, kami memberdayakan karyawan untuk menciptakan perubahan positif di komunitas mereka dengan mendukung kegiatan sukarela dan donasi. Jika Anda siap mengeluarkan potensi penuh, memberikan hasil kerja terbaik, dan menjadi versi terbaik diri Anda, lamarlah sekarang. Jika peran ini bukan yang Anda cari, pertimbangkan posisi terbuka lainnya. Waspadai penipuan perekrutan Kami peduli terhadap keselamatan Anda. Penipu terkadang menyamar sebagai perekrut Twilio melalui lowongan kerja, email, situs web, atau pesan palsu. Pastikan Anda berkomunikasi dengan alamat email resmi @twilio.com. Kami tidak akan pernah meminta pembayaran, kartu hadiah, mata uang kripto, atau informasi perbankan selama proses perekrutan. Kami tidak memberikan tawaran pekerjaan tanpa proses wawancara resmi dan tidak melakukan wawancara secara eksklusif melalui aplikasi pesan berbasis teks. Twilio bangga menjadi pemberi kerja yang memberikan kesempatan yang setara. Kami tidak melakukan diskriminasi berdasarkan ras, agama, warna kulit, asal negara, jenis kelamin (termasuk kehamilan, persalinan, keputusan terkait kesehatan reproduksi, atau kondisi medis terkait), orientasi seksual, identitas gender, ekspresi gender, usia, status sebagai veteran yang dilindungi, status sebagai individu penyandang disabilitas, informasi genetik, pandangan atau aktivitas politik, maupun karakteristik lain yang dilindungi secara hukum. Kami juga mempertimbangkan pelamar berkualifikasi yang memiliki riwayat kriminal, sesuai dengan hukum federal, negara bagian, dan daerah yang berlaku. Pelamar berkualifikasi dengan catatan penangkapan atau hukuman akan dipertimbangkan untuk pekerjaan sesuai dengan Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers dan California Fair Chance Act. Selain itu, Twilio berpartisipasi dalam program E-Verify di lokasi tertentu, sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Presales Engineer (German Speaking)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Sales Development Representative

New Business Account Executive

Principal Presales Engineer, Product Specialist

Presales Engineer