Konsultan Kapal Pesiar Pribadi Norwegian Cruise Line TUMBUHKAN KARIER ANDA BERSAMA KAMI Pada Norwegian Cruise Line Holdings (NCLH), kami mengetahui bahwa keberhasilan masa depan kami bergantung pada kemampuan untuk menarik dan mempertahankan talented terbaik. Merek-merek kami menawarkan liburan seumur hidup melalui produk inovatif, tingkat layanan yang tinggi, dan pengalaman tamu yang unik di setiap kapal. Kami terus mencari pelamar yang passionate terhadap industri perhotelan dan berkomitmen untuk menjadi versi terbaik dari diri mereka. Setelah mempelajari perusahaan kami, kami yakin tidak ada waktu yang lebih tepat daripada sekarang untuk menjadi bagian dari keluarga NCLH! APLIKASI daring Jika Anda tertarik untuk dipertimbangkan dalam posisi ini, klik tombol APPLY berwarna biru di bagian atas halaman untuk memulai. Semua pelamar harus mengisi aplikasi daring agar dapat dipertimbangkan. RINGKASAN PEKERJAAN Mempromosi penjualan kepada konsumen langsung melalui initiate panggilan, menindaklanjuti lead dan/atau prospek untuk mengidentifikasi kebutuhan perjalanan, memperkenalkan serta menjelaskan produk Norwegian Cruise Line, dan memberikan rekomendasi perjalanan. Membangun serta mempertahankan hubungan pelanggan yang berkualitas dengan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, membangun kedekatan, serta mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan serta harapan pelanggan, termasuk mencapai tujuan retensi pelanggan dan melakukan tindak lanjut kepada konsumen seperlunya untuk menutup penjualan serta memenuhi atau melampaui target pendapatan. Membangun dan mempertahankan hubungan yang efektif dengan konsumen baru dan yang sudah ada. Mempertahankan daftar prospek konsumen dan/atau basis data kontak untuk mengidentifikasi tren perjalanan klien; secara proaktif dan konsisten mencari peluang untuk pemasaran dan penjualan produk Norwegian Cruise Line berdasarkan riwayat perjalanan klien. Memperoleh pengetahuan mendalam tentang industri dan perusahaan untuk menjelaskan fitur, manfaat, dan harga produk kapal pesiar, serta memberikan rekomendasi yang mencakup promosi, itinerary, dan produk tambahan seperti upgrade kabin, kredit di kapal, serta fasilitas lainnya di atas kapal. Menghadiri dan secara aktif参加过 dalam rapat tim harian atau pelatihan penjualan yang relevan untuk memastikan teknik penjualan yang digunakan sudah tepat dan informasi yang disampaikan kepada konsumen langsung sudah akurat. Berparticipasi dalam kampanye email massal yang disetujui departemen dan menargetkan profil tamu tertentu. Melakukan tugas terkait pekerjaan lainnya sesuai penugasan. PENDIDIKAN Ijazah SMA atau setara. Degrees bachelor di bidang Pemasaran, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait lebih disukai. PENGALAMAN Minimal 1 tahun pengalaman penjualan; pengalaman penjualan selama 2 tahun lebih disukai. Pengalaman penjualan kapal pesiar menjadi nilai tambah. PENGETAHUAN DAN KETERAMPILAN Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik untuk berkomunikasi secara efektif dengan tamu langsung melalui telepon maupun dengan pihak internal. Harus mempertahankan pengetahuan kerja yang kuat mengenai produk Norwegian Cruise Line, termasuk armada kapal saat ini dan itinerary kapal. Mampu multitasking dan bekerja dalam lingkungan penjualan yang berenergi tinggi serta berorientasi pada goal dan kuota. Kepatuhan terhadap kode pakaian yang ditegakkan secara ketat diperlukan. TENTANG NCLH Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NYSE: NCLH) merupakan perusahaan kapal pesiar global terkemuka yang mengoperasikan merek Norwegian Cruise Line®, Oceania Cruises®, dan Regent Seven Seas Cruises®. Merek gabungan tersebut saat ini mengoperasikan 32 kapal, mempekerjakan lebih dari 35.000 awak kapal dari lebih dari 110 negara berbeda, serta mengunjungi sekitar 700 tujuan pelabuhan berbeda setiap tahun. PELAJARI LEBIH LANJUT TENTANG PERUSAHAAN KAMI Sekilas Ikhtisar Merek Norwegian Cruise Line Oceania Cruises Regent Seven Seas Cruises Rilisan Terbaru PEMBERI KESETARAAN PELUANG Menurut kebijakan Norwegian Cruise Line Holding, perusahaan tidak mendiskriminasi karyawan atau pelamar dalam perekrutan berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, usia, disabilitas, serta status perkawinan atau veteran. Pernyataan di atas dimaksudkan untuk menggambarkan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang yang ditugaskan dalam klasifikasi ini. Pernyataan tersebut tidak boleh dianggap sebagai daftar lengkap seluruh tanggung jawab, tugas, dan keterampilan yang diperlukan oleh personel dalam klasifikasi tersebut. Semua personel mungkin diminta untuk melakukan tugas di luar tanggung jawab normalnya dari waktu ke waktu, jika diperlukan. Awalnya diposting di Himalayas.

Personal Cruise Consultant

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Web Chat Consultant

Swedish-Speaking Customer Support – Remote, Greece (Relocation Package)

Customer Service Representative German Speaker | Braga, Portugal

Customer Care Specialist