Judul: Oracle Managed Services Client Director Perusahaan: Apex IT Tentang Apex IT Apex IT adalah perusahaan konsultasi global yang menyediakan layanan peraih penghargaan untuk mengubah pengalaman pelanggan, karyawan, dan pelajar. Sejak 1997, para ahli Salesforce dan Oracle Apex IT telah menyediakan rangkaian solusi enterprise yang lengkap, termasuk CRM dan aplikasi terkait yang mendukung penjualan, pemasaran, dan layanan, pelaporan keuangan, sumber daya manusia, serta Business Intelligence. Sebagai perusahaan yang bekerja secara jarak jauh, Apex IT memiliki talenta terbaik di seluruh Amerika Serikat dan India serta terus berkembang. Perusahaan memberikan keseimbangan kerja dan kehidupan yang fleksibel kepada timnya, di samping manfaat lainnya. Para ahli Salesforce dan Oracle memahami kekuatan transformatif platform Salesforce dan Oracle dalam mendorong pertumbuhan dan keberhasilan bisnis. Apex IT.memandu bisnis melalui seluruh proses implementasi Salesforce, mulai dari perencanaan dan konfigurasi hingga kustomisasi dan integrasi. Untuk aplikasi Oracle Cloud, perusahaan menyediakan layanan konsultasi, implementasi, dan migrasi menyeluruh. Baik untuk Oracle CX, HCM, ERP, SCM, maupun EPM, para ahli membantu bisnis memanfaatkan kekuatan cloud untuk meningkatkan kelincahan, skalabilitas, dan efisiensi biaya. Agen pemasaran digital Apex IT, yaitu Apex Theorem, berfokus pada mendorong transformasi digital. Marketing Acceleration Advisors menciptakan solusi milik sendiri yang berbasis hasil untuk meningkatkan konversi prospek, memperkuat keterlibatan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Dengan kantor pusat di Amerika Serikat dan unit bisnis yang kuat di India, Apex IT bersiap memperluas bisnisnya ke Kolombia. Ekspansi ini memungkinkan perusahaan memanfaatkan pool talenta teknologi yang terus berkembang di Kolombia, memperkuat kapabilitasnya, dan memposisikan Apex IT untuk memberikan dampak yang lebih besar. Informasi Posisi Klasifikasi: Exempt berdasarkan Fair Labor Standards Act (FLSA). Melapor kepada: Senior Vice President of Delivery. Lokasi dan perjalanan kerja: Bekerja secara jarak jauh atau secara onsite di lokasi klien. Persentase perjalanan ke lokasi klien, apakah perjalanan dilakukan secara lokal atau di negara atau negara bagian tertentu, serta apakah perjalanan tersebut memerlukan menginap semalam, dapat bervariasi. Ringkasan Peran Oracle Managed Services Client Director bertanggung jawab membangun dan mengembangkan bisnis Oracle Managed Services milik Apex IT melalui penjualan baru, perluasan akun, dan pertumbuhan pendapatan berulang. Peran yang sangat berorientasi pada penjualan ini akan mengembangkan strategi go-to-market Managed Services, mengidentifikasi dan pursue peluang baru, membangun hubungan eksekutif dengan klien, serta membantu mengembangkan penawaran layanan dan kapabilitas praktik yang dapat diskalakan. Posisi ini bekerja sama erat dengan tim Sales, Solution Architecture, dan Delivery untuk mengembangkan, menjual, serta mentransisikan engagement Managed Services dengan berhasil. Kandidat ideal memiliki pengalaman dalam membangun atau menskalakan organisasi managed services, menjual layanan profesional berulang, mengembangkan penawaran layanan, dan bekerja dengan klien enterprise Oracle Cloud. Peran ini serupa dengan Client Director, tetapi memiliki penekanan lebih besar pada pengembangan bisnis baru, pendapatan berulang, pertumbuhan akun, dan pelaksanaan penjualan. Tanggung Jawab dan Responsibilities Pengembangan Bisnis dan Penjualan Managed Services Memegang strategi penjualan dan pertumbuhan pendapatan Oracle Managed Services. Mengembangkan dan menjalankan pipeline peluang baru Managed Services di seluruh klien Apex IT yang sudah ada dan yang akan menjadi klien. Mengidentifikasi peluang untuk mentransisikan klien implementasi Oracle menjadi hubungan managed services berulang. Mengembangkan bisnis baru melalui prospecting, jaringan tingkat eksekutif, hubungan dengan Oracle, partner, referral, dan perluasan akun yang sudah ada. Membangun dan mempertahankan pipeline penjualan yang telah dikualifikasi serta cukup untuk mencapai target pendapatan dan penjualan yang ditetapkan. Memimpin siklus penjualan Managed Services secara menyeluruh, mulai dari identifikasi peluang, kualifikasi, pengembangan solusi, proposal, negosiasi, hingga penutupan. Menyusun studi bisnis yang meyakinkan untuk menunjukkan nilai bagi Apex IT dari pengalihan dukungan aplikasi Oracle, optimasi, administrasi, enhancement, dan perbaikan berkelanjutan ke Apex IT. Mengidentifikasi peluang cross-sell dan upsell di seluruh Oracle HCM, ERP, SCM, CX, EPM, integrasi, pelaporan, keamanan, dan layanan terkait. Mengembangkan peluang pendapatan berulang sambil mempertahankan margin yang sesuai serta disiplin komersial. Membangun hubungan eksekutif dengan klien saat ini dan calon klien, serta memposisikan Apex IT sebagai mitra strategis jangka panjang. Arsitektur Praktik Managed Services Membantu merancang dan membangun organisasi serta model operasi Oracle Managed Services milik Apex IT. Mendefinisikan portofolio Managed Services, termasuk dukungan, manajemen aplikasi, enhancement, optimasi, layanan advisory, pengelolaan rilis, integrasi, pelaporan, dan layanan berulang lainnya. Mengembangkan paket layanan, model harga, level layanan, definisi cakupan, dan model delivery yang dapat direplikasi. Bekerja sama dengan pemimpin delivery untuk membentuk proses yang dapat diskalakan dalam hal onboarding, tata kelola, manajemen eskalasi, manajemen sumber daya, dan keberhasilan klien berkelanjutan. Membantu menentukan kombinasi sumber daya dari Amerika Serikat, India, Kolombia, dan wilayah global lainnya yang diperlukan untuk hijaboi layanan Managed Services yang kompetitif dan dapat diskalakan. Mengidentifikasi keterampilan, sertifikasi, model penempatan staf, dan prioritas rekrutmen yang dibutuhkan untuk mendukung pertumbuhan. Membangun dan terus memperbaiki value proposition serta pesan go-to-market Managed Services. Bekerja sama dengan kepemimpinan untuk mengidentifikasi produk, layanan, dan kapabilitas Oracle baru yang dapat dimasukkan ke dalam portofolio Managed Services. Leadership Klien dan Akun Menjadi titik kontak eksekutif bagi klien Managed Services strategis. Membangun hubungan yang tepercaya dengan eksekutif klien serta stakeholder bisnis dan TI utama. Melakukan tinjauan bisnis eksekutif dan secara berkala menilai kebutuhan klien, kepuasan, performa layanan, serta peluang di masa depan. Secara proaktif mengidentifikasi peluang untuk memperluas hubungan, bukan hanya bergantung pada permintaan klien yang masuk. Memahami lingkungan Oracle, prioritas bisnis, model dukungan, pain point, dan roadmap masa depan setiap klien. Mengembangkan strategi pertumbuhan akun bagi klien Managed Services strategis. Mengidentifikasi peluang untuk layanan consulting, optimasi, implementasi, dan advisory tambahan. Mempertahankan hubungan klien yang kuat sambil melindungi kepentingan komersial Apex IT dan kelayakan ekonomi delivery. Pengembangan Solusi dan Penjualan Bekerja sama dengan tim Sales, Solution Architects, Practice Leaders, dan pemimpin Delivery untuk mengembangkan proposal serta solusi Managed Services. Memimpin sesi eksplorasi kebutuhan dan presentasi eksekutif dengan calon klien. Menerjemahkan kebutuhan klien menjadi solusi Managed Services yang layak secara komersial. Berpartisipasi dalam RFP, RFI, pengembangan SOW, proposal, pembahasan harga, dan negosiasi kontrak. Meninjau cakupan, harga, model penempatan staf, asumsi, risiko, dan ketentuan komersial yang usulan. Memastikan solusi yang expatriate selaras dengan kapabilitas delivery, ekspektasi margin, dan prioritas strategis Apex IT. Mengoosdiagnosis transisi dari Sales ke Delivery dan memastikan ekspektasi klien telah ditetapkan dengan jelas sebelumDimulai layanan. Mempertahankan akunabilitas atas hubungan komersial setelah penjualan dan sepanjang siklus hidup klien. Ekosistem Oracle dan Partner Mengembangkan dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan tim sales, aliansi, dan organisasi partner Oracle. Bekerja sama dengan tim akun Oracle untuk mengidentifikasi peluang ketika Managed Services Apex IT dapat mendukung pelanggan Oracle Cloud. Memposisikan kapabilitas Managed Services Apex IT di dalam ekosistem Oracle. Berparticipasi dalam event Oracle, konferensi, aktivitas partner, dan peluang networking industri. Memantau perkembangan produk dan pasar Oracle, lalu menerjemahkannya menjadi potensi penawaran Managed Services dan peluang pendapatan. Leadership Organisasi Bekerja sama dengan Wolframcot leadership untuk menetapkan arah strategis dan tujuan pertumbuhan Managed Services. Memberikan laporan berkala mengenai pipeline, pemesanan, pendapatan, pendapatan berulang, pertumbuhan akun, forecast, dan performa penjualan. Bekerja sama dengan tim Recruiting dan Resource Management untuk memperkirakan kebutuhan keterampilan masa depan berdasarkan pipeline penjualan. Berparticipasi dalam wawancara dan seleksi personel utama Managed Services. Membantu membangun jalur karier, persyaratan kompetensi, dan struktur organisasi bagi praktik Managed Services yang terus berkembang. Membimbing dan mengembangkan sumber daya sales serta account management yang berinteraksi langsung dengan klien seiring pertumbuhan organisasi. Berparticipasi dalam perencanaan internal, forecasting, dan inisiatif strategis. Kompetensi Penjualan consultative dan pengembangan bisnis; pertumbuhan Managed Services dan perluasan akun; pengelolaan hubungan eksekutif serta kehadiran profesional; keahlian Oracle Cloud dan teknologi; pengembangan praktik dan penawaran layanan; ketajaman strategis, komersial, dan keuangan; pengembangan pipeline, negosiasi, dan pelaksanaan penjualan; leadership dan komunikasi lintas fungsi. Supervisory Responsibilities Dapat membantu melatih anggota staf teknis. Dapat conducting wawancara. Menetapkan tugas dan tanggung jawab serta overseeing alur kerja staf proyek. Dapat melakukan evaluasi performa proyek secara tepat waktu dan konstruktif. Lingkungan Kerja Lingkungan kerja bersifat jarak jauh atau onsite di lokasi klien. Saat bekerja secara jarak jauh, karyawan diharapkan menyediakan ruang kerja sendiri dengan latar belakang profesional, termasuk penggunaan latar virtual, serta memperhatikan tingkat kebisingan. Persyaratan Fisik Duduk atau berdiri dalam waktu lama di meja dan bekerja dengan komputer. Aktivitas fisik yang diperlukan dapat meliputi membungkuk, duduk, mengangkat, dan mengendarai. Jenis Posisi dan Jam Kerja yang Diharapkan Tidak ada rincian dalam deskripsi sumber. Pendidikan dan Pengalaman yang Diperlukan Pengalaman 10+ tahun dalam technology consulting, professional services, managed services, atau enterprise technology. Pengalaman yang menunjukkan kemampuan membangun,Od launching, atau menskalakan organisasi atau praktik Managed Services. Rekam jejak keberhasilan dalam menjual technology consulting, application management, managed services, atau professional services berulang. Pengalaman yang menunjukkan kemampuan mencapai atau melampaui target penjualan dan pendapatan. Pengalaman dalam mengembangkan dan menutup engagement consulting enterprise yang kompleks. Pengalaman bekerja dengan C-level dan stakeholder eksekutif senior. Pemahaman yang kuat terhadap pendapatan berulang dan model bisnis managed services. Pengalaman mengembangkan penawaran layanan, model harga, model penempatan staf, dan strategi go-to-market. Pemahaman yang kuat terhadap ekonomi professional services, termasuk pendapatan, utilisasi, penempatan staf, harga, dan margin. Pengalaman dengan aplikasi Oracle Cloud sangat diutamakan. Pengalaman dengan Oracle HCM, ERP, SCM, CX, EPM, atau teknologi Oracle terkait sangat diutamakan. Pengalaman bekerja langsung dengan Oracle atau di dalam ekosistem partner Oracle diutamakan. Possessing ijazah sarjana atau pengalaman profesional yang setara. Tugas Lain Deskripsi pekerjaan ini tidak dirancang untuk mencakup atau memuat daftar lengkap aktivitas, tugas, atau tanggung jawab yang diperlukan. Tugas, tanggung jawab, dan aktivitas dapat berubah, atau tugas baru dapat diberikan sewaktu-waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan. Manfaat Apex IT AS Manfaat Kesehatan Asuransi medis komprehensif dengan pilihan paket PPO yang memiliki deductible tinggi atau copay, beserta Program Wellness dan Teledoc. Health Savings Account (HSA). Medical Flexible Spending Account (FSA) untuk penggunaan penuh dan terbatas. Pilihan asuransi gigi. Pilihan asuransi penglihatan. Asuransi penyakit kritis. Asuransi kecelakaan. Asuransi indemnity rumah sakit. Manfaat Keuangan Program profit-sharing. Program 401(k) tersedia setelah masa Eligibility. Insentif perjalanan. Asuransi jiwa serta instinctive kematian dan anggota tubuh yang dibiayai perusahaan. Asurance disabled jangka pendek yang dibiayai perusahaan. Asuransi disabled jangka panjang yang dibiayai perusahaan. Dependent Care Flexible Spending Account (FSA). Gaji dibayar secara biweekly melalui deposit langsung. Marketplace diskon karyawan. Manfaat Sukarela Life

Oracle Managed Services Client Director

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Client Partner

Sales Engineering Manager Core - Mainland Europe

Strategic Account Executive (Italy)

Enterprise Account Executive, Switzerland