Ringkasan Pekerjaan: Sebagai General Manager, Industrial Products & Services (IPS), yang melapor langsung kepada EVP, Industries, Anda akan memegang tanggung jawab atas strategi, pertumbuhan, dan profitabilitas bisnis Toptal untuk klien di bidang Otomotif, Manufaktur, Pertanian, Minyak & Gas, Kimia, dan Logistik, dengan kewenangan penuh atas P&L dan anggaran. Anda akan mengidentifikasi area yang berpotensi menghasilkan kemenangan, menentukan prioritas investasi, serta membangun tim dan hubungan dengan klien untuk menghasilkan pertumbuhan berkelanjutan. Mandat Anda mencakup mendapatkan klien enterprise baru, memperluas hubungan yang sudah ada, dan meningkatkan nilai yang diterima klien dari kapabilitas Toptal. Anda akan membawa perspektif yang jelas mengenai tantangan yang dihadapi calon klien dan cara Toptal dapat membantu. Bersama para pemimpin Services dan pakar bidang terkait, Anda akan menerjemahkan tantangan tersebut menjadi proposal penjualan yang layak di bidang solusi AI, layanan terkelola, konsultasi manajemen, dan penawaran talenta. Anda akan memilih pasar, akun, dan peluang yang perlu dikejar, mengalokasikan sumber daya yang sesuai, serta memberikan rencana yang terarah kepada tim. Anda akan memimpin dari garis depan: memimpin percakapan dengan eksekutif klien secara langsung, membentuk proposal, menangani negosiasi komersial yang sulit, dan membantu menutup peluang penting. Tim Anda harus melihat standar penjualan yang Anda harapkan melalui pekerjaan Anda sendiri. Anda akan memahami faktor yang mendorong kinerja, area yang membatasi pertumbuhan, serta hal-hal yang perlu diubah. Anda akan memanfaatkan hubungan enterprise yang telah terjalin untuk memperluas masalah yang dipercayakan klien kepada Toptal untuk diselesaikan melalui layanan, solusi berbasis AI, dan kapabilitas berbasis talenta. Anda memiliki kewenangan untuk membangun tim dan berinvestasi dalam pertumbuhan yang menguntungkan. Posisi ini bersifat jarak jauh. Resume dan komunikasi harus dikirimkan dalam bahasa Inggris. Tanggung Jawab: Informasi berikut dimaksudkan untuk menjelaskan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan. Informasi ini bukan daftar lengkap seluruh tugas, tanggung jawab, atau keterampilan yang diperlukan. Menetapkan dan menjalankan strategi industri. Mengidentifikasi pasar, masalah klien, dan penawaran dengan potensi pertumbuhan terkuat. Menyusun rencana bisnis IPS dengan prioritas, sasaran keuangan, dan keputusan investasi yang jelas. Menguji asumsi melalui klien dan menyesuaikan rencana seiring perubahan bukti. Memegang tanggung jawab atas P&L dan anggaran. Bertanggung jawab atas pendapatan, profitabilitas, dan pengeluaran. Menetapkan dan mengelola anggaran, mengalokasikan sumber daya, serta mengevaluasi hasil investasi pada tenaga kerja dan inisiatif pertumbuhan. Memahami pengaruh harga, ekonomi penyampaian layanan, retensi, dan bauran portofolio terhadap hasil, serta mengambil tindakan ketika kinerja menyimpang dari rencana. Mendapatkan klien enterprise baru. Memimpin tim dalam mengejar akun prioritas. Mengembangkan alasan yang kredibel bagi setiap klien untuk berinteraksi dengan Toptal, membangun hubungan dengan pengambil keputusan, serta secara pribadi memajukan peluang penting melalui tahap penemuan kebutuhan, pengembangan solusi, negosiasi, dan penutupan. Memperluas dan mempertahankan hubungan dengan klien. Bekerja sama dengan Client Partners untuk memahami prioritas klien, memperluas hubungan di berbagai pusat pembelian, dan mengembangkan peluang di seluruh portofolio Toptal. Tetap terlibat dalam engagement penting, menyelesaikan masalah bersama tim yang bertanggung jawab, dan mengubah hasil yang sukses menjadi bisnis lanjutan. Membuat perencanaan akun dapat ditindaklanjuti. Menetapkan prioritas dan kepemilikan yang jelas. Mengharapkan tim Anda menjelaskan alasan pentingnya suatu akun, pihak yang perlu mereka libatkan, peluang yang sedang mereka kejar, dan cara mereka akan menghasilkan kemajuan. Memastikan akun prioritas mendapatkan perhatian yang berkelanjutan. Melibatkan keahlian yang tepat dalam proses penjualan. Bekerja sama dengan pemimpin Services, arsitek solusi, dan spesialis untuk mendiagnosis kebutuhan serta mengembangkan proposal yang kredibel di bidang layanan, solusi berbasis AI, dan talenta. Berkoordinasi dengan fungsi pendukung untuk mengatasi hambatan dan menjaga peluang tetap bergerak menuju keputusan. Mempertahankan perkiraan yang kredibel. Menguji bukti di balik nilai peluang, tanggal penutupan, dan pendapatan yang diharapkan. Memahami asumsi yang menghubungkan pipeline dengan rencana keuangan, mengidentifikasi risiko sejak awal, dan mengambil tindakan spesifik untuk mengatasi kekurangan. Membangun dan mengembangkan tim. Merekrut tenaga komersial yang kuat, menetapkan ekspektasi yang jelas, dan membimbing anggota tim melalui situasi klien yang nyata. Meninjau panggilan, rencana akun, dan peluang yang sedang berjalan; menunjukkan pendekatan yang lebih kuat dan menindaklanjuti perbaikan. Menangani kinerja yang kurang baik secara cepat dan mengembangkan calon pemimpin masa depan. Mencapai tujuan pekerjaan melalui kepemimpinan dan pengawasan terhadap anggota tim Toptal lainnya dalam tim Industrial Products and Services. Menetapkan sasaran dan inisiatif bagi tim, merekomendasikan struktur dan posisi dalam tim, serta mengatur, menugaskan, mendelegasikan, mengawasi, dan memantau pekerjaan. Membimbing dan menjadi mentor bagi anggota tim, memberikan umpan balik, melakukan tinjauan kinerja, serta menerapkan rencana perbaikan kinerja jika diperlukan. Pada minggu pertama, Anda diharapkan untuk: Mempelajari model bisnis, kapabilitas, proses penjualan, dan proposisi nilai klien Toptal. Bertemu dengan tim Anda dan para pemimpin fungsi yang mendukung bisnis IPS. Mulai meninjau portofolio klien, peluang aktif, P&L, anggaran, dan prioritas pertumbuhan. Pada bulan pertama, Anda diharapkan untuk: Bertemu dengan klien prioritas dan membangun pemahaman yang berdasarkan informasi mengenai kebutuhan mereka, hubungan kita, dan peluang yang ada. Menilai kapabilitas tim serta mengidentifikasi prioritas pembinaan, kinerja, dan perekrutan yang mendesak. Menetapkan ritme yang konsisten untuk perencanaan akun, peninjauan peluang, perkiraan, pengelolaan keuangan, dan pembinaan. Mempresentasikan rencana bisnis IPS yang Anda usulkan, termasuk pasar dan akun prioritas, asumsi pendapatan dan profitabilitas, pilihan investasi, serta tindakan pertama yang akan Anda ambil. Dalam 3 bulan pertama, Anda diharapkan untuk: Menjalankan rencana bisnis yang telah disepakati dengan sasaran, alokasi sumber daya, prioritas akun, dan kepemilikan yang jelas. Secara pribadi memajukan peluang utama, membantu menutup bisnis baru, dan membangun pipeline yang memenuhi kualifikasi di akun prioritas. Memiliki rencana ekspansi yang spesifik untuk klien utama dan menjalankan keputusan terkait talenta yang diperlukan untuk memperkuat tim. Dalam 6 bulan pertama, Anda diharapkan untuk: Menunjukkan kemajuan komersial yang terukur terhadap rencana melalui bisnis baru yang ditutup, pendapatan ekspansi, dan kinerja margin. Menunjukkan bahwa pembinaan, perencanaan akun, dan peninjauan peluang meningkatkan kinerja penjual dan hasil komersial. Mengelola P&L berdasarkan anggaran, menangani penyimpangan material, dan menyempurnakan prioritas investasi menggunakan bukti dari hasil penjualan dan penyampaian layanan. Dalam tahun pertama, Anda diharapkan untuk: Mencapai sasaran pendapatan, profitabilitas, dan anggaran IPS yang telah disepakati. Membangun tim yang lebih kuat dengan akuntabilitas yang jelas, pelaksanaan yang konsisten, dan kemampuan kepemimpinan yang mulai berkembang. Menunjukkan hubungan klien yang lebih mendalam serta penggunaan yang lebih luas atas layanan, solusi berbasis AI, dan kapabilitas berbasis talenta Toptal. Mempresentasikan tahap berikutnya dari rencana bisnis industri, termasuk investasi yang diperlukan untuk mempertahankan pertumbuhan yang menguntungkan. Kualifikasi dan Persyaratan Pekerjaan: Gelar sarjana wajib dimiliki. Gelar master di bidang Teknik, Bisnis, atau bidang terkait lebih disukai. Pengalaman sukses yang terbukti selama 5+ tahun dalam memimpin tim penjualan layanan profesional, khususnya di bidang Industrial Products and Services. Pengalaman selama 12+ tahun dalam menjalankan dan mengelola unit bisnis industri, dengan pemahaman yang kuat mengenai operasional bisnis dan prinsip-prinsip manajemen. Diharapkan memiliki hubungan industri yang mendalam, mulai dari kontak tingkat direktur hingga tingkat C-level. Rekam jejak yang konsisten dalam memimpin tim penjualan SaaS enterprise atau layanan, mendapatkan klien baru, dan memperluas hubungan yang sudah ada. Anda dapat menunjukkan kontribusi pribadi Anda terhadap hasil tersebut. Keahlian industri dan pengalaman penjualan yang terbukti di setidaknya salah satu bidang berikut: Minyak & Gas, Manufaktur Industri, Otomotif, atau Pertahanan & Dirgantara. Akuntabilitas yang terbukti atas hasil komersial dan keputusan sumber daya. Anda dapat menjelaskan bagaimana pilihan Anda terkait harga, perekrutan, investasi, dan prioritas akun memengaruhi pendapatan, margin, dan profitabilitas. Pengalaman menutup peluang enterprise yang kompleks, termasuk membentuk kasus bisnis, mengoordinasikan keahlian teknis, menavigasi proses pengadaan, dan menegosiasikan perjanjian komersial. Hubungan industri yang kuat dan rekam jejak dalam mendapatkan akses kepada pengambil keputusan senior melalui wawasan yang relevan serta nilai yang terbukti. Bukti keberhasilan merekrut penjual yang kuat, meningkatkan kinerja individu dan tim melalui pembinaan yang spesifik, serta mengembangkan calon pemimpin masa depan. Keterampilan kualifikasi dan perkiraan yang disiplin. Anda dapat membedakan minat klien dari proses pembelian yang kredibel, menilai bukti di balik perkiraan, dan bertindak ketika sebuah peluang kehilangan momentum. Kefasihan yang memadai dalam teknologi, AI, dan penyampaian layanan untuk membahas prioritas klien secara cerdas serta mengenali kapan keahlian spesialis yang lebih mendalam diperlukan. Komunikasi tertulis dan lisan yang jelas dan persuasif. Anda dapat mengubah masalah klien yang kompleks menjadi proposal yang meyakinkan dan menjelaskan kinerja bisnis tanpa mengaburkan masalah. Kemampuan bekerja di perusahaan yang bergerak cepat dan berkembang pesat, serta menangani beragam tantangan, tenggat waktu, dan berbagai jenis kontak. Anda harus menjadi kontributor individu kelas dunia agar dapat berkembang di Toptal. Anda tidak berada di sini hanya untuk memberi tahu orang lain apa yang harus dilakukan. Kompensasi Informasi Tambahan

General Manager, Industrial Products and Services

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Business Value Engineer | Germany | Remote

Sr. Associate Business Development Director I

Business Development Representative

Strategic Partnerships