Keterampilan dan pengalaman TI yang diinginkan: - Pengalaman dalam pemecahan masalah sistem operasi/periferal komputer - Menangani berbagai sistem operasi PC (Windows 7/8 dan 10) - Melakukan instalasi perangkat keras dan perangkat lunak (memahami alat deployment seperti SCCM) - Pengetahuan dasar tentang SOE dan kebijakan grup - Dukungan printer - Pengetahuan yang baik tentang instalasi dan pemecahan masalah perangkat lunak MS Office - Layanan pelanggan dan keterampilan interpersonal yang sangat baik - Pengalaman lapangan dalam mendukung berbagai teknologi dan layanan - Kemampuan teknis tingkat lanjut, termasuk keterampilan pemecahan masalah yang kuat untuk sistem operasi Windows, Apple, dan virtual - Kemampuan mengelola waktu dan sumber daya untuk memenuhi atau melampaui harapan dalam situasi berprofil tinggi, dengan tetap menjaga profesionalisme di bawah tekanan Atribut pribadi: - Keterampilan komputasi pengguna akhir yang sangat baik - Pengetahuan yang baik tentang dukungan infrastruktur - Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat - Terorganisasi dengan baik dan sangat teliti - Etos layanan pelanggan yang kuat serta kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik - Berkomitmen untuk memberikan hasil berkualitas dalam setiap pekerjaan - Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam lingkungan tim yang kolaboratif - Proaktif, termotivasi untuk melampaui batas dan berpikir di luar kebiasaan - Menyukai solusi yang sederhana, elegan, dan efektif - Mampu menangani dan menjaga kerahasiaan informasi Pengetahuan mendalam tentang: - Sistem operasi Windows (misalnya XP, Vista, Windows 7, 10) - Aplikasi Microsoft Office - Perangkat keras PC/laptop - Periferal PC/laptop, termasuk printer - Perangkat seluler Pengetahuan dasar tentang: - Active Directory - Exchange - Apple OS - SCCM Awalnya dipublikasikan di Himalayas

Desktop Support

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Enterprise Internship, Health Care Administration & Operations Graduate

Release Manager (w/m/d)

Sr Systems Engineer

Operations & Marketing Implementation Specialist (MedSpa Consulting)