Desktop Support Officer – Axiom Technologies Keterampilan dan pengalaman TI mencakup menangani berbagai sistem operasi PC (Windows 7/8 dan 10), melakukan pemasangan perangkat keras dan perangkat lunak, memahami deployment tool seperti SCCM, memiliki pengetahuan dasar SOE dan kebijakan grup, memberikan dukungan printer, serta memahami dengan baik pemasangan dan troubleshooting tool MS Office. Kemampuan teknis lanjutan mencakup troubleshooting yang kuat pada Windows, Apple, dan sistem operasi virtual. Kandidat mampu mengelola waktu dan sumber daya untuk memenuhi atau melampaui ekspektasi dalam situasi yang menjadi sorotan, dengan tetap mempertahankan profesionalisme di bawah tekanan. Tugasnya meliputi membuka kemasan perangkat dan melakukan proses DOA (Dead on Arrival) jika diperlukan, mengumpulkan informasi perangkat (alamat MAC/model/SN), menghubungkan perangkat ke jaringan gudang, serta melakukan pemasangan fisik perangkat seperti tablet pada forklift dan printer. Konfigurasi perangkat dilakukan pada tingkat OS dan aplikasi sesuai manual, kemudian setiap perangkat diuji fungsinya. Pengujian cetak label dilakukan berdasarkan performa, kualitas, kecepatan, dan stabilitas. duties lainnya mencakup transfer pengetahuan tentang setup dan konfigurasi perangkat, mendukung perubahan lingkungan Go-Live dari INT ke PROD, serta melakukan pengujian umum printer. Kualifikasi TI yang diperlukan adalah minimal 2 dari berikut ini: PC Laptop OEM Maintenance Certification, CompTIA A+ Certification, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) Certification di bidang desktop, atau Microsoft Office Specialist (MOS) Certification. Kandidat juga harus memiliki pengalaman dalam peran serupa dengan 02+ tahun pengalaman yang relevan. Awalnya diposting di Himalayas.

Desktop Support officer

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Desktop Support

Enterprise Internship, Health Care Administration & Operations Graduate

Release Manager (w/m/d)

Sr Systems Engineer