Sedang membuka posisi Customer Service / Sales Closing untuk orang yang terampil berkomunikasi, responsif, dan mampu membangun kepercayaan pelanggan hingga transaksi penjualan terjadi. Posisi ini cocok bagi yang senang berinteraksi dengan pelanggan, mampu mengidentifikasi kebutuhan mereka, aktif melakukan follow-up, serta terbiasa bekerja dengan target. Tanggung Jawab Pekerjaan: - Merespons calon pelanggan melalui WhatsApp dan kanal komunikasi lainnya. - Menyelami kebutuhan pelanggan dan menyarankan produk yang tepat. - Menjelaskan produk, harga, layanan, dan alur pemesanan secara jelas. - Melakukan follow-up terhadap prospek yang belum memutuskan. - Mendampingi calon pelanggan dari konsultasi, survei, hingga closing. - Bernegosiasi dan menangani keberatan pelanggan secara baik. - Mempertahankan komunikasi dan hubungan baik dengan pelanggan sepanjang proses penjualan. - Mencatat dan memperbarui data prospek serta status pelanggan secara berkala. - Berkoordinasi dengan tim Marketing dan tim terkait terkait perkembangan prospek. - Membuat laporan aktivitas dan pencapaian penjualan. - Bekerja berdasarkan target, KPI, dan konversi penjualan. Kualifikasi: - Pria/Wanita, usia 20–30 tahun. - Pengalaman sebagai Customer Service / Sales merupakan nilai tambah. - Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, follow-up, dan closing. - Terbiasa melayani pelanggan melalui WhatsApp / Chat. - Mampu menggali kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi. - Tidak mudah menyerah menghadapi penolakan pelanggan. - Mampu bekerja berdasarkan target dan KPI. - Cepat belajar, disiplin, teliti, dan memiliki inisiatif. - Terbiasa menggunakan Google Sheets / Excel merupakan nilai tambah. - Menjalankan Sholat 5 Waktu. - Bersedia bekerja onsite di Makassar. Benefit: - Gaji Pokok - Bonus Kinerja - Kesempatan belajar dan berkembang - Lingkungan kerja yang mendukung perkembangan tim Kami mencari orang yang mampu membaca kebutuhan pelanggan, membangun kepercayaan, melakukan follow-up, mengatasi keberatan, dan menghasilkan closing. Jika Anda menyukai komunikasi, gemar mengejar target, dan memiliki semangat untuk terus mengasah kemampuan sales, kami ingin mengenal Anda lebih jauh.

Customer Service / Sales Closing

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Sumber & keterlacakan data

Lowongan Terkait Lainnya

Hearing Care Profesional

Customer Service

Dealer Relationship Officer Cibiru

Customer Service Rumah Sehat Terapi modern