Posisi: Customer Service Representative (remote) Elite Staffing Network LLC adalah agen penempatan kerja terkemuka yang menyediakan talented-person to businesses across various industries. Saat ini, kami mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative. Sebagai Customer Service Representative, Anda bertanggung jawab memberikan layanan terbaik kepada klien dan pelanggan mereka. Peran utama Anda adalah menangani pertanyaan masuk, menyelesaikan masalah, dan memberikan dukungan agar semua pihak yang terlibat mendapatkan pengalaman yang positif. Tanggung jawab utama: Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan obrolan secara timely dan profesional Mendengarkan secara aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan tenang dan efisien Menjaga catatan yang akurat dan terperinci atas seluruh interaksi dan transaksi Bekerja sama dengan anggota tim lainnya untuk memastikan pengalaman pelanggan yang mulus Mempertahankan pengetahuan的最新 tentang produk dan layanan agar dapat memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan Mengidentifikasi dan meneruskan masalah prioritas ke saluran yang sesuai Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan untuk menjaga konsistensi dan kualitas layanan pelanggan Persyaratan: - Ijazah sekolah menengah atas atau setara - Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya lebih disukai - Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik - Kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang kuat - Mahir menggunakan Microsoft Office dan perangkat lunak relevan lainnya - Kemampuan bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan dinamis - Perhatian terhadap detail dan kemampuan melakukan banyak tugas secara efektif Di Elite Staffing Network LLC, kami menghargai karyawan kami serta menawarkan paket kompensasi dan manfaat yang kompetitif. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perusahaan yang berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada klien dan karyawannya. Jika Anda passionate tentang layanan pelanggan serta memiliki keterampilan dan pengalaman yang kami cari, kamiucingkan Anda untuk mengajukan lamaran乙烯 Kesempatan ini. Kami menantikan untuk meninjau lamaran Anda! Awalnya diposting di Himalayas

Customer Service

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Swedish-Speaking Customer Support – Remote, Greece (Relocation Package)

Customer Service Representative German Speaker | Braga, Portugal

Customer Care Specialist

Customer Success Manager - Remote