Kami sedang mentransformasi industri bahan makanan Di Instacart, kami mengajak semua orang berbagi kasih melalui makanan karena kami percaya setiap orang berhak mendapatkan makanan yang mereka sukai dan memiliki lebih banyak waktu untuk menikmatinya bersama. Ketika pihak lain melihat kebutuhan sederhana akan pengantaran bahan makanan, kami melihat kompleksitas yang menarik dan peluang tak terbatas untuk melayani beragam kebutuhan komunitas kami. Kami menyediakan layanan penting yang diandalkan pelanggan untuk mendapatkan bahan makanan dan kebutuhan rumah tangga, sekaligus menawarkan peluang penghasilan yang aman dan fleksibel bagi Personal Shopper Instacart. Instacart telah menjadi penopang hidup bagi jutaan orang, dan kami sedang membangun tim untuk membantu mendorong bisnis ini ke depan. Jika Anda siap melakukan pekerjaan terbaik dalam hidup Anda, bergabunglah bersama kami. Instacart adalah tim Flex First Tidak ada satu pendekatan yang cocok untuk semua orang dalam menentukan cara terbaik untuk bekerja. Karyawan kami memiliki fleksibilitas untuk memilih tempat mereka bekerja paling baik—di rumah, kantor, atau kedai kopi favorit—sekaligus tetap terhubung dan membangun komunitas melalui acara tatap muka rutin. Pelajari lebih lanjut tentang pendekatan fleksibel kami terhadap lokasi kerja. Ringkasan Misi Instacart adalah menciptakan dunia tempat semua orang memiliki akses ke makanan yang mereka sukai dan lebih banyak waktu untuk menikmatinya bersama. Online Grocery adalah inti dari misi tersebut—produk yang diandalkan jutaan pelanggan setiap hari dan tim yang membangunnya. Kami mencari Chief of Staff, Online Grocery untuk bekerja sama dengan General Manager yang memimpin bisnis ini beserta organisasi produk dan R&D yang beranggotakan sekitar 200 orang di bidang produk, desain, riset, dan manajemen program teknis. Orang, operasional, dan program merupakan inti pekerjaan ini—namun hal yang seharusnya mendorong semangat Anda adalah dampak yang dimungkinkan oleh pekerjaan tersebut. Chief of Staff di sini membantu organisasi beroperasi secara optimal: lebih kompak, lebih jelas dalam tujuan, lebih tajam dan cepat dalam mengambil keputusan serta menjalankan operasional, dan mampu melakukan hal yang paling penting—membangun produk yang disukai pelanggan. Jika Anda termotivasi untuk meningkatkan cara kerja tim dan menjadi pengganda dampak atas segala hal yang dapat dikirimkan tim, inilah peran Anda. Ini adalah peran individual contributor yang sangat strategis dan operasional, tanpa bawahan langsung, bagi seseorang yang sangat terorganisasi, memiliki pemahaman bisnis dan strategis yang kuat, empati tinggi, serta memahami cara kerja tim produk, desain, dan engineering. Tentang Pekerjaan Menjalankan ritme operasional Memiliki tanggung jawab untuk menjalankan dan terus meningkatkan ritme bisnis bagi GM dan organisasi—sinkronisasi tim kepemimpinan, rapat seluruh tim, tinjauan bisnis bulanan dan kuartalan, tinjauan perencanaan, komunikasi organisasi, serta sesi Online Grocery dalam rapat all-hands seluruh perusahaan. Mengelola irama operasional GM—memprioritaskan dan mendelegasikan alur kerja, memastikan hal yang tepat mendapatkan perhatian yang tepat pada waktu yang tepat. Meningkatkan cara organisasi mengambil keputusan: memperjelas hak pengambilan keputusan dan pertanyaan yang penting, membangun kerangka kerja serta materi pra-rapat yang membantu memfokuskan berbagai opsi, dan menghilangkan hambatan yang memperlambat keputusan yang baik. Setelah keputusan dibuat, mendokumentasikan dan mempertajamnya, memastikan keputusan tersebut dikomunikasikan kepada pemangku kepentingan yang tepat, serta menindaklanjuti pelaksanaannya—menjaga agar prioritas, keputusan, dan komitmen kepemimpinan tetap terlihat dan berjalan sesuai rencana. Pelaksanaan R&D itu sendiri merupakan tanggung jawab TPM. Membentuk dan menjalankan substansi acara offsite tim kepemimpinan: tujuan, agenda, materi pra-rapat, diskusi sulit, keputusan, dan tindak lanjut. Logistik dan acara ditangani secara terpisah. Menjadi mitra pemikiran tepercaya bagi GM dan mitra pemecahan masalah yang kredibel bagi para pemimpin produk dan R&D, serta membangun hubungan kuat dengan para chief of staff di seluruh organisasi agar dapat bekerja sama secara efektif dalam menjalankan tanggung jawab Anda. Menyiapkan pengarahan dan mengoordinasikan riset untuk pertemuan GM dengan mitra dan pemimpin utama—mengidentifikasi tujuan, poin pembahasan, dan konteks yang relevan. Bermitra dengan GM, HR, dan keuangan untuk mengelola anggaran jumlah karyawan organisasi. Merencanakan komunikasi eksekutif Mengatur kalender, perencanaan, dan materi untuk komunikasi ke tingkat atas serta penyelarasan dengan C-suite dan dewan direksi mengenai prioritas Online Grocery. Mendukung GM dalam menyiapkan materi untuk kegiatan berbicara di depan publik, dengan bekerja sama bersama tim komunikasi kami. Memperkuat sumber daya manusia, budaya, dan kesehatan organisasi Membantu GM mengenali, mendiagnosis, dan mengantisipasi masalah di seluruh organisasi—menyampaikan laporan terstruktur dan terus terang serta sinyal awal, bukan sekadar status. Bermitra dengan GM dan HR untuk menangani dinamika hubungan dan budaya dalam tim serta menciptakan budaya tim kepemimpinan dengan tingkat kepercayaan dan kinerja yang tinggi. Mengubah sinyal seperti survei keterlibatan menjadi tindakan—bekerja di seluruh organisasi untuk mengembangkan rencana yang tepat, menguji ketahanannya, memastikan rencana tersebut dijalankan, dan menutup siklus dengan tim. Mendorong program prioritas Membantu GM memulai dan mendorong perencanaan tahunan serta jangka panjang untuk Online Grocery. Mengambil inisiatif baru yang masih ambigu bagi GM dari kondisi yang belum jelas hingga berjalan sepenuhnya—menciptakan kejelasan dan rencana, mengidentifikasi DRI, menyiapkan keputusan yang perlu dibuat, menyelaraskan pemangku kepentingan, dan mengembangkan irama operasional yang tepat untuk memantau kemajuan. Secara proaktif mengidentifikasi dan mengambil tanggung jawab atas peluang serta risiko yang muncul sebelum menjadi hambatan. Tentang Anda Kualifikasi Minimum Pengalaman kerja 10+ tahun. Pengalaman R&D—diperoleh melalui peran R&D langsung, seperti produk, desain, engineering, atau manajemen program teknis; peran terkait yang tertanam dalam tim R&D; atau sebagai Chief of Staff dalam organisasi R&D. Latar belakang dan pengalaman di bidang konsultasi, strategi/operasional perusahaan, atau keuangan serta pengalaman bekerja langsung dengan para eksekutif. Kemampuan kerja yang lancar untuk menavigasi organisasi produk, desain, dan engineering dalam skala besar, serta menjadi mitra pemecahan masalah bagi para pemimpin R&D, bukan sekadar koordinator. EQ tinggi dan naluri yang benar-benar berorientasi pada orang—membangun hubungan tepercaya, memahami dinamika organisasi, serta menjembatani kepemimpinan dan tim. Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang luar biasa pada tingkat eksekutif. Keterampilan analitis yang kuat serta komitmen untuk secara konsisten menghasilkan pekerjaan berkualitas tinggi. Kemampuan manajemen program yang luar biasa: terorganisasi, efektif, dan gigih dalam mendorong berbagai inisiatif sulit secara bersamaan hingga selesai sesuai tenggat. Bersedia melakukan perjalanan 10%. Pengalaman yang Diutamakan Pengalaman merancang dan memfasilitasi acara offsite kepemimpinan serta mendorong perubahan organisasi, budaya, atau model operasional. Pengalaman membangun dengan AI, misalnya prototipe, otomasi, atau agen, dalam lingkungan profesional. Pengalaman di perusahaan dengan pertumbuhan tinggi dan berbasis teknologi. #LI-Remote Instacart menyediakan kompensasi dan manfaat yang sangat kompetitif di pasar untuk setiap lokasi tempat karyawan kami bekerja. Peran ini bersifat remote dan kisaran gaji pokok bagi kandidat yang berhasil bergantung pada lokasi kerja permanen mereka. Silakan tinjau kebijakan kerja remote Flex First kami di sini. Saat ini, kami hanya merekrut di provinsi berikut: Ontario, Alberta, British Columbia, dan Nova Scotia. Penawaran dapat berbeda berdasarkan berbagai faktor, seperti pengalaman kandidat dan keterampilan yang dibutuhkan untuk peran ini. Selain itu, peran ini berhak mendapatkan hibah ekuitas bagi karyawan baru serta hibah refresh tahunan. Silakan baca lebih lanjut tentang manfaat yang kami tawarkan di sini. Bagi kandidat yang berbasis di Kanada, kisaran gaji pokok bagi kandidat yang berhasil tercantum di bawah ini. CAN $203.000—$214.000 CAD

Chief of Staff, Online Grocery

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

CX Technology Lead

Strategy Director (Temp)

Digital Experience Lead (CX)

Senior Product Manager, AI Adoption & Growth