Zscaler (NASDAQ: ZS) mempercepat transformasi digital agar pelanggan dapat menjadi lebih gesit, efisien, tangguh, dan aman. Platform Zscaler Zero Trust Exchange melindungi ribuan pelanggan dari serangan siber dan kehilangan data dengan menghubungkan pengguna, perangkat, dan aplikasi secara aman di lokasi mana pun. Dengan distribusi di lebih dari 200 pusat data publik di seluruh dunia dan ribuan situs privat di edge, Zero Trust Exchange berbasis SASE ini merupakan platform keamanan cloud inline terbesar di dunia. Kami percaya bahwa masa depan dunia kerja adalah Manusia + AI dan sedang membangun perusahaan yang mengutamakan AI, tempat potensi manusia diperkuat oleh kecerdasan mesin untuk mengatasi tantangan keamanan paling sulit di dunia. Didorong oleh fokus mendalam pada pelanggan, kami berkomitmen pada misi, hasil, dan satu sama lain. Kami mewujudkan komitmen tersebut melalui 3 perilaku utama: kepemilikan dan kolaborasi, membangun kepercayaan melalui hasil dan dampak, serta budaya tantangan dengan umpan balik berkelanjutan. Posisi Kami mencari Benefits Operations Specialist untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sepenuhnya jarak jauh dan berbasis di Irlandia, dengan pelaporan kepada Senior Manager, People Operations EMEA di departemen People & Culture. Sebagai Benefits Operations Specialist, Anda akan menjadi ahli di bidangnya dalam pelaksanaan dan administrasi sehari-hari program tunjangan Zscaler di EMEA. Anda akan menjadi tulang punggung fungsi tunjangan, memastikan seluruh siklus hidup karyawan, mulai dari orientasi hingga pemutusan hubungan kerja, ditangani secara cermat, empatik, dan sesuai ketentuan, dengan fokus pada administrasi intensif untuk kasus cuti yang kompleks serta penyampaian layanan concierge tunjangan secara lancar. Tanggung Jawab - Memimpin administrasi menyeluruh untuk pendaftaran karyawan baru, pemrosesan karyawan yang keluar, dan peristiwa kehidupan yang memenuhi syarat di luar siklus, sekaligus mengelola penghubung data tunjangan ke penggajian setiap bulan. - Mengelola pengajuan dan pelacakan klaim asuransi untuk disabilitas dan cuti sakit, serta melakukan audit jumlah karyawan setiap kuartal untuk memastikan integritas data 100% pada semua penyedia tunjangan. - Menjadi titik eskalasi senior untuk pertanyaan karyawan yang kompleks, menyelesaikan masalah dalam SLA yang telah ditentukan, serta memberikan edukasi kepada staf mengenai pilihan dukungan yang paling bermanfaat. - Mengidentifikasi ketidakjelasan proses untuk mendokumentasikan solusi dalam Standard Operating Procedures (SOP), serta mengelola proses rekonsiliasi faktur secara menyeluruh untuk seluruh tagihan vendor. Profil Kandidat - Mampu bekerja dalam situasi yang ambigu dan nyaman membangun jalur sambil menjalaninya. - Mampu berkembang dalam lingkungan yang dinamis, dengan memandang ambiguitas bukan sebagai hambatan, melainkan sebagai bahan dasar untuk membangun sesuatu yang bermakna. - Bertindak sebagai pemilik. Semangat terhadap misi mendorong kecenderungan untuk bertindak. Menjalankan tanggung jawab dengan integritas karena benar-benar peduli pada hasil. Kepemilikan yang sesungguhnya mencakup kemampuan untuk bergerak luwes antara strategi tingkat tinggi dan pelaksanaan langsung. - Seorang pemecah masalah yang mencari tantangan karena bersemangat menemukan solusi, dengan memahami bahwa penyelesaian masalah sulit menghasilkan dampak terbesar. - Kolaborator dengan tingkat kepercayaan tinggi, ambisius untuk kepentingan tim, bukan hanya diri sendiri. Menerapkan budaya tantangan dengan memberikan dan menerima umpan balik berkelanjutan, serta memahami bahwa keterusterangan yang disampaikan dengan jelas dan penuh hormat adalah bentuk kerja sama yang paling tulus dan cara tercepat untuk mendapatkan kepercayaan. - Seorang pembelajar dengan pola pikir berkembang yang kuat dan komitmen tinggi terhadap pengembangan diri, serta aktif mencari umpan balik untuk menjadi mitra dan rekan satu tim yang lebih baik. - Menyukai pekerjaan yang dilakukan dan menjalankannya dengan tujuan. Kualifikasi Minimum - Gelar sarjana di bidang HR, Bisnis, atau bidang terkait, atau pengalaman praktis yang setara. - Pengalaman khusus selama 4+ tahun dalam administrasi HR Benefits, dengan penekanan pada operasional tunjangan. - Kemampuan yang terbukti dalam memanfaatkan teknologi dan alur kerja AI untuk meningkatkan efisiensi operasional secara terukur. - Kemampuan teknis dalam HRIS (Workday lebih diutamakan), sistem penggajian, dan portal vendor tunjangan. - Kemampuan Excel tingkat lanjut untuk audit data, pelaporan penggajian, dan rekonsiliasi faktur. Kualifikasi yang Diutamakan - Pengalaman langsung bekerja di organisasi SaaS global dan terbuka untuk publik atau organisasi teknologi dengan pertumbuhan tinggi. - Kemampuan yang terbukti untuk bekerja secara mandiri dan mengambil keputusan yang tepat dengan panduan minimal dalam lingkungan yang bergerak cepat. #LI-Remote #LI-LJ1 Rentang gaji Zscaler dibuat berdasarkan tolok ukur dan ditentukan menurut peran serta tingkatannya. Rentang yang ditampilkan dalam lowongan ini mencerminkan batas minimum dan maksimum gaji pokok yang ditargetkan untuk karyawan baru pada posisi ini di seluruh lokasi Zscaler di Irlandia. Penempatan gaji individu dalam rentang ini ditentukan berdasarkan kriteria objektif dan netral gender, termasuk keterampilan terkait pekerjaan, pengalaman yang relevan, serta pendidikan atau pelatihan. Rentang gaji pokok yang tercantum untuk posisi penuh waktu ini tidak mencakup komisi/bonus/ekuitas, jika berlaku, maupun tunjangan. Rentang Gaji Pokok: €53.200—€76.000 EUR Di Zscaler, kami berkomitmen membangun tim yang mencerminkan komunitas yang kami layani dan pelanggan yang bekerja sama dengan kami. Kami menciptakan lingkungan inklusif yang menghargai semua latar belakang dan perspektif, dengan menekankan kolaborasi dan rasa memiliki. Bergabunglah dengan kami dalam misi menjadikan kegiatan bisnis berjalan lancar dan aman. Program tunjangan kami merupakan salah satu cara terpenting untuk mendukung karyawan. Zscaler menyediakan tunjangan yang komprehensif dan inklusif untuk memenuhi beragam kebutuhan karyawan dan keluarga mereka di berbagai tahap kehidupan, termasuk: - Berbagai rencana kesehatan - Rencana cuti untuk liburan dan sakit - Pilihan cuti orang tua - Pilihan program pensiun - Penggantian biaya pendidikan - Fasilitas di kantor, dan lainnya Pelajari lebih lanjut tentang model kerja hybrid dan tunjangan Zscaler di sini. Dengan melamar posisi ini, Anda menyetujui hukum dan peraturan yang berlaku serta kebijakan Zscaler, termasuk yang berkaitan dengan standar dan panduan keamanan serta privasi. Zscaler berkomitmen memberikan kesempatan kerja yang setara kepada semua individu. Kami berupaya menciptakan tempat kerja yang memperlakukan karyawan dengan hormat dan memberi mereka kesempatan untuk berhasil. Semua pelamar yang memenuhi syarat akan dipertimbangkan untuk bekerja tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, termasuk kehamilan atau kondisi medis terkait, usia, asal kebangsaan, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, informasi genetik, status disabilitas, status veteran yang dilindungi, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum federal, negara bagian, atau daerah setempat. Informasi selengkapnya tersedia melalui tautan “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal”. Transparansi Gaji Zscaler mematuhi semua aturan transparansi gaji federal, negara bagian, dan daerah setempat yang berlaku. Zscaler berkomitmen memberikan dukungan yang wajar, yang disebut akomodasi atau penyesuaian, dalam proses rekrutmen bagi kandidat dengan disabilitas, kondisi jangka panjang, kondisi kesehatan mental, keyakinan agama yang dijalankan dengan sungguh-sungguh, kandidat neurodivergen, atau kandidat yang membutuhkan dukungan terkait kehamilan.

Benefits Specialist

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Global GTM Talent Lead

GTM Recruiter

Senior People Business Partner

Director, People Operations