Manajer Akun – Penjualan B2B dan Hubungan Klien – Perangkat Medis | Kit Uji Diagnostik | Grosir Farmasi (Jarak Jauh) Lokasi: Filipina / Kerja dari Rumah Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Industri: Perangkat Medis | Uji Diagnostik | Farmasi | Layanan Kesehatan | Distribusi Grosir Tentang Peran Kami mencari Manajer Akun berpengalaman untuk Selling B2B dan Hubungan Klien guna mengelola, mengembangkan, dan mempertahankan portofolio akun farmasi, reseller, grosir, dan layanan kesehatan di Australia. Fokus peran ini adalah menjual dan mendukung produk medis dan diagnostik, termasuk tes antigen cepat COVID-19 serta kit uji diagnostik lainnya, melalui kanal grosir dan reseller. Manajer Akun bertanggung jawab untuk membangun hubungan komersial yang kuat, meningkatkan pesanan berulang, mengidentifikasi peluang upselling, dan memperluas distribusi produk di grup farmasi, farmasi independen, grosir medis, penyedia layanan kesehatan, serta jaringan reseller. Peran ini berorientasi pada pendapatan dan membutuhkan pengalaman di Australia selama minimum 5 tahun dalam penjualan B2B di bidang medis, farmasi, diagnostik, layanan kesehatan, atau bidang terkait. Tanggung Jawab Utama Pengelolaan Akun dan Hubungan Klien Kelola portofolio akun farmasi, grosir, reseller, dan layanan kesehatan yang sudah ada. Bangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan pemilik farmasi, manajer farmasi, tim pengadaan, pembeli, distributor, dan pengambil keputusan utama lainnya. Jadilah titik kontak utama untuk pertanyaan pelanggan, harga, ketersediaan produk, pesanan, dan dukungan akun. Lakukan tinjauan akun secara berkala untuk memahami kebutuhan pembelian, level persediaan, dan permintaan masa depan. Jaga komunikasi yang konsisten dengan klien untuk meningkatkan keterlibatan, retensi, dan pembelian berulang. Selesaikan masalah akun secara profesional serta koordinasikan dengan tim operasi, logistik, dan layanan pelanggan internal. Pastikan klien menerima informasi produk, harga, pemesanan, dan komersial yang akurat. Pertahankan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi sambil melindungi kepentingan komersial perusahaan. Penjualan B2B dan Pertumbuhan Pendapatan Hasilkan pendapatan melalui pesanan berulang, perluasan akun, upselling, dan cross-selling. Tingkatkan volume pembelian dari akun farmasi, reseller, dan grosir yang sudah ada. Perkenalkan kit uji diagnostik tambahan dan produk medis kepada klien yang sudah ada. Susun rencana pertumbuhan akun untuk grup farmasi, wholesaler, dan mitra reseller bernilai tinggi. Aktifkan kembali akun yang tidak aktif, dorman, atau memiliki belanja rendah. Tindaklanjuti penawaran harga, pertanyaan produk, sampel, dan peluang penjualan sebelumnya. Negosiasikan harga grosir, pengaturan reseller, dan perjanjian pembelian berdasarkan volume sesuai pedoman komersial yang disetujui. Bangun dan pertahankan pipeline penjualan yang kuat di seluruh farmasi, penyedia layanan kesehatan, wholesaler, dan distributor. Capai target penjualan, pendapatan, dan laba kotor setiap bulan dan triwulan. Pengembangan Grosir dan Reseller Rekrut dan orientasikan akun farmasi, grosir, dan reseller baru. Kembangkan hubungan dengan distributor dan reseller yang mampu memperluas cakupan produk di Australia. Identifikasi dan dekati grup farmasi, grup banner farmasi, grup pembelian, dan jaringan farmasi independen. Dukung mitra reseller dengan informasi produk, harga grosir, materi penjualan, dan proses pemesanan. Pantau aktivitas reseller, performa akun, perilaku pembelian, dan imbalan pelanggan. Identifikasi peluang untuk kesepakatan supplier pilihan, distribusi, dan pembelian bervolume tinggi. Pahami dengan jelas struktur harga grosir, reseller, dan harga eceran yang direkomendasikan. Lindungi integritas harga dan kurangi konflik kanal antara pelanggan langsung, pelanggan grosir, dan reseller. Pengetahuan Produk dan Dukungan Klien Bangun pengetahuan produk yang mendalam tentang kit uji diagnostik, tes antigen cepat, dan produk medis terkait. Jelaskan dengan jelas fitur produk, penggunaan yang dimaksud, konfigurasi kemasan, tanggal kedaluwarsa, kebutuhan pemesanan, dan manfaat komersial. Berikan informasi yang akurat mengenai ketersediaan produk, level persediaan, waktu pengiriman, dan jumlah pesanan grosir. Dukung proses orientasi akun farmasi, grosir, dan reseller baru. Koordinasikan pertanyaan teknis, regulasi, atau yang berkaitan dengan produk dengan spesialis internal jika diperlukan. Komunikasikan pembaruan produk, rilis produk baru, perubahan persediaan, dan informasi regulasi yang relevan kepada klien. Pastikan seluruh penyajian produk dan komunikasi kepada klien tetap akurat, profesional, dan sesuai ketentuan. Pengembangan Bisnis Baru Lakukan aktivitas penjualan melalui pendekatan langsung kepada farmasi, grup farmasi, wholesaler, pusat medis, organisasi layanan kesehatan, dan distributor. Identifikasi dan kualifikasi potensi akun berdasarkan volume pembelian, jumlah lokasi, kemampuan distribusi, dan kecocokan komersial. Jadwalkan sertaConduct meeting penjualan, presentasi produk, dan panggilan pengembangan akun. Siapkan penawaran harga, proposal, dan penawaran harga grosir. Terapkan proses tindak lanjut yang disiplin untuk mengubah peluang menjadi akun yang aktif melakukan pembelian. Kembangkan wilayah penjualan baru dan identifikasi pasar yang belum terlayani secara memadai. Hadiri acara industri farmasi, medis, dan layanan kesehatan yang relevan ketika diperlukan. CRM, Pelaporan, dan Perkiraan Jaga catatan CRM yang akurat danmutakhir untuk seluruh klien, prospek, penawaran, dan peluang penjualan. Catat interaksi klien, riwayat pembelian, tindakan tindak lanjut, dan peluang pengembangan akun. Pertahankan pipeline penjualan dan proyeksi pendapatan yang akurat. Laporkan performa akun, tingkat pesanan berulang, retensi klien, aktivitas bisnis baru, dan hasil penjualan. Identifikasi akun yang menurun dan terapkan strategi pemulihan akun. Berikan umpan balik pasar kepada manajemen mengenai harga, aktivitas pesaing, permintaan produk, dan kebutuhan pelanggan. Pantau profitabilitas akun dan pastikan diskon tetap berada dalam margin komersial yang disetujui. Indikator Kinerja Utama Kinerja akan diukur berdasarkan pendapatan penjualan bulanan dan triwulan, target laba kotor dan margin, pendapatan dari pesanan berulang, tingkat retensi akun, pertumbuhan akun yang sudah ada, jumlah akun farmasi, grosir, dan reseller baru yang dibuka, jumlah akun tidak aktif yang berhasil diaktifkan kembali, tingkat konversi penawaran menjadi penjualan, nilai pesanan rata-rata, nilai pipeline penjualan, akurasi proyeksi, aktivitas CRM dan penyelesaian tindak lanjut, serta kepuasan klien dan waktu penyelesaian masalah. Pengalaman dan Persyaratan Wajib Wajib memiliki pengalaman di Australia selama minimum 5 tahun dalam manajemen akun B2B, penjualan medis, penjualan farmasi, produk diagnostik, produk layanan kesehatan, atau distribusi grosir. Terbukti memiliki pengalaman mengelola dan mengembangkan akun komersial di Australia. Memiliki rekam jejak yang meyakinkan dalam mencapai target penjualan dan meningkatkan bisnis berulang. Memahami dengan kuat pasar farmasi, medis, layanan kesehatan, grosir, atau reseller di Australia. Memiliki pengalaman berinteraksi dengan pemilik farmasi, grup farmasi, wholesaler, distributor, tim pengadaan, atau organisasi layanan kesehatan. Memahami dengan kuat struktur grosir, reseller, harga berdasarkan volume, dan margin. Yakin melakukan panggilan penjualan melalui pendekatan langsung, meeting pengembangan akun, dan presentasi produk. Memiliki kemampuan negosiasi, pengelolaan hubungan, tindak lanjut, dan closing yang kuat. Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan dalam bahasa Inggris yang sangat baik. Memilikikow judgment komersial yang kuat dan kemampuan mengidentifikasi peluang penjualan yang menguntungkan. Memiliki perhatian tinggi terhadap detail saat mengelola harga, penawaran, informasi persediaan, tanggal kedaluwarsa, dan catatan klien. Berpengalaman menggunakan sistem CRM, Microsoft Office, email, dan platform rapat daring. Mampu bekerja secara mandiri dan mengelola portofolio akun dalam jumlah besar. Memahami sepenuhnya praktik bisnis dan standar komunikasi profesional di Australia. Pengalaman yang Sangat Dinilai Positif Memiliki hubungan yang sudahestablished dalam sektor farmasi, medis, atau grosir layanan kesehatan di Australia. Berpengalaman menjual tes antigen cepat COVID-19, kit uji diagnostik, produk patologi, atau perangkat medis. Berpengalaman bekerja dengan grup farmasi, grup banner farmasi, grup pembelian, wholesaler, atau distributor. Berpengalaman mengelola akun nasional, akun dengan banyak lokasi, atau akun bervolume tinggi. Memahami persyaratan regulasi perangkat medis dan produk diagnostik di Australia. Berpengalaman bekerja dengan tim pengadaan dan pembeli komersial. Berpengalaman mengelola harga grosir, perjanjian reseller, dan kanal distribusi produk. Atribut Pribadi Berorientasi komersial dan fokus pada target. Berorientasi pada hubungan tanpa menjadi pasif. Profesional, kredibel, dan percaya diri saat dealing dengan klien layanan kesehatan. persistently dan disiplin dalam tindak lanjut penjualan. Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan pemulihan akun yang kuat. Mampu menyeimbangkan layanan klien dengan performa penjualan. Terorganisasi, dapat dipertanggungjawabkan, serta mampu mengelola banyak akun dan peluang secara bersamaan. Mampu menyampaikan informasi produk medis dan diagnostik dengan jelas dan profesional. Termotivasi oleh pertumbuhan pendapatan, retensi klien, dan pengembangan akun jangka panjang. Kandidat Ideal Kandidat ideal adalah Manajer Akun B2B berpengalaman di Australia yang memahami bahwa hubungan klien yang kuat harus menghasilkan pertumbuhan komersial yang terukur. Kandidat akan memiliki pengalaman di Australia selama setidaknya 5 tahun dalam mengelola akun dan menjual produk medis, farmasi, diagnostik, farmasi, atau layanan kesehatan. Kandidat akan nyaman mengelola klien yang sudah ada sambil secara aktif mengejar pesanan berulang, volume pembelian yang lebih besar, penempatan produk baru, dan peluang reseller. Kandidat harus memiliki kepercayaan diri dan kredibilitas untuk berinteraksi dengan pemilik farmasi, manajer pengadaan, wholesaler, distributor, dan pengambil keputusan layanan kesehatan, sekaligus mempertahankan profesionalisme dan akurasi yang diperlukan saat mewakili produk medis dan diagnostik. Semula diposting di Himalayas.

B2B Sales & Account manager

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Sales Engineering Manager Core - Mainland Europe

Account Executive, Hunter (Central Eastern Europe)

Strategic Account Executive (Italy)

Enterprise Account Executive, Switzerland