Tentang Kami Di TeamSnap, kami percaya ketika dunia terhubung melalui olahraga, dunia menjadi lebih baik. TeamSnap adalah platform olahraga dan komunikasi yangDidedikasikan untuk mengurangi pekerjaan yang menyibukkan dalam olahraga|BELadiri. Kami juga percaya bahwa pekerjaan kami harus membuat kami bersemangat, rekan satu tim harus mendukung kami, dan atasan harus menginspirasi kami. Kami memberdayakan tim kami untuk menghadirkan ide-ide besar tanpa ego yang berlebihan, yang membuat TeamSnap masuk dalam daftar “Best Places to Work” Outside Magazine dan “100 Best Remote-First Places to Work” Built In. TeamSnap sedang mencari Account Manager untuk mengelola hubungan strategis dengan pelanggan Sports Organization terbesar kami, dengan mendorong retensi, adopsi produk, dan pertumbuhan. Peran ini berorientasi hasil dan cocok untuk orang yang thrive dalam mengelola akun kompleks bernilai tinggi melalui pendekatan consultative, bukan portofolio bisnis yang tinggi volumenya dan transaksional. Kandidat ideal memiliki kemampuan manajemen hubungan B2B yang kuat, pendekatan penjualan consultative, serta mindset kolaboratif yang membuat seluruh tim menjadi lebih baik. Tanggung Jawab Mengelola portofolio akun terbesar kami, membangun hubungan yang kuat, dan mencapai target retensi. Melakukan demo platform TeamSnap untuk menunjukkan nilai produk baru atau add-on. Menggunakan data akun dan penggunaan untuk mendorong outreach proaktif, menyusun rencana akun, mengenali risiko atau sinyal peluang ekspansi sebelum pelangganangkat, serta menyampaikan hasilnya. Mengoperasikan proses penjualan berbasis nilai dengan menggali kebutuhan pelanggan melalui eksplorasi mendalam dan demo yang disesuaikan dengan kemampuan yang menjawab kebutuhan tersebut. Mengelola pipeline upsell untuk mencapai target pembaruan dan ekspansi di seluruh portofolio. Menindaklanjuti kampanye yang didorong oleh pemasaran dengan mengubah outreach menjadi engage nyata pada portofolio, mengidentifikasi tantangan, educating pelanggan, dan menciptakan peluang pertumbuhan. Berperan sebagai “Voice of the Customer” secara internal dengan meneruskan masukan produk untuk memastikan prioritas produk yang tepat. Kualitas Penting Termotivasi karena Anda bersemangat untuk melampaui target retensi dan pertumbuhan. Memiliki business acumen yang kuat karena memahami tujuan dan operasional pelanggan serta bagaimana TeamSnap memberikan nilai. Pendengar yang baik karena mampu menyerap banyak masukan pelanggan dan mengubahnya menjadi tindakan. Resourceful karena mengambil inisiatif, tetapi juga meminta bimbingan jika diperlukan. Fokus pada pelanggan karena menunjukkan empati dan peduli terhadap pengalaman pelanggan. Kolaboratif karena percaya pada “kami” sebelum “saya” dan senang merayakan kemenangan bersama. Yang Membantu Anda Sukses 1-3+ tahun pengalaman di Customer Success, Relationship Management, atau Account Management, preferably dalam lingkungan SaaS. Jejak rekam yang terbukti dalam mencapai target retensi dan ekspansi. Pengalaman mengelola akun kompleks bernilai tinggi, dengan kedalaman hubungan yang lebih penting daripada volume. Kemampuan melakukan perjalanan sesekali, termasuk|公司 tahunan, penjualan timRd済an销售 meeting, kemungkinan dagang, dan kunjungan pelanggan. Pengalaman di industri olahraga menjadi nilai tambah. Informasi Tambahan tentang Kompensasi Jika Anda merasa tidak memenuhi 100% kualifikasi di atas, Anda tetap harus seriously mempertimbangkan melamar. Kami semua manusia dengan bakat khusus yang melampaui apa yang tercantum di sini. Kompensasi Kami_targets Lund commitment kompensasi yang adil bagi seluruh TeamSnapper. Titik awal untuk peran ini adalah OTE sebesar $73.000, termasuk komponen gaji dasar dan komisi. Kompensasi diperbarui berdasarkan berbagai faktor. Kompensasi kami sangat kompetitif di industri kami, dan kami menyesuaikan kompensasi secara keseluruhan berdasarkan pengalaman, keterampilan, sertifikasi, dan lokasi geografis yang relevan. Lokasi TeamSnap adalah perusahaan yang sepenuhnya remote, sehingga Anda harus sangat nyaman bekerja dengan orang-orang yang berada di zona waktu berbeda. Kami terus berkembang, tetapi terdapat daftar kecil negara bagian tempat kami tidak melakukan perekrutan, termasuk Alabama, Alaska, Delaware, District of Columbia, Hawaii, Iowa, Louisiana, Mississippi, Nebraska, New Mexico, Rhode Island, South Dakota, West Virginia, dan Utah. Meskipun kami menyukai semua bagian dunia, kami saat ini hanya dapat merekrut penduduk permanen AS. Peluang untuk Berkembang Di TeamSnap, kami bekerja keras untuk menyediakan budaya yang Analyses of trust, akuntabilitas, inklusivitas, dan peluang tanpa batas untuk bertumbuh, sekaligus kesempatan untuk memberikan dampak lasting dan tetap menikmati prosesnya. Total Rewards Kami_remote-first dan telah bekerja secara remote sejak 2009, jauh sebelum COVID membuat gaya kerja ini populer. Cuti不限 waktu dan cuti родитель berbayar untuk SEMUA orang tua, bukan hanya pengasuh utama atau kedua. PremiLTErase老公】【：】【“】【100%”？？ Coverage of medical/dental/vision untuk Anda dan keluarga. 401K untuk membantu investasi untuk masa depan. Stipend belajar dan pengembangan tahunan sebesar $1.500. Perjalanan ke lokasi seru untuk|公司 meeting dan acara tim. Allowance home office yang generous untuk membantu Anda disiapkan agar berhasil. TeamSnap SWAG dari toko kami saat mulai bekerja dan kredit sebesar $50 pada setiap ulang tahun kerja berikutnya. Reimbursement stipend bulanan untuk kesehatan dan kesejahteraan, serta banyak lagi. TeamSnap Total Rewards. Bekerja di TeamSnap Di TeamSnap, Anda bukan sekadar culture fit, melainkan culture add. Pelajari Culture Playbook kami dan cari tahu bagaimana kami berhasil menjadi remote-first, apa yang membuat perusahaan kami unik, serta bagaimana kami terinspirasi oleh tim, pelanggan, dan nilai-nilai kami. Inklusi dan Keragaman Kreativitas dan inovasi tidak dapat berkembang jika semua orang memiliki gambar yang sama. Kami tumbuh semakin beragam, tetapi masih selalu ada ruang untuk perbaikan. KamiKC commitment terhadap inklusi dan keragaman di TeamSnap, serta bertanggung jawab untuk membangun lingkungan tempat semua orang merasa dihargai. Jika Anda memerlukan adaptasi terkait disabilitas selama proses rekrutmen, segera beri tahu kami. Kami adalah Pemberi Kesempatan Kerja yang Setara.

Account Manager

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Customer Success Architect, CEUR

Deployment Strategist, Public Sector (EMEA)

Senior Customer Success Manager - West Coast

Customer Success Engineer