Tentang AlphaSense: AlphaSense adalah platform AI yang redefining intelijen pasar dan orkestrasi alur kerja, dipercaya oleh ribuan organisasi terkemuka untuk mendorong keputusan bisnis dan keuangan yang lebih cepat serta lebih yakin. Platform ini menggabungkan AI khusus domain dengan ekosistem konten luas yang mencakup lebih dari 500 juta dokumen bisnis premium, termasuk riset saham, panggilan pendapatan, wawancara ahli, pengungkapan perusahaan, berita, dan konten internal proprietari. Dirancang untuk kecepatan, akurasi, dan keamanan kelas enterprise, AlphaSense membantu tim mengekstrak insight penting, menemukan tren yang menggerakkan pasar, serta mengotomatiskan alur kerja kompleks dengan keluaran berkualitas tinggi. Dengan solusi AI seperti Generative Search, Generative Grid, dan Deep Research, AlphaSense memberikan kejelasan dan kedalaman yang dibutuhkan profesional untuk menjelajahi kompleksitas serta memperoleh informasi akurat secara real-time. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi www.alpha-sense.com. Bergabunglah bersama kami. Lokasi: Remote di AS Melapor kepada: Director, Account Management Tentang Tim: Tim Customer Success terdiri atas Customer Success Manager dan Account Manager yangPassionate dalam membantu klien mencapai keberhasilan. Kami-working sama dengan beragam organisasi, mulai dari perusahaan Fortune 1000 hingga beberapa lembaga keuangan terbesar di dunia. Sebagai tim, kami berkomitmen memberikan nilai kepada klien. Kami menerapkan pendekatan consultative untuk menyelesaikan tantangan melalui produk, sehingga pelanggan memiliki data yang tepat untuk membuat keputusan yang terinformasi. Fokus kami adalah mempertahankan pelanggan, memaksimalkan penggunaan produk, serta bekerja sama dengan tim penjualan untuk menemukan peluang pertumbuhan. Tentang Peran: Account Manager, Corporate bertanggung jawab untuk mengembangkan hubungan tiga dimensi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan utama agar basis pelanggan dapat dipertahankan dan dikembangkan secara efektif. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi klien Corporate untuk pertanyaan masuk, komunikasi keluar, pembaruan hubungan, dan pembahasan perpanjangan. Anda perlu menjadi serba adaptable. Anda akan mengelola portofolio klien dalam salah satu kelompok bisnis yang selaras dengan industri, sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Dalam peran ini, Anda diharapkan bekerja sama dengan account executive untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru guna memperluas keberadaan AlphaSense di setiap akun klien. 格式化 KPI utama mencakup tingkat retensi dan identifikasi peluang pertumbuhan, tetapi tanggung jawab Account Manager jauh melampaui hal tersebut. Tim juga mengumpulkan beragam pengetahuan dari klien dan menyampaikannya secara internal kepada tim produk, pemasaran, dan penjualan untuk memaksimalkan efektivitas strategi serta komunikasi bisnis. Kelompok Bisnis: Tim Corporates & Consulting Account Management AlphaSense tersusun ke dalam kelompok bisnis yang selaras dengan industri. Tergantung kebutuhan tim saat perekrutan, Anda mungkin mengelola akun dalam salah satu bidang berikut: Perusahaan Life Sciences & Healthcare: Klien menggunakan AlphaSense untuk melacak pipeline terapeutik, membandingkan nilai transaksi, dan menganalisis pasar. Tech, Media & Telecom: Klien memantau peluncuran produk, strategi kompetitor, dan gangguan pasar. Energy: Klien memantau perubahan kebijakan, aktivitas M&A, dan risiko rantai pasok. Industrials: Klien memantau M&A, tren belanja modal, dan permintaan global. Consumer Goods & Retail: Klien melacak perubahan harga, strategi peritel, dan permintaan konsumen. Consulting & Professional Services Consulting: Firma menggunakan AlphaSense untuk menyusun proposal dan提交的 deliverable dengan waktu riset yang lebih sedikit. Law Firms: Firma menggunakan riset hukum untuk menyiapkan kasus dan merumuskan strategi. Insurance: Carrier menggunakan AlphaSense untuk informing keputusan underwriting dan analisis risiko. Catatan tentang latar belakang industri: Pengalaman sebelumnya di industri mana pun di atas tidak diperlukan untuk melamar. Kami menilai kemampuan account management dan pengalaman dalam hubungan dengan klien. Pengetahuan industri dapat dibangun selama bekerja. Profil Kandidat: Akuntabilitas komersial: Anda memiliki setidaknya 3 tahun pengalaman dalam peran account management, dengan tanggung jawab atas retensi dan pertumbuhan bagi kelompok bisnis yang sudah ada. Setelah penjualan awal, Anda telah Prenership target perpanjangan dan ekspansi untuk akun klien yang Anda kelola. Berorientasi pada hubungan: Anda memiliki kemampuan kuat untuk membangun rasa saling percaya secara langsung dengan orang baru dan telah menunjukkan keberhasilan dalam mengelola serta mengembangkan hubungan dengan klien Fortune 1000. Ahli dalam bidang Anda: Anda unggul dalam pekerjaan Anda dan mengetahui cara sukses dalam peran tersebut. Hal ini mencakup pengelolaan hubungan internal dan eksternal, serta business acumen yang kuat dan komitmen terhadap proses serta taktik yang efektif. Energetik dan kreatif: Anda memiliki rasa ingin tahu intelektual alami dan kemampuan untuk cepat belajar serta beradaptasi. Memahami bisnis kami: Kami adalah perusahaan SaaS yang berkembang pesat dan sangat passionate terhadap produk kami. Kami mencari individu yang memahami praktik terbaik untuk keterlibatan klien dalam lingkungan SaaS. Berkomitmen menghasilkan hasil: Anda menjadi teladan dalam ketangguhan, etos kerja, inisiatif,也叫 enthusiastically, dan komitmen di antara rekan-rekan Anda. Komunikator yang kuat: Anda akan sering berinteraksi dengan orang dari Analyst hingga eksekutif C-level, sehingga membutuhkan kemampuan oral, tulis, dan presentasi yang luar biasa. Anda perlu meringkas dan menjelaskan isu kompleks dengan istilah yang sederhana. Tugas Anda: Memaksimalkan tingkat retensi di seluruh kelompok bisnis; meningkatkan dan mendorong adopsi solusi AlphaSense ke unit bisnis lain milik klien yang sudah ada untuk menemukan peluang baru dan melampaui target pendapatan bulanan, kuartalan, dan tahunan; mengidentifikasi pendapatan yang berisiko agar posisi perusahaan dapat terbaik untuk mencegah churn; memperkirakan tingkat retensi; bekerja sama dengan Account Executive untuk menemukan peluang pertumbuhan dalam kelompok bisnis; memahamidetail bisnis, peran, tanggung jawab, proyek, metrik kinerja, dan lainnya dalam basis klien agar dapat lebih efektif dalam berkomunikasi dengan pengguna, berkomunikasi dengan pengambil keputusan, mengidentifikasi white space, serta bekerja sama dengan AE untuk menyusun messaging yang paling menarik bagi calon pengguna; membina hubungan dengan pengguna dan pemangku kepentingan utama agar AlphaSense dipandang sebagai business partner, bukan sekadar vendor; mengadakan Business Review bersama pemangku kepentingan utama; melakukan outreach proaktif secara konsisten dengan materi dan informasi yang relevan bagi basis pengguna; menjadi\texttt{ boots on the ground} serta kehadiran fisik di setiap klien melalui floor walk, lunch and learn, dan kegiatan sejenis; bertindak sebagai advocate AlphaSense di sisi klien sekaligus advocate klien di dalam AlphaSense; memperoleh value story dan feedback produk dari klien, lalu-circulate secara internal untuk membantu upaya pengembangan produk, pemasaran, dan penjualan. Untuk kompensasi dasar, kami menetapkan rentang standar untuk semua peran berdasarkan fungsi dan level, dengan pembanding terhadap perusahaan tahap pertumbuhan serupa serta天的 komparabel internal. Agar complies dengan legislasi setempat dan memberikan transparansi yang lebih besar kepada kandidat, kami membagikan rentang gaji pada semua lowongan pekerjaan, terlepas dari lokasi perekrutan yang diinginkan. Jumlah tawaran final ditentukan oleh berbagai faktor, termasuk pengalaman dan keahlian kandidat, serta dapat berbeda dari jumlah yang tercantum di bawah ini. Anda juga mungkin menawarkan bonus berbasis kinerja, ekuitas, dan program benefit yang lengkap. Rentang Kompensasi Dasar: $100.000—$120.000 USD AlphaSense adalah pemberi kerja dengan peluang setara. Kami Commitment terhadap lingkungan kerja yang mendukung, menginspirasi, dan menghormati semua individu. Semua karyawan berbagi tanggung jawab untuk memenuhi komitmen AlphaSense terhadap kesetaraan kesempatan kerja. AlphaSense tidak melakukan diskriminasi terhadap karyawan atau pelamar berdasarkan ras, warna kulit, jenis kelamin, termasuk kehamilan, asal kewarganegaraan, usia, agama, status perkawinan, orientasi seksual, identitas gender, ekspresi gender, status militer atau veteran, disabilitas, atau faktor non-merit lainnya. Kebijakan ini berlaku pada setiap aspek pekerjaan di AlphaSense, termasuk rekrutmen, perekrutan, pelatihan, promosi, dan pemutusan hubungan kerja. Selain itu, kebijakan AlphaSense adalah menyediakan akomodasi yang masuk akal bagi karyawan berkewajiban disabilitas, sejauh yang diwajibkan oleh hukum, regulasi, dan ordinans yang berlaku di tempat karyawan tersebut bekerja. Penipuan dan Kecurangan Rekrutmen: Kami di AlphaSense telahinformed mengenai lowongan kerja palsu dan individu yang menyamar sebagai perekrut AlphaSense. Penipuan tersebut dapat melibatkan tawaran pekerjaan palsu, permintaan informasi pribadi sensitif, atau tuntutan pembayaran. Perlu dicatat bahwa AlphaSense tidak pernah meminta kandidat membayar untuk pengajuan pekerjaan, peralatan, atau pelatihan. Semua komunikasi resmi akan berasal dari alamat email @alpha-sense.com. Jika Anda tidak yakin mengenai suatu lowongan pekerjaan atau perekrut, verifikasi melalui halaman Careers kami. Jika Anda yakin pernah menjadi sasaran penipuan atau memiliki keraguan mengenai keaslian suatu lowongan yangtoh purportedly atas nama AlphaSense, hubungi kami. Keamanan dan kepercayaan Anda sangat penting bagi kami.

Account Manager, Life Sciences

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Account Manager, Consulting & Professional Services

Business Applications Analyst (Customer Success and Support)

Fulfillment Operations Specialist, German Speaking

Bilingual French - Remote Roadside Assistance Agent (Part Time)