Account Manager, Consulting & Professional Services Tentang AlphaSense AlphaSense adalah platform AI yang redefining intelijen pasar dan orkestrasi alur kerja. Platform ini dipercaya oleh ribuan organisasi terkemuka untuk mendorong keputusan bisnis dan keuangan yang lebih cepat serta lebih meyakinkan. AlphaSense menggabungkan AI khusus domain dengan ekosistem konten yang terdiri dari lebih dari 500 juta dokumen bisnis premium, termasuk riset saham, panggilan imbal hasil, wawancara ahli, pengungkapan perusahaan, berita, dan konten internal proprietari. Dirancang untuk kecepatan, akurasi, dan keamanan kelas enterprise, AlphaSense membantu tim mengekstrak洞察 penting, menemukan tren yang memengaruhi pasar, serta mengotomatiskan alur kerja kompleks dengan keluaran berkualitas tinggi. Dengan solusi AI seperti Generative Search, Generative Grid, dan Deep Research, AlphaSense menghadirkan kejelasan dan kedalaman yang dibutuhkan para profesional untuk menjavigate kompleksitas serta memperoleh informasi akurat secara real-time. Informasi selengkapnya tersedia di www.alpha-sense.com. Lokasi: Remote di AS Melapor kepada: Director, Account Management Tentang Tim Tim Customer Success terdiri atas Customer Success Manager dan Account Manager yang bers passionately membantu klien mencapai keberhasilan. Kami bergotong royong dengan beragam organisasi, mulai dari perusahaan Fortune 1000 hingga sebagian institusi keuangan terbesar di dunia. Tim kamicommitted untuk memberikan nilai kepada klien. Kami_pendinggung pendekatan konsultatif untuk menjawab tantangan melalui produk, memastikan pelanggan memiliki data yang tepat untuk membuat keputusan yang sudah terinformasi. Fokus kami adalah mempertahankan pelanggan, memaksimalkan penggunaan produk, serta collaborating dengan tim penjualan untuk menemukan peluang pertumbuhan. Tentang Peran Account Manager, Corporate bertanggung jawab mengembangkan hubungan 3 dimensi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan utama agar basis pelanggan dapat dipertahankan dan dikembangkan secara efektif. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi klien korporat untuk pertanyaan masuk, komunikasi outbound, pembaruan hubungan, dan pembahasan perpanjangan. Peran ini menuntut versatility. Anda akan mengelola portofolio klien dalam 1 dari buku bisnis yang selaras dengan industri, sebagaimana dijelaskan berikut. Anda juga diharapkan collaborate dengan account executive untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru guna memperluas jejak AlphaSense di setiap akun klien. KPI utama mencakup tingkat retensi dan identifikasi peluang pertumbuhan, tetapi tanggung jawab Account Manager jauh melampaui hal tersebut. Tim juga memperoleh banyak pengetahuan dari klien dan meneruskannya secara internal kepada tim produk, pemasaran, dan penjualan untuk memaksimalkan efektivitas strategi serta komunikasi bisnis. Buku Bisnis Tim Account Management untuk Corporates & Consulting-organized ke dalam buku bisnis yang selaras dengan industri._clone depending kebutuhan tim saat perekrutan, Anda dapat mengelola akun dalam salah satu area berikut. Corporations Life Sciences & Healthcare: Klien menggunakan AlphaSense untuk melacak therapeutic pipeline, membandingkan nilai transaksi, dan menganalisis pasar. Tech, Media & Telecom: Klien memantau peluncuran produk, strategi pesaing, dan gangguan pasar. Energy: Klien mengikuti perubahan kebijakan, aktivitas M&A, serta risiko rantai pasok. Industrials: Klien memantau M&A, tren belanja modal, dan permintaan global. Consumer Goods & Retail: Klien melacak perubahan harga, strategi peritel, dan permintaan konsumen. Consulting & Professional Services Consulting: Firma menggunakan AlphaSense untuk menyusun proposal dan mater deliverables dengan waktu riset yang lebih sedikit. Law Firms: Firma menggunakan riset hukum untuk menyiapkan kasus dan merumuskan strategi. Insurance: Carrier menggunakan AlphaSense untukCw informing keputusan underwriting dan analisis risiko. Catatan tentang_background industri Pengalaman sebelumnya di salah satu industri di atas tidak diperlukan untuk melamar. Kami menilai kemampuan manajemen akun dan pengalaman dalam membangun hubungan dengan klien. Pengetahuan industri dapat dibangun selama bekerja. Profil yang Dicari Commercially accountable: Anda memiliki minimal 3 tahun pengalaman dalam peran account management yang mencakup tanggung jawab atas retensi dan pertumbuhan portofolio bisnis yang sudah ada. Setelah penjualan awal, Anda telahresponsible atas target perpanjangan dan ekspansi untuk akun klien yang dikelola. Relationship-driven: Anda memiliki kemampuan kuat untuk membangunChemistry dengan orang baru dan telah menunjukkan keberhasilan dalam mengelola serta mengembangkan hubungan dengan klien Fortune 1000. Subject matter expert: Anda unggul dalam pekerjaan Anda dan mengetahui cara mencapai keberhasilan dalam peran tersebut. Hal ini mencakup manajemen hubungan internal dan eksternal, business acumen yang kuat, serta commitment terhadap proses dan taktik yang efektif. Energetic dan Creative: Anda memiliki rasa ingin tahu intelektual yang alami dan kemampuan untuk cepat belajar serta beradaptasi. Anda memahami bisnis kami: kami adalah perusahaan SaaS yang tumbuh pesat dan sangat passionate terhadap produk kami. Kami mencari individu yang memahami praktik terbaik untuk keterlibatan klien dalam lingkungan SaaS. Committed to delivering results: Anda menjadi contoh dalam ketangguhan, etos kerja, inisiatif, semangat, dan commitment di antara rekan kerja. Strong communicator: Anda secara berkala berinteraksi dengan orang mulai dari Analyst hingga executive tingkat C, sehingga membutuhkan kemampuan orale, tertulis, dan presentasi yang luar biasa. Anda harus dapat meringkas dan menjelaskan isu kompleks dengan bahasa sederhana. Tugas yang Akan Dilakukan Memaksimalkan tingkat retensi di seluruh buku bisnis. Meningkatkan dan mendorong adopsi solusi AlphaSense ke unit bisnis lain milik klien yang sudah ada untuk menemukan peluang baru dan melampaui target pendapatan bulanan, kuartalan, dan tahunan. Mengidentifikasi pendapatan yang berisiko agar perusahaan dapat diposisikan secara terbaik untuk mencegah churn. Memperkirakan tingkat retensi. Berk collaborating dengan Account Executive untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dalam buku bisnis. Memahami seluk-beluk bisnis, peran, tanggung jawab, proyek, dan performance metric di dalam basis klien agar dapat secara lebih efektif: 1) berkomunikasi dengan pengguna; 2) berkomunikasi dengan pengambil keputusan; 3) mengidentifikasi white space; 4) bermitra dengan AE untuk menyusun messaging yang paling meyakinkan bagi pengguna prospectif. Membangun hubungan dengan pengguna dan pemangku kepentingan utama agar AlphaSense dilihat sebagai business partner, bukan sekadar vendor. Meng-held Business Review bersama pemangku kepentingan utama. Melakukan outreach proaktif secara konsisten dengan materi dan informasi yang relevan bagi basis pengguna. Menjadi boots on the ground dan kehadiran fisik di setiap klien melalui floor walk, lunch and learn, dan kegiatan serupa. Menjadiferrer advokat AlphaSense di pihak klien sekaligus advokat klien di dalam AlphaSense. Memperoleh value story dan masukan produk dari klien, lalu，梅Environment thereof secara internal untuk membantu pengembangan produk, pemasaran, dan upaya penjualan. Kompensasi Dasar Untuk kompensasi dasar, kami menetapkan rentang standar bagi semua peran berdasarkan fungsi dan level, dengan pembanding perusahaan pada tahap pertumbuhan serupa serta kompensasi internal. Demi comply dengan legislasi setempat dan memberikan transparansi yang lebih besar kepada kandidat, kami membagikan rentang gaji pada semua posting pekerjaan, terlepas dari lokasi perekrutan yang diinginkan. Jumlah penawaran akhir ditentukan oleh berbagai faktor, termasuk pengalaman dan keahlian kandidat, sehingga dapat berbeda dari jumlah yang tercantum di bawah ini. Anda juga mungkin menawarkan bonus berbasis kinerja, ekuitas, dan program benefit yang lengkap. Rentang Kompensasi Dasar: $100.000—$120.000 USD AlphaSense adalah pemberi kerja yangbw menyediakan peluang setara. KamiAx committed untuk lingkungan kerja yang mendukung, menginspirasi, dan menghormati semua individu. Seluruh karyawan berbagi tanggung jawab untuk memenuhi commitment AlphaSense terhadap kesetaraan kesempatan kerja. AlphaSense tidak diskriminatif terhadap karyawan atau pelamar berdasarkan ras, warna kulit, jenis kelamin, termasuk kehamilan, asal kewarganegaraan, usia, agama, status perkawinan, orientasi seksual, gender identity, gender expression, status veteran atau militansi, disabilitas, atau faktor non-merit lainnya. Kebijakan ini berlaku pada seluruh aspek ketenagakerjaan di AlphaSense, termasuk rekrutmen, perekrutan, pelatihan, promosi, dan pemutusan hubungan kerja. Selain itu, kebijakan AlphaSense adalah memberikan akomodasi yang wajar kepada karyawan berkualifikasi dengan disabilitas yang dilindungi, sejauh diwajibkan oleh hukum, regulasi, dan ordinansi yang berlaku di tempat karyawan tersebut bekerja. Penipuan dan Kecurangan Rekrutmen Kami mengetahui adanya posting pekerjaan palsu dan individu yang menyamar sebagai recruiter AlphaSense. Penipuan tersebut dapat mencakup tawaran kerja palsu, permintaan informasi pribadi sensitif, atau tuntutan pembayaran. AlphaSense tidak pernah meminta kandidat membayar untuk melamar, menyediakan peralatan, atau mengikuti pelatihan. Semua komunikasi resmi akan berasal dari alamat email @alpha-sense.com. Jika Anda ragu terhadap suatu posting pekerjaan atau recruiter, verifikasi melalui halaman Careers kami. Jika Anda merasa menjadi target penipuan atau memiliki keraguan mengenai keaslian suatu listing pekerjaan yang dikeluarkan atas nama AlphaSense, hubungi kami. Keamanan dan kepercayaan Anda sangat penting bagi kami.

Account Manager, Consulting & Professional Services

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Account Manager, Life Sciences

Business Applications Analyst (Customer Success and Support)

Fulfillment Operations Specialist, German Speaking

Bilingual French - Remote Roadside Assistance Agent (Part Time)