Senior Solutions Engineer | Inggris | Remote Grafana Labs adalah perusahaan di balik Grafana Cloud, platform observability terkelola penuh yang dipercaya oleh lebih dari 10.000 organisasi untuk memastikan keandalan, menyelesaikan insiden lebih cepat, danQV optimizes telemetry dalam skala besar. Dibangun di atas open source dan standar terbuka serta dirancang untuk interoperabilitas di berbagai stack, Grafana Cloud menghadirkan AI untuk observability dan observability untuk AI, sehingga tim dan agen mereka memiliki visibilitas terpadu untuk melihat, memahami, dan bertindak atas semua data yang tersebar, di mana pun data tersebut berada, serta bergerak sesuai ambisi mereka. Pelanggan seperti Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft, dan Salesforce mengandalkan Grafana Labs. Perusahaan ini 100% remote, dengan anggota tim yang tersebar di 40+ negara, serta didukung investor terkemuka termasuk Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG, dan Lead Edge Capital. Pelajari lebih lanjut di grafana.com dan ikuti kami di LinkedIn dan X. Kami berkembang pesat dengan tetap mempertahankan hal yang membuat kami berbeda: warisan open source, budaya kolaboratif global, dan_hasil passi passionate terhadap pekerjaan yang bermakna. Tim kami thrive dalam lingkungan yang didorong oleh inovasi, dengan transparansi, otonomi, dan kepercayaan sebagai fondasi semua yang kami lakukan. Anda mungkin tidak memenuhi setiap persyaratan, dan itu tidak masalah. Jika peran ini menarik bagi Anda, kami ingin Andaraiser tangan untuk kesempatan yang benar-benar dapat menentukan karier Anda. Peluang Tim Solutions Engineering merupakan ahli produk yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Tim ini mendukung pertumbuhan Grafana Labs di seluruh dunia dengan/ed educating potential dan pelanggan yang sudah ada agar mereka merasa puas dan berhasil. Kami berbagi keahlian teknis dan produk kepada pelanggan melalui demo, hands-on enablement, presentasi, evaluasi teknis, dan interaksi berkelanjutan. Kami bekerja sama erat dengan tim Sales untuk membantu mengidentifikasi dan menutup peluang bisnis. Tim Solutions Engineering juga menjadi salah satu jalur utama komunikasi dari pelanggan kepada tim Product Management dan Engineering. Solutions Engineer mampu mendengarkan dengan sungguhan kepada prospect atau pelanggan, memahami kebutuhan mereka, mengajukan pertanyaan yang tepat untuk memperoleh informasi semaksimal mungkin, lalu menerjemahkan semua hal tersebut menjadi solusi dengan teknologi Grafana Labs. Peran ini menjadi penghubung antara para insinyur yang sangat teknis di Grafana Labs, pelanggan, dan tim Sales. Tugas Anda Bekerja sama dengan tim Sales untuk menjelaskan proposisi nilai, visi, dan strategi Grafana secara menyeluruh kepada pelanggan. Mengelola keterlibatan teknis dengan pelanggan dan membantu menutup peluang bisnis yang kompleks melalui pengetahuan kompetitif lanjutan, keterampilan teknis, dan kredibilitas. Menyampaikan presentasi produk dan teknis kepada calon pelanggan serta pelanggan yang sudah ada. Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan tim internal untuk memberikan umpan balik tentang produk dan lanskap kompetitif. Menggerakkan percakapan produk berdasarkan kebutuhan dan masalah pelanggan. Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan dokumentasi, menulis blog post, merekam video, menyumbangkan artikel ke knowledge base, serta membuat materi enablement publik atau internal. Profil yang Cocok Memiliki pengalaman 5+ tahun di bidang technical pre-sales. Terbuka terhadap berbagai assignment yang beragam dan kompleks, yang membutuhkan penilaian yang kuat, kolaborasi, dan leadership. Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang excellent untukudson bekerja sama dengan tim internal yang remote-first serta pelanggan di seluruh dunia. Mampu menjelaskan proposisi nilai dan keunggulan teknis produk kami dengan rinci. Menyukai tantangan teknis dan thrive dalam menyediakan solusi kreatif bagi pelanggan. Memiliki pola berpikir teknis dan keinginan untuk berkembang secara teknis. Harus berada di United Kingdom. Nilai Tambah Pengalaman dengan teknologi Open Source atau di bidang Metrics/Monitoring merupakan nilai tambah. Pengalaman dengan metodologi penjualan seperti MEDD(P)ICC juga menjadi nilai tambah. Kompensasi dan Hadiah Di Inggris, rentang kompensasi OTE (On-Target Earnings) untuk peran ini adalah EUR 110.000 - EUR 134.000. Kompensasi aktual dapat bervariasi tergantung level, pengalaman, dan rangkaian keterampilan yang dinilai throughout proses wawancara. Semua peran kami mencakup Restricted Stock Units (RSUs), sehingga setiap anggota tim memiliki kepemilikan atas keberhasilan Grafana Labs. Kami percaya pada hasil yang dibagi—RSU membantu kami tetap selaras danMurraylya terlibat saat kami berkembang secara global. *Rentang kompensasi bersifat spesifik per negara. Jika Anda melamar untuk peran ini dari lokasi selain yang tercantum di atas, recruiter kami akan membahas rentang gaji dan manfaat pasar Anda di awal proses. Mengapa Anda Akan Thriving di Grafana Labs Remote 100%, Budaya Global Sebagai perusahaan yang sepenuhnya remote, kami menyatukan talented dari seluruh dunia dengan budaya kolaborasi dan tujuan bersama. Organisasi yang Sedang Berkembang Kerjakan pekerjaan yang bermakna dalam lingkungan bertumbuh tinggi yang terus berkembang. Komunikasi Transparan Nikmati proses pengambilan keputusan yang terbuka dan pembaruan perusahaan secara berkala. Didorong oleh Inovasi Otonomi dan dukungan untukFranzuncur pekerjaan hebat dan mencoba hal-hal baru. Akar Open Source Dibangun di atas nilai-nilai yang didorong komunitas dan membentuk cara kami bekerja. Tim yang Diberdayakan Budaya dengan kepercayaan tinggi dan ego rendah yang mengutamakan hasil daripada persepsi. Jalur Pengembangan Karier Kesempatan yang terdefinisi untuk berkembang dan mengembangkan karier. Leadership yang approachable Eksekutif yang transparan, terlibat, terlihat, dan manusiawi. Orang yang Passionate Bergabunglah dengan tim yang cerdas dan suportif serta benar-benar peduli pada pekerjaan mereka. Onboarding Tatap Muka Kami ingin Anda thrive sejak hari pertama bersama fellow ‘Grafanistas’ untuk mempelajari semua yang kami lakukan dan bagaimana kami melakukannya. Keseimbangan Adalah Kunci Kami menjalankan kebijakan cuti tahunan global sebesar 30 hari per annum. 3 hari dari jatah cuti tahunan Anda dicadangkan untuk Grafana Shutdown Days agar tim benar-benar dapat memutuskan sambungan dari pekerjaan. *Kami akan mematuhi legislasi setempat bila berlaku. Kesetaraan Kesempatan Grafana Labs adalah pemberi kerja dengan kesetaraan kesempatan. Kami menerima lamaran dari semua orang tanpa-mindrace perbedaan ras, warna kulit, kebangsaan, asal, kasta, jenis kelamin, identitas atau ekspresi perubahan jenis kelamin, orientasi seksual, usia, agama atau kepercayaan, disabilitas, status veteran, informasi genetik, kehamilan,Persalinan, status perkawinan, keluarga, atau status pengasuh, maupun karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum setempat. Kami percaya bahwa kesetaraan dan keragaman membangun organisasi yang kuat, dan kami bekerja keras untuk memastikan hal tersebut menjadi fondasi organisasi kami seiring pertumbuhan. Grafana Labs dapat menggunakan alat AI dalam proses rekrutmen untuk membantu mencocokkan informasi yang diberikan dalam CV dengan lowongan pekerjaan. Tim rekrutmen akan terus meninjau CV yang masuk secara manual untuk mengidentifikasi kecocokan dengan lowongan yang sedang dibuka. #LI-Remote Untuk informasi mengenai penggunaan data pribadi Anda setelah melamar pekerjaan, lihat privacy policy kami.

Senior Solutions Engineer | UK | Remote

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Solutions Engineer | Sweden | Remote

Senior Solutions Engineer | Spain | Remote

Senior Solutions Engineer | Spain | Arabic Speaker | Remote

Senior Solutions Engineer | Israel | Remote