Grafana Labs adalah perusahaan di balik Grafana Cloud, platform observabilitas terkelola penuh yang dipercaya oleh lebih dari 10.000 organisasi untuk memastikan keandalan, menyelesaikan insiden lebih cepat, serta mengoptimalkan telemetri dalam skala besar. Dibangun di atas sumber terbuka dan standar terbuka serta dirancang untuk interoperabilitas di berbagai stack, Grafana Cloud menghadirkan AI ke dalam observabilitas dan observabilitas ke dalam AI, sehingga tim dan agen mereka memperoleh visibilitas terpadu untuk melihat, memahami, dan bertindak atas semua data yang tersebar, di mana pun data tersebut berada, sehingga dapat bergerak sesuai dengan ambisi mereka. Pelanggan seperti Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft, dan Salesforce mengandalkan Grafana Labs. Kami adalah perusahaan yang 100% remote dengan anggota tim yang tersebar di 40+ negara, didukung investor terkemuka seperti Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG, dan Lead Edge Capital. Pelajari selengkapnya di grafana.com dan ikuti kami di LinkedIn dan X. Kami berkembang pesat dengan tetap mempertahankan hal yang membedakan kami: warisan sumber terbuka, budaya kolaborasi global, serta_hasrat terhadap pekerjaan yang bermakna. Tim kami thrives dalam lingkungan yang didorong inovasi, dengan transparansi, otonomi, dan kepercayaan yang menjadi fondasi semua yang kami lakukan. Anda mungkin tidak memenuhi seluruh persyaratan, dan itu tidak masalah. Jika peran ini Excites Anda, kami dengan senang hati ingin Anda menyatakan minat terhadap peluang yang benar-benar dapat menentukan karier Anda. Peluang Tim Solutions Engineering merupakan ahli produk yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Tim ini mendorong pertumbuhan Grafana Labs secara global dengan educating calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada untuk memastikan mereka merasa puas dan berhasil. Kami berbagi keahlian teknis dan produk kepada pelanggan melalui demo, enablement langsung, presentasi, evaluasi teknis, dan interaksi berkelanjutan. Kami bekerja sama erat dengan tim Sales untuk membantu mengidentifikasi dan menutup peluang. Tim Solutions Engineering juga menjadi salah satu jalur komunikasi utama dari pelanggan kepada tim Product Management dan Engineering. Seorang Solutions Engineer mampu mendengarkan dengan sungguhan apa yang dibutuhkan calon pelanggan atau pelanggan, memahami persyaratan mereka, mengajukan pertanyaan yang tepat untuk memperoleh informasi sebanyak mungkin, lalu menerjemahkan semuanya menjadi solusi dengan teknologi Grafana Labs. Mereka menjadi jembatan antara para ahli teknik di Grafana Labs, pelanggan, dan tim Sales. Tugas Anda Bekerja sama dengan tim Sales untuk menyampaikan proposisi nilai, visi, dan strategi Grafana secara menyeluruh kepada pelanggan. Memiliki tanggung jawab atas keterlibatan teknis dengan pelanggan dan membantu menutup peluang kompleks melalui pengetahuan kompetitif tingkat lanjut, keterampilan teknis, serta kredibilitas. Menyampaikan presentasi produk dan teknis kepada calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada. Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan tim internal untuk memberikan masukan tentang produk kami serta lanskap kompetitif. Mengelola percakapan produk berdasarkan kebutuhan dan masalah yang dialami pelanggan. Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan dokumentasi, menulis blog post, merekam video, menyumbang artikel ke basis pengetahuan, serta membuat materi enablement publik atau internal. Profil yang Kami Cari Pengalaman teknis pre-sales minimal 5+ tahun. Terbuka terhadap berbagai tugas yang beragam dan kompleks. Hal ini menuntut judgement, kolaborasi, dan kepemimpinan yang kuat. Anda membutuhkan kemampuan komunikasi tertulis dan lisan kelas satu untuk berkolaborasi dengan tim internal yang mengutamakan remote serta pelanggan di seluruh dunia. Anda harus mampu menyampaikan proposisi nilai dan keunggulan teknis produk kami dengan bijak. Anda menyukai tantangan teknis dan berkembang saat Presents solusi kreatif kepada pelanggan. Anda memiliki mindset teknis dan keinginan untuk terus berkembang secara teknis. Fluent dalam Bahasa Arab. Wajib berada di France. Nilai Tambah Pengalaman dengan teknologi Open Source atau di bidang Metrics/Monitoring merupakan keuntungan. Pengalaman dengan metodologi penjualan seperti MEDD(P)ICC juga menjadi nilai tambah. Kompensasi dan Imbalan Di France, rentang kompensasi OTE (On-Target Earnings) untuk peran ini adalah EUR 115.750 - EUR 138.000. Kompensasi aktual dapat berbeda bergantung pada level, pengalaman, dan keterampilan yang dinilai throughout proses wawancara. Semua peran kami mencakup Restricted Stock Units (RSUs), sehingga setiap anggota tim memiliki kepemilikan atas keberhasilan Grafana Labs. Kami percaya pada hasil bersama—RSU membantu kami tetap selaras dan invested seiring kami berkembang secara global. Rentang kompensasi bersifat spesifik per negara. Jika Anda melamar untuk peran ini dari lokasi yang berbeda dari lokasi yang tercantum di atas, perekrut kami akan membahas rentang gaji dan manfaat yang telah ditetapkan untuk pasar Anda di awal proses. Mengapa Anda Akan Berkembang di Grafana Labs Remote 100%, Budaya Global Sebagai perusahaan yang sepenuhnya remote, kami menyatukan bakat dari seluruh dunia dengan budaya kolaborasi dan tujuan bersama. Organisasi yang Sedang Berkembang Kerjakan pekerjaan yang bermakna dalam lingkungan bertumbuh tinggi yang terus berevolusi. Komunikasi Transparan Nikmati proses pengambilan keputusan yang terbuka dan pembaruan rutin di seluruh perusahaan. Berbasis Inovasi Otonomi dan dukungan untukIZE karya luar biasa dan mencoba pendekatan baru. Akar Sumber Terbuka Dibangun dengan nilai-nilai yang didorong komunitas dan membentuk cara kami bekerja. Tim yang Berdayakan Budaya dengan kepercayaan tinggi dan ego rendah yang mengutamakan hasil daripada kesan. Peluang Perkembangan Karier Kesempatan yang jelas untuk tumbuh dan mengembangkan karier. Kepemimpinan yang Dapat Didekati Eksekutif yang transparan, terlibat, terlihat, dan manusiawi. Orang yang Passionate Bergabung dengan tim yang cerdas dan suportif serta sangat peduli pada pekerjaan mereka. Onboarding Tatap Muka Kami ingin Anda berkembang sejak hari pertama bersama fellow ‘Grafanistas’ untuk mempelajari semua yang kami lakukan dan bagaimana kami melakukannya. Keseimbangan adalah Kunci Kami menjalankan kebijakan cuti tahunan global sebesar 30 hari per tahun. 3 hari dari hak cuti tahunan Anda dicadangkan untuk Grafana Shutdown Days agar tim benar-benar dapat memutuskan dari pekerjaan. Kami akan mematuhi legislasi setempat jika berlaku. Kesempatan Kerja yang Setara Grafana Labs adalah pemberi kerja yang menawarkan kesempatan setara. Kami menerima lamaran dari siapa pun, tanpa regard terhadap ras, warna kulit, kewarganegaraan, asal-usul, kasta, jenis kelamin, identitas atau ekspresi reassignment gender, orientasi seksual, usia, agama atau keyakinan, disabilitas, status veteran, informasi genetik, kehamilan, maternity, status perkawinan, keluarga, atau status pengasuh, maupun karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum setempat. Kami percaya bahwa kesetaraan dan keragaman membangun organisasi yang kuat, dan kami bekerja keras untuk memastikan hal tersebut menjadi fondasi organisasi seiring kami berkembang. Grafana Labs mungkin menggunakan alat AI dalam proses rekrutmen untuk membantu mencocokkan informasi yang diberikan dalam CV dengan lowongan pekerjaan. Tim rekrutmen akan terus meninjau CV yang masuk secara manual untuk mengidentifikasi kecocokan dengan posisi yang saat ini terbuka. #LI-Remote Untuk informasi tentang penggunaan data pribadi Anda setelah melamar pekerjaan, silakan lihat kebijakan privasi kami.

Senior Solutions Engineer | France | Arabic Speaker | Remote

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Solutions Engineer | Sweden | Remote

Senior Solutions Engineer | Spain | Arabic Speaker | Remote

Sales Development Representative | Switzerland | Remote

Sales Development Representative | Sweden | Remote