Senior Professional Services Project Manager (EMEA) di GitLab

Senior Professional Services Project Manager (Area London) Gambaran umum posisi GitLab Senior Professional Services Project Manager mengelola proyek kompleks dari tahap inisiasi hingga penyelesaian dan penutupan. Dalam posisi ini, Anda akan bekerja sama dengan tim lintas fungsi dan pelanggan global untuk menyelesaikan proyek-proyek yang berbeda tepat waktu dan sesuai anggaran. Anda akan menggunakan pengalaman Anda dalam mengelola proyek teknologi informasi dan konsultasi perangkat lunak, serta pengetahuan Anda tentang metode manajemen proyek tradisional dan agile serta metode pengembangan perangkat lunak. Anda juga akan mengelola komunikasi dengan pemangku kepentingan eksekutif, menangani eskalasi, dan membantu meningkatkan praktik manajemen proyek Professional Services. Tugas yang akan dilakukan Mengelola proyek komersial berskala besar, rapat pemangku kepentingan eksekutif, serta komunikasi. Bekerja sama dengan tim GitLab Support, Engineering, dan Product untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks menggunakan teknologi GitLab. Mendorong peningkatan terhadap alat, proses, prosedur, dan templat manajemen proyek Professional Services. Merangkum proyek pelanggan utama setiap bulan dan menyediakan ringkasan untuk tinjauan bisnis kuartalan. Mengembangkan dan mengelola jadwal penyelesaian, ekspektasi pelanggan, cakupan proyek, sumber daya, status, risiko, dan kendala untuk layanan teknis dan konsultasi. Mengelola eskalasi pelanggan dengan bekerja sama dengan pelanggan dan pemangku kepentingan GitLab, termasuk tim eksekutif, Sales, dan Technical Account Managers. Membangun proses, metrik, dan prosedur operasional yang andal serta dapat diulang. Menetapkan dan mencapai target proyeksi dengan menyelaraskan pelanggan, Technical Architects, project engineers, partner consultants, dan delivery partners. Kualifikasi yang dibutuhkan Pengalaman mengelola proyek teknologi informasi atau konsultasi perangkat lunak yang kompleks bagi pelanggan eksternal, dari inisiasi hingga penutupan. Kemampuan mengelola cakupan proyek, jadwal, sumber daya, ekspektasi pelanggan, risiko, kendala, dan berbagai prioritas, sekaligus menyampaikan laporan status ringkas tingkat eksekutif. Kemampuan membangun hubungan efektif dengan pemimpin pelanggan, berkomunikasi dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal, serta mengelola eskalasi. Kemampuan mengidentifikasi dan menyelesaikan tantangan proyek, memotivasi tim penasihat dan kontributor, serta meredam konflik. Pengalaman mendukung pengakuan pendapatan tepat waktu dan menjalankan change order bila diperlukan. Pengetahuan tentang metode manajemen proyek dan pengiriman teknis untuk perangkat lunak, termasuk metodologi Project Management Institute, agile atau Scrum, siklus hidup pengembangan perangkat lunak, serta alat manajemen proyek atau agile seperti GitLab. Pengalaman dengan pelanggan enterprise dan Professional Services menjadi nilai tambah. Manfaat GitLab untuk karyawan penuh waktu Benefits untuk mendukung kesehatan, keuangan, dan kesejahteraan Anda Flexible Paid Time Off Team Member Resource Groups Equity Compensation & Employee Stock Purchase Plan Growth and Development Fund Parental Leave GitLabevolution严重欢迎来自不同经验水平的候选人；许多成功候选人的经历并不完全符合每一项要求。此外，研究表明，来自代表性不足群体的People更不愿意申请职位，除非他们满足每一项资格要求。如果您对这个职位感兴趣，请提交申请，并让我们的招聘人员评估您的申请。 Panduan hiring berdasarkan negara GitLab merekrut anggota tim baru di berbagai negara di seluruh dunia. Semua posisi kami bersifat remote, tetapi beberapa posisi mungkin memiliki persyaratan eligibilitas khusus berdasarkan lokasi. Tim Talent Acquisition kami dapat membantu menjawab pertanyaan tentang lokasi setelah proses rekrutmen dimulai. Kebijakan privasi Harap tinjau Kebijakan Privasi Rekrutmen GitLab. Privasi Anda penting bagi kami. GitLab adalah tempat kerja yang_updatesEqual Opportunity Employer. GitLab인터뷰? Wait source typo? We need not typo. "proud to be an equal opportunity workplace and is affirmative action employer." Translate accurately, not say updates. "GitLab bangga menjadi tempat kerja yang menyediakan peluang setara dan merupakan pemberi kerja tindakan afirmatif." Kebijakan rekrutmen, ketenagakerjaan, pengembangan dan kemajuan karier, promosi, serta pensiun GitLab sepenuhnya berbasis pada((( merit, tanpa memandang race, color, religion, ancestry, sex (including pregnancy, lactation, sexual orientation, gender identity, or gender expression), national origin, age, citizenship, marital status, mental or physical disability, genetic information (including family medical history), discharge status from the military, protected veteran status (which includes disabled veterans, recently separated veterans, active duty wartime or campaign badge veterans, and Armed Forces service medal veterans), or any other basis protected by law. GitLab tidak akan toleransi diskriminasi atau pelecehan berdasarkan karakteristik tersebut. Lihat juga Kebijakan EEO GitLab dan EEO is the Law. Jika Anda memiliki disabilitas atau kebutuhan khusus yang memerlukan akomodasi, beri tahu kepada kami selama proses rekrutmen. Need check weird "GitLabevolution严重" accidentally generated. Need remove. Also source says "benefits" and benefits list. Translate headings perhaps preserve named benefits? Requirement all benefits; translating names okay. "Flexible Paid Time Off" can translate "Cuti Ber.plugin" but preserve. Let's make natural Indonesian, all facts. Also title perhaps "Manajer Proyek Professional Services Senior" but source title in English and location. Translate title while company role. User asks description, likely title can translate. Keep EMEA? Title includes EMEA, source description says London area. "Senior Professional Services Project Manager (EMEA)" translate "Manajer Proyek Professional Services Senior (EMEA)" and mention area London. No issue. Need be careful "50 juta pengguna terdaftar" preserve 50 digit. "lebih dari 50% dari Fortune 100* mempercayai". Asterisk source maybe retain. Fortune 100 refers to top 20% ranked companies in 2025 Fortune 500 list, published June 2025. Translate all. "all roles are remote" etc. Potential "every number": "50 juta" source had 50 million, this is same numeric value but digit 50 and unit juta. Fine. No markdown means plain headings okay. Let's final only.Manajer Proyek Professional Services Senior (EMEA) GitLab adalah platform orkestration cerdas untuk DevSecOps. GitLab membantu organisasi meningkatkan produktivitas pengembang, memperbaiki efisiensi operasional, mengurangi risiko keamanan dan kepatuhan, serta mempercepat transformasi digital. Lebih dari 50 juta pengguna terdaftar dan lebih dari 50% dari Fortune 100* mempercayai GitLab untukydneyPtrzybysz software yang lebih baik dan lebih aman dengan lebih cepat. Prinsip yang sama yang tertanam dalam produk kami tercermin dalam cara kerja tim kami: kami Lenderup AI sebagai pengali produktivitas utama, dengan seluruh anggota tim diharapkan memasukkan AI ke dalam alur kerja harian mereka untuk mendorong efisiensi, inovasi, dan dampak. Di GitLab, karier berkembang, inovasi berkembang, dan setiap suara dihargai. Budaya kerja berkinerja tinggi kami didorong oleh nilai-nilai kami dan pertukaran pengetahuan berkelanjutan, sehingga anggota tim dapat mencapai potensi fullest mereka sambilurgence bekerja sama dengan pemimpin industri untuk menyelesaikan masalah kompleks. Bangun masa depan bersama kami saat kamiBx develops teknologi yang mengubah cara dunia mengembangkan perangkat lunak. * Fortune 500® adalah merek dagang terdaftar milik Fortune Media IP Limited, digunakan berdasarkan lisensi. Klaim是基于 data GitLab. Fortune 100 mengacu pada 20% perusahaan dengan peringkat teratas dalam daftar Fortune 500 tahun 2025, yang diterbitkan pada Juni 2025. Fortune dan Fortune Media IP Limited tidak berafiliasi dengan, dan tidak endorsing, produk atau layanan GitLab. Manajer Proyek Professional Services Senior (Area London) Gambaran umum posisi Manajer Proyek Professional Services Senior GitLab mengelola proyek kompleks dari tahap inisiasi hingga pengiriman dan penutupan. Dalam posisi ini, Anda akan了一年66Coordinate dengan tim lintas fungsi dan pelanggan global untuk menyelesaikan proyek-proyek yang berbeda tepat waktu dan sesuai anggaran. Anda akan menggunakan pengalaman mengelola proyek teknologi informasi dan konsultasi perangkat lunak, serta pengetahuan tentang metode manajemen proyek tradisional dan agile dan metode pengembangan perangkat lunak. Anda juga akan mengelola komunikasi dengan pemangku kepentingan eksekutif, menangani eskalasi, serta membantu meningkatkan praktik manajemen proyek Professional Services. Tugas yang akan dilakukan Mengelola proyek komersial berskala besar, rapat pemangku kepentingan eksekutif, dan komunikasi. Bekerja sama dengan tim GitLab Support, Engineering, dan Product untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks menggunakan teknologi GitLab. Mendorong peningkatan pada alat, proses, prosedur, dan templat manajemen proyek Professional Services. Merangkum proyek pelanggan utama setiap bulan dan menyediakan ringkasan untuk tinjauan bisnis kuartalan. Mengembangkan dan mengelola jadwal pengiriman, ekspektasi pelanggan, cakupan proyek, sumber daya, status, risiko, dan kendala untuk layanan teknis dan konsultasi. Mengelola eskalasi pelanggan dengan bekerja sama dengan pelanggan dan pemangku kepentingan GitLab, termasuk tim eksekutif, Sales, dan Technical Account Managers. Membangun proses, metrik, dan prosedur operasional yang andal serta dapat diulang. Menetapkan dan mencapai target proyeksi dengan menyelaraskan pelanggan, Technical Architects, project engineers, partner consultants, dan delivery partners. Kualifikasi yang dibutuhkan Pengalaman mengelola proyek teknologi informasi atau konsultasi perangkat lunak yang kompleks bagi pelanggan eksternal, dari inisiasi hingga penutupan. Kemampuan mengelola cakupan proyek, jadwal, sumber daya, ekspektasi pelanggan, risiko, kendala, dan berbagai prioritas, sekaligus menyampaikan laporan status ringkas tingkat eksekutif. Kemampuan membangun hubungan efektif dengan pemimpin pelanggan, berkomunikasi dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal, serta mengelola eskalasi. Kemampuan mengidentifikasi dan menyelesaikan tantangan proyek, memotivasi tim penasihat dan kontributor, serta meredam konflik. Pengalaman mendukung pengakuan pendapatan tepat waktu dan menjalankan change order jika diperlukan. Pengetahuan tentang metode manajemen proyek dan pengiriman teknis untuk perangkat lunak, termasuk metodologi Project Management Institute, agile atau Scrum, siklus hidup pengembangan perangkat lunak, serta alat manajemen proyek atau agile seperti GitLab. Pengalaman dengan pelanggan enterprise dan Professional Services menjadi nilai tambah. Manfaat GitLab untuk karyawan penuh waktu Manfaat untuk mendukung kesehatan, keuangan, dan kesejahteraan Anda: Cuti Bayar yang Fleksibel Grup Sumber Daya Anggota Tim Kompensasi Ekuitas & Rencana Pembelian Saham Karyawan Dana Pengembangan dan Pertumbuhan Cuti Orang Tua Kami menerima lamaran dari kandidat dengan berbagai tingkat pengalaman; banyak kandidat yang berhasil tidak memenuhi setiap persyaratan secara individual. Selain itu, studi menunjukkan bahwa orang-orang dari kelompok yang kurang terwakili lebih cenderung tidak melamar pekerjaan kecuali mereka memenuhi setiap kualifikasi. Jika Anda tertarik dengan posisi ini, silakan melamar dan biarkan perekrut kami menilai lamaran Anda. Panduan Hiring Berdasarkan Negara GitLab merekrut anggota tim baru di berbagai negara di seluruh dunia. Semua posisi kami bersifat remote, tetapi beberapa posisi mungkin memiliki persyaratan kelayakan khusus berdasarkan lokasi. Tim Talent Acquisition kami dapat membantu menjawab pertanyaan tentang lokasi setelah proses rekrutmen dimulai. Kebijakan Privasi Harap tinjau Kebijakan Privasi Rekrutmen GitLab. Privasi Anda penting bagi kami. GitLab bangga menjadi tempat kerja yang menyediakan peluang setara dan merupakan pemberi kerja tindakan afirmatif. Kebijakan dan praktik GitLab terkait rekrutmen, ketenagakerjaan, pengembangan dan kemajuan karier, promosi, serta pensiun sepenuhnya didasarkan pada kelayakan, tanpa memandang ras, warna kulit, agama, keturunan, jenis kelamin (termasuk kehamilan, laktasi, orientasi seksual, identitas gender, atau ekspresi gender), asal kebangsaan, usia, kewarganegaraan, status perkawinan, cacat mental atau fisik, informasi genetik (termasuk riwayat kesehatan keluarga), status pelepasan dari militer, status veteran yang dilindungi (yang mencakup veteran dengan disabilitas, veteran yang baru dipisahkan dari Enriched Forces, veteran yang masih aktifTemp served pada masa perang atau имеют lencana kampanye, serta veteran penerima Eat Service Medal), atau dasar lain yang dilindungi hukum. GitLab tidak akan toleransi diskriminasi atau pelecehan berdasarkan karakteristik tersebut. Lihat juga Kebijakan EEO GitLab dan EEO is the Law. Jika Anda memiliki disabilitas atau kebutuhan khusus yang memerlukan akomodasi, beri tahu kepada kami selama proses rekrutmen.

Senior Professional Services Project Manager (EMEA)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Program Manager, Enterprise Technology and AI

Senior Manager, Technical Program Management

Forward Deployed AI Lead

Project Delivery Director - Fare Payment Modernization