Tentang Kami: Wrapbook adalah platform AI untuk keuangan produksi. Kami membangun sistem tindakan yang memberi tim keuangan kendali atas seluruh produksi mereka, mulai dari penggajian, pengeluaran, hingga akuntansi. Dibangun untuk film layar lebar, TV, dan iklan, Wrapbook dipercaya oleh tim di Netflix, Paramount, Anonymous Content, dan lainnya. Dengan dukungan dari Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, dan WndrCo milik Jeffrey Katzenberg, tim kami yang terdiri dari 350+ orang menggunakan AI untuk mengubah cara kerja tim keuangan dan membantu mereka melakukan lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit. Senior Product Manager II, Fraud & Identity (Remote – USA / CANADA) Apakah Anda bersemangat untuk berpikir seperti pelaku kejahatan agar dapat membangun produk yang mampu menangkap mereka? Apakah mengubah analisis yang baik menjadi roadmap yang diprioritaskan dan diluncurkan merupakan hal yang paling Anda banggakan, lebih dari analisis itu sendiri? Jika ya, posisi ini mungkin cocok untuk Anda. Kami mencari Senior Product Manager II untuk memimpin bidang fraud serta identitas/autentikasi di Wrapbook; 2 domain yang mengandalkan sinyal dan infrastruktur dasar yang sama, serta bekerja paling baik di bawah 1 pemilik. Anda akan menentukan dan menjalankan strategi serta roadmap produk untuk mendeteksi, mencegah, dan merespons fraud, serta memverifikasi dan melindungi identitas di seluruh siklus hidup pelanggan. Ini adalah peran yang melibatkan pembangunan langsung bersama engineer, bukan menyerahkan pekerjaan lalu menunggu. Fraud dan identitas juga bersinggungan dengan domain tim lain, seperti penyiapan perusahaan, onboarding pekerja, pembayaran vendor, dan lainnya. Karena itu, Anda akan bekerja lintas tim jika relevan, membawa keahlian Fraud untuk memengaruhi dan mengoordinasikan pengalaman pelanggan terkait fraud dan identitas yang menyeluruh serta lancar. Anda juga akan bekerja sama dengan tim Legal & GRC melalui solusi yang Anda bangun, sambil memiliki tanggung jawab atas teknologi yang mendukung kepatuhan KYC dan AML Wrapbook. Anda akan memandu operasional fraud, termasuk triase, investigasi, dan penanganan kasus, serta memungkinkan mitra Anda di organisasi Client Operations untuk bekerja secara efektif. Anda memiliki tanggung jawab atas keputusan produk: apa yang dideteksi, dicegah, dan ditampilkan kepada pelanggan, serta urutannya. Anda akan melapor kepada Senior Manager of Product Management, Onboarding & Lifecycle. Yang akan Anda lakukan: Menentukan dan menjalankan strategi serta roadmap produk untuk fraud dan identitas/autentikasi di seluruh siklus hidup pelanggan, mulai dari pencegahan, deteksi, hingga respons. Menentukan prioritas dan urutan roadmap gabungan fraud + identitas, dengan mempertimbangkan masukan dari berbagai tim yang backlog-nya menjadi tempat roadmap tersebut bergantung. Bekerja langsung dengan engineer terkait logika penilaian dan aturan. Membaca schema, memahami sinyal yang benar-benar dapat membedakan sesuatu, serta membedakan sinyal yang terdengar baik dari sinyal yang benar-benar berguna. Mengubah analisis menjadi keputusan yang diluncurkan. Menulis dokumen keputusan dengan rekomendasi yang jelas dan dapat ditindaklanjuti, bukan daftar opsi komprehensif tanpa peringkat. Bertindak sebagai incident commander untuk insiden fraud, mengoordinasikan engineering, Client Ops, GRC, Treasury, dan Security, serta mengembangkan playbook agar orang lain dapat mengambil alih. Menentukan dan menginstrumentasikan metrik kesehatan fraud dan identitas yang paling penting, mencakup akurasi deteksi, cakupan autentikasi, serta friksi pelanggan yang ditimbulkannya. Berani mengatakan tidak kepada pihak di tingkat yang lebih tinggi, dengan bukti, ketika sinyal baru, vendor, atau perubahan penegakan yang luas akan menghabiskan anggaran friksi tanpa mengurangi risiko yang nyata. Bekerja sama dengan Legal/GRC pada aspek terkait kepatuhan yang disentuh produk Anda, seperti postur KYC/AML dan peninjauan audit, tanpa mengambil alih fungsi kepatuhan itu sendiri. Yang Anda miliki: Pernah memiliki tanggung jawab atas area produk fraud, risiko, atau identitas di perusahaan pembayaran, fintech, atau marketplace—bukan sekadar bekerja di bidang yang berdekatan, tetapi benar-benar memilikinya. Pemahaman nyata tentang kompromi dalam deteksi: precision vs. recall, biaya sebenarnya dari false positive, serta gagasan tentang anggaran friksi yang terbatas. Nyaman bekerja langsung dengan engineer terkait logika penilaian dan schema, bukan hanya memberi pengarahan lalu menunggu. Pengalaman menjalankan atau bekerja sama dalam respons insiden, dengan pemahaman bahwa bagian fraud yang paling mahal adalah orkestrasi operasionalnya, bukan pembangunan deteksinya. Kemampuan menggunakan AI/pengalaman nyata bekerja dengan atau membangun solusi menggunakan AI untuk meningkatkan kecepatan, akurasi, dan otomatisasi di seluruh siklus fraud. Rekam jejak dalam membuat dokumen keputusan yang benar-benar menghasilkan keputusan dan pekerjaan yang diluncurkan, bukan sekadar didokumentasikan. Pengalaman dalam keputusan build/buy terkait platform fraud. Nyaman menyampaikan keberatan kepada pemangku kepentingan senior dengan bukti, alih-alih secara default menunda atau sekadar mengikuti. Kemampuan komunikasi tertulis yang sangat baik—Wrapbook memiliki budaya yang mengutamakan dokumen dan remote-first, sehingga tulisan Anda menjadi cara orang memahami pola pikir Anda. Nilai Tambah Jika Anda Memiliki: Sertifikasi industri keuangan tingkat lanjut, seperti CPA, CFA, CFE (Certified Fraud Examiner), dan lainnya. Pengalaman dalam penggajian, pembayaran, atau pergerakan uang lainnya. Pengetahuan tentang domain KYC/AML, atau pengalaman terkait fraud vendor/AP. Pengalaman langsung menggunakan Auth0 atau platform identitas yang sebanding. Pemahaman tentang pola fraud identitas sintetis dan identitas yang dihasilkan AI. Senang mengenakan banyak peran dan terjun langsung untuk menyelesaikan masalah fraud. Posisi ini bersifat remote dan terbuka bagi kandidat yang berada di Amerika Serikat atau Kanada. Kami tidak dapat mensponsori atau mengambil alih sponsorship visa kerja atau izin kerja untuk posisi ini. Pelamar harus saat ini memiliki otorisasi untuk bekerja di negara tempat mereka akan menjalankan pekerjaan. Mengapa Bergabung dengan Kami Di Wrapbook, kreativitas bertemu dengan teknologi—dan bukan hanya dalam produknya. Selain gaji yang kompetitif dan seluruh manfaat yang dapat Anda harapkan dari perusahaan teknologi yang berkembang pesat, Anda akan mendapatkan akses ke tim pemecah masalah yang kreatif serta kesempatan untuk melihat kontribusi Anda memberikan dampak besar. Manfaat meliputi: Cuti Berbayar Tanpa Batas Bekerja dari mana saja di Kanada dan Amerika Serikat Manfaat kesehatan dan gigi Hingga 1.500 USD / 2.025 CAD untuk penyiapan perangkat IT di rumah Pencocokan kontribusi RRSP / 401K hingga 2% Kesempatan belajar dan pengembangan Hingga 50 USD / 67,50 CAD untuk layanan internet/telepon seluler Komitmen Kami untuk Mewujudkan Tempat Kerja yang Inklusif dan Aman: Wrapbook berkomitmen menciptakan ruang yang bebas dari pelecehan dan diskriminasi bagi semua orang, tanpa memandang usia, disabilitas, etnisitas, identitas atau ekspresi gender, kewarganegaraan, neurotipe, penampilan pribadi, afiliasi politik, latar belakang profesional, ras, agama, atau identitas maupun orientasi seksual. Lamar Sekarang Apakah Anda tertarik? Kirimkan lamaran Anda hari ini dan anggota tim Talent kami akan segera menghubungi Anda! #LI-Remote

Senior Product Manager II - Fraud & Identity

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Product Manager II - Vendor Spend

CX Technology Lead

Strategy Director (Temp)

Digital Experience Lead (CX)