Manajer Senior, Kemampuan Komersial PERUSAHAAN: Misi Juul Labs adalah memindahkan 1 miliar perokok dewasa dari dunia dari rokok combustible, menghilangkan penggunaan rokok tersebut, serta combats underage usage of our products. Juul Labs memiliki opportunity untuk menjawab salah satu tantangan paling sulit di dunia melalui komitmen terhadap kualitas Exceptional, riset, desain, dan inovasi. Didukung investor teknologi terkemuka, Juul Labs menjadikan陌 excellence yang sama dalam rekrutmen talented people. Tim kami diverse dan bersatu oleh tujuan bersama ini. Kami sedang merekrut insinyur, ilmuwan, desainer, manajer produk, ahli operasi, serta profesional layanan pelanggan dan bisnis terbaik di dunia. Jika kesempatan untuk membangun karier Anda menarik, baca detail selengkapnya. Manajer Senior, Kemampuan Komersial merupakan pemimpin yang aktif bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengoptimalan alat serta platform yang mendukung organisasi Commercial di US. Posisi ini melaporkan diri kepada Sr. Director, Commercial Planning & PMO dan berfokus pada administrasi CRM serta kepemilikan roadmap untuk peningkatan teknologi Commercial. Manajer Senior akan bekerja sama erat dengan pemimpin Commercial, IT, dan vendor eksternal untuk mempertahankan serta meningkatkan teknologi Commercial. Kandidat ideal memiliki pengalaman software engineering yang solid yang diterapkan pada sistem Commercial, atau keterampilan operasi proses yang kuat dengan pengalaman langsung pada platform teknologi enterprise. Pada kedua latar belakang tersebut, kandidat juga perlu memiliki kemampuan kolaborasi lintas fungsi dan kemampuan memimpin tim kecil. TANGGUNG JAWAB UTAMA Operasi & Dukungan Perencanaan Sistem Commercial - Mendukung dan berkontribusi pada roadmap Commercial Systems yang mencakup CRM (Salesforce) serta sistem dan teknologi lainnya. - Bekerja sama dengan Commercial Strategy, Revenue Management, Sales Leadership, dan tim lintas fungsi lainnya untuk menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi solusi teknologi yang praktis. - Membantu melakukan evaluasi build vs. buy untuk investasi alat baru dan merangkum trade-off untuk ditinjau oleh pemimpin. - Memastikan platform terdokumentasi dengan baik, terintegrasi, dan/rawat untuk keberlanjutan jangka panjang. Manajemen Platform Salesforce - Mengelola pengembangan, konfigurasi, dan pengoptimalan platform Salesforce secara berkelanjutan untuk mendukung efektivitas penjualan lapangan dan efektivitas Commercial. - Memimpin pengumpulan requirements, perancangan solusi, pengembangan user story, dan UAT untuk workstream Salesforce. - Bertanggung jawab atas manajemen rilis, dokumentasi platform, dan pelatihan pengguna akhir untuk memastikan adopsi serta integritas data. - Bekerja sama dengan tim JLI IT untuk memastikan integrasi yang tepat antara Salesforce dan platform terkait, termasuk ERP, data warehouse, dan alat analitik pihak ketiga. Pengawasan Pengembangan Alat & Pengiriman - Mendukung perancangan dan pengiriman alat internal khusus yang dikembangkan secara custom when Commercial needs melebihi kapabilitas alat siap pakai. - Mendefinisikan requirements teknis dan mengoordinasikan tim pengembangan atau vendor untuk melaksanakan pembangunan software. - Membantu menetapkan standar engineering, proses QA, dan ritme rilis untuk alat yang dikembangkan secara internal. - Memastikan solusi custom terintegrasi dengan ekosistem sistem Commercial yang lebih luas. Roadmap AI untuk Commercial - Mengembangkan dan memelihara roadmap AI untuk fungsi Commercial, termasuk mengidentifikasi use case bernilai tinggi seperti account prioritization, prospek dan opportunity scoring,_rep coaching, territory planning, content generation, dan field reporting. - Bekerja sama dengan IT, Data, dan vendor eksternal untuk mengevaluasi solusi AI; memimpin pilot dan menentukan kriteria untuk scaling. - Mendorong adopsi yang bertanggung jawab dengan membangun kepercayaan tim lapangan, mengelola perubahan, mengukur dampak, dan melakukan iterasi berdasarkan feedback pengguna. Kolaborasi Pemangku Kepentingan Lintas Fungsi - Bekerja sama dengan tim Commercial dan mitra fungsional untuk mengidentifikasi kebutuhan sistem serta menjaga keselarasan prioritas. - Menerjemahkan konsep teknis menjadi bahasa bisnis yang jelas bagi manajemen dan menerjemahkan requirements bisnis menjadi spesifikasi teknis bagi tim pengembangan. - Berkolaborasi dengan PMO dan fungsi Commercial Planning untuk menyelaraskan pengiriman sistem dengan inisiatif Commercial. Koordinasi Tim & Vendor - Memimpin dan mengembangkan tim kecil Salesforce administrator dan systems analyst. - Mengoordinasikan tim vendor pengembangan eksternal, system integrator, dan mitra teknologi. - Memantau anggaran platform, milestone proyek, dan kemajuan pengiriman di seluruh workstream aktif. - Melakukan tugas terkait yang diberikan sesuai lingkup praktik. KUALIFIKASI PRIBADI & PROFESIONAL Juul Labs terbuka bagi kandidat dari 2 latar belakang utama. Hal yang paling penting adalah kombinasi systems thinking, collaborative leadership, dan track record dalam pengiriman. Arsitektur Proses / Operasi - Pengalaman minimal 8+ tahun di sales operations, revenue operations, commercial strategy, atau management consulting dengan komponen teknologi yang kuat. - Keterampilan perancangan proses yang kuat, yaitu kemampuan memetakan dan mengoperasionalkan workflow Commercial lintas organisasi. - Kemampuan terbukti dalam mendefinisikan requirements dan oversee delivery proyek sistem. - Pengalaman mengoordinasikan tim pengembangan teknis atau vendor berdasarkan roadmap yang telah ditentukan. - Pemahaman yang kuat terhadap platform enterprise (CRM, ERP, BI/analytics) dan kemampuan mendukung keputusan evaluasi teknologi. Teknis / Engineering - Pengalaman minimal 8+ tahun di software engineering, commercial systems development, atau enterprise technology. - Pengalaman terbukti dalam membangun atau mendukung aplikasi full-stack atau enterprise dalam konteks Commercial. - Familiarity dengan Salesforce dan kemampuan berkontribusi pada keputusan desain tingkat platform. - Pengalaman dengan sistem ERP (SAP, Oracle, NetSuite) dan integrasi lintas platform. - Pemahaman kerja mengenai API design, data modeling, dan pola integrasi sistem. WAJIB UNTUK SEMUA KANDIDAT - Kemampuan mengelola pemangku kepentingan di tingkat Senior Manager, termasuk keterlibatan rutin dengan pemimpin Commercial tingkat Director/VP. - Sertifikasi Salesforce sangat excepcionales. - Kemampuan terbukti mengelola beberapa proyek teknologi secara bersamaan, tepat waktu, dan sesuai anggaran. - Keterampilan verbal, tertulis, dan presentasi yang baik dengan perhatian terhadap detail. - Kemampuan menghadapi ketidakpastian dan membangun struktur dalam lingkungan Commercial yang bergerak cepat. PENDIDIKAN - Bachelor's degree wajib; jurusan Computer Science, Engineering, Information Systems, atau Business menjadi nilai tambah. - MBA atau gelar lanjutan menjadi nilai tambah, tetapi tidak wajib. MANFAAT & KELEBIHAN JUUL LABS - kesempatan untuk berkembang dan membangun karier, dengan dukungan untuk menetapkan tujuan besar dan melampauinya. - Bekerja bersama teammate yang talented, committed, dan supportive. - Equity dan performance bonus. Setiap karyawan merupakan stakeholder dalam keberhasilan perusahaan. - Subsidi ponsel, manfaat komuter, dan diskon produk JUUL. - Asuransi kesehatan, dental, dan vision yang excellent, serta cakupan disabilitas dan jiwa, ditambah manfaat dukungan keluarga, wellness, legal, dan employee assistance program. - Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan. - Performance bonus diskresioner setiap setengah tahun. Juul Labs adalah equal opportunity employer dancidos.commitment untuk menciptakan lingkungan kerja yang diverse dan inklusif bagi seluruh karyawan dan pelamar, tanpa regard terhadap race, warna kulit, agama, sex, sexual orientation, usia, gender identity atau gender expression, national origin, disabilitas, atau veteran status. Juul Labs akan considers kandidat dengan riwayat penangkapan dan_conviction yang memenuhi syarat untukNING, pursuant pada San Francisco Fair Chance Ordinance. Juul Labs jugaWu complies dengan requirements verifikasi kelayakan kerja yang ditetapkan dalam Immigration and Nationality Act. Semua pelamar harus memiliki authorization untuk bekerja bagi Juul Labs di US. #LI-remote RANGE GAJI Gaji bervariasi menurut peran, level, dan lokasi, serta bergantung pada biaya tenaga kerja di wilayah geografis tertentu dan faktor lainnya. Range ini dapat diubah sewaktu-waktu. LOKASI Tier 1 Locations: Greater New York City dan San Francisco Bay Area. Tier 2 Locations: Greater Boston, Washington DC Metropolitan Area, Seattle/Tacoma, Greater Sacramento, Southern California (Los Angeles/OC/San Diego, Riverside dan Imperial counties). Tier 3 Locations: Rest of New England, NY Capital District, Rest of New Jersey, Greater Philadelphia, Pittsburgh, Delaware, Rest of Maryland, Rest of Virginia, North Carolina, Atlanta, Miami-Fort Lauderdale-WPB, Chicagoland, Dallas, Houston, Austin, Minneapolis/St. Paul, Colorado, Phoenix, Las Vegas, Reno, Carson City NV., Portland Ore./Vancouver Wash., Rest of California, dan Hawaii. Tier 4 Locations: Rest of US, termasuk Alaska dan Puerto Rico. Tier 1 Range: US$144.000—US$180.000. Tier 2 Range: US$131.000—US$164.000. Tier 3 Range: US$123.000—US$154.000. Tier 4 Range: US$122.000—US$152.000.

Senior Manager, Commercial Capabilities

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Manager, Product Manager

Business Applications Specialist (Order to Cash)

Junior Product Manager

Product Manager, Salesforce