Sebagai Senior Client Platform Engineer di CorpFleet Engineering, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan dan peningkatan platform endpoint Windows Dropbox. Anda akan menerapkan keahlian mendalam dalam Windows dan Intune, meningkatkan keandalan proses patching dan distribusi aplikasi, serta membangun otomatisasi yang mengurangi pekerjaan berulang bagi tim. Ini adalah peran hands-on yang memadukan tanggung jawab teknis atas Windows dengan pengembangan platform endpoint yang dikelola melalui kode. Anda akan membantu mengevaluasi dan menerapkan FleetDM, osquery, infrastructure-as-code, serta praktik GitOps jika hal tersebut dapat meningkatkan keandalan, visibilitas, dan kemudahan pemeliharaan. Anda akan memperkuat lingkungan yang ada sekaligus membangun dan memvalidasi arah pengembangannya—bukan berasumsi bahwa mengganti alat adalah jawabannya. Anda akan bekerja sama dengan tim CorpInfra, IAM, Security, dan dukungan untuk mengambil keputusan teknis yang praktis, memimpin peningkatan dalam beberapa fase, dan memperjelas tanggung jawab. Anda juga akan membimbing rekan kerja melalui pairing, code review, dan praktik operasional bersama. Ini adalah posisi individual contributor, bukan posisi manajemen orang. Tanggung jawab: Bertanggung jawab atas keandalan endpoint dan pengelolaan siklus hidupnya. Meningkatkan provisioning, distribusi aplikasi, pembaruan, konfigurasi keamanan, dan pemecahan masalah di seluruh lingkungan endpoint. Membuat proses patching lebih terprediksi dan aman. Memperkuat alur pembaruan melalui pengujian, peluncuran terkontrol, dan remediasi. Membuat kondisi fleet dapat dipercaya dan ditindaklanjuti. Meningkatkan pelaporan mengenai kesehatan perangkat, patching, dan konfigurasi, dengan tanggung jawab yang jelas untuk menyelesaikan masalah. Membangun otomatisasi yang mudah dipelihara. Mengubah pekerjaan berulang menjadi alur kerja yang andal dan teruji, yang dapat dioperasikan oleh engineer lain. Memajukan operasional endpoint yang dikelola melalui kode. Menerapkan alat dan praktik yang meningkatkan pengelolaan konfigurasi, validasi, dan deployment. Memimpin peningkatan platform lintas fungsi. Menetapkan roadmap yang praktis, menyelesaikan dependensi, serta menyeimbangkan keamanan, keandalan, pengalaman karyawan, dan kapasitas tim. Memperkuat kemampuan tim. Membimbing rekan kerja, meninjau kode dan desain, serta mendokumentasikan praktik yang dapat digunakan kembali untuk meningkatkan cakupan di seluruh tim endpoint. Persyaratan: Pengalaman signifikan dalam mengembangkan dan mengoperasikan lingkungan endpoint Windows, dengan tanggung jawab pribadi yang melampaui penanganan tiket atau administrasi konsol rutin. Pengalaman hands-on yang mendalam dengan Intune, mencakup siklus hidup perangkat, kebijakan konfigurasi dan kepatuhan, pengelolaan aplikasi, alur pembaruan, serta dependensi Entra ID yang relevan. Kemampuan pemecahan masalah Windows yang kuat, mencakup perilaku sistem operasi, layanan, log, jaringan, sertifikat, identitas, dan kontrol keamanan. Mampu membedakan status pengelolaan yang dilaporkan dari kondisi endpoint yang sebenarnya. Pengalaman terbaru dalam menangani patching Windows dan aplikasi pihak ketiga, termasuk deployment bertahap, validasi dampak terhadap pengguna, penanganan perangkat yang gagal, pengecualian, dan pemulihan. Kemampuan praktis yang kuat dalam PowerShell serta pemahaman terhadap setidaknya 1 bahasa pemrograman tambahan, seperti Python, Go, atau C#. Pengalaman membangun dan memelihara otomatisasi produksi atau integrasi sistem. Terbukti menggunakan version control, code review, pemeriksaan otomatis, dan deployment terkontrol untuk perubahan operasional. Mampu menjelaskan retry yang aman, penanganan kegagalan, pengelolaan secrets, dan configuration drift. Mampu secara mandiri menetapkan dan menyelesaikan pekerjaan dalam beberapa fase, menentukan prioritas dalam situasi ambigu, bekerja sama lintas tim, dan membimbing engineer lain. Komunikasi tertulis dan lisan yang jelas, termasuk keputusan teknis yang ringkas, pembaruan insiden, runbook, dan kolaborasi asinkron yang efektif. Kualifikasi yang diutamakan: Pengalaman produksi dengan FleetDM di Windows, termasuk pengoperasian agent, kebijakan, query, targeting, integrasi API, atau konfigurasi yang dikelola melalui GitOps. Pengalaman praktis dengan osquery dan SQL untuk inventaris endpoint, kesehatan, atau kebutuhan keamanan, termasuk validasi query, pertimbangan kinerja, serta penanganan hasil yang kedaluwarsa atau tidak tersedia. Pengalaman dengan infrastructure-as-code atau konfigurasi deklaratif, continuous integration dan delivery, serta migrasi atau pengoperasian bersama antara platform pengelolaan endpoint. Pengalaman dengan Automox, Patch My PC, atau alat sebanding, serta dengan pengelolaan hak istimewa endpoint, kontrol aplikasi, enkripsi, atau kontrol keamanan lainnya. Pengalaman mendukung lingkungan terdistribusi yang banyak digunakan oleh developer dan berkontribusi pada otomatisasi yang dapat digunakan kembali di Windows, macOS, atau Linux. Keterampilan yang tahan lama: Kecakapan menggunakan AI berarti memanfaatkan alat ini untuk memperkuat penilaian manusia, bukan menggantikannya. Kami percaya orang dengan keterampilan berikut akan berkembang seiring perubahan pekerjaan dan teknologi: Kesadaran: Memahami diri sendiri dan orang lain. Penilaian: Mengevaluasi informasi dan mengambil keputusan dalam situasi yang kompleks. Kemampuan beradaptasi: Belajar, menyesuaikan diri, dan tetap efektif selama perubahan. Koneksi: Berkomunikasi, berkolaborasi, dan membangun kepercayaan. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang alasan keterampilan ini penting dan data yang menunjukkan cara berkembang melalui perubahan, baca tulisan blog dari Chief People Officer kami, Melanie Rosenwasser. Kompensasi: Kisaran gaji Kanada: 125.000—170.000 CAD.

Senior Corporate Enterprise Platform Engineer, Windows

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Professional Services Engineer, Japan

Sr. DevOps Engineer

Senior IT Automation Engineer

Telecom Engineer