Selama lebih dari 12 tahun, Qventus memimpin transformasi layanan kesehatan. Kami membantu rumah sakit berfokus pada hal yang paling penting: perawatan pasien. Solusi inovatif kami memanfaatkan kekuatan machine learning, AI generatif, dan ilmu perilaku untuk menghasilkan dampak luar biasa serta membantu tim perawatan mengantisipasi dan menyelesaikan masalah sebelum terjadi. Keberhasilan kami dalam berkembang pesat di berbagai penjuru dunia didukung oleh sejumlah investor terkemuka dunia. Di Qventus, Anda berkesempatan bekerja bersama tim luar biasa yang berorientasi pada misi di berbagai belahan dunia, sekaligus memberikan dampak langsung terhadap kehidupan pasien. Kami terinspirasi untuk bekerja sama dengan para pemimpin layanan kesehatan berdasarkan visi awal kami dan membuka akses terhadap praktik kedokteran kelas dunia melalui operasional kelas dunia. Peran Kami mencari Product Operations Lead yang bersemangat dan strategis untuk membawa operasional R&D ke tingkat berikutnya. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan operasional produk inti untuk menghasilkan dampak maksimal—memimpin penyusunan roadmap perusahaan, mendorong metrik kinerja utama, serta memiliki tanggung jawab atas penyempurnaan dan pengelolaan proses serta perangkat inti kami—sekaligus membentuk kembali cara R&D membangun produk untuk masa depan melalui AI. Anda juga akan memimpin transformasi AI SDLC di seluruh R&D. Inti transformasi ini adalah visi berani untuk memungkinkan setiap anggota tim R&D, baik manusia maupun agen AI, menjalankan sebuah inisiatif secara mandiri dari tahap ide hingga “hampir selesai”. Anda akan memimpin pengembangan konteks dasar, kebijakan, dan perangkat yang memungkinkan hal ini, serta mengelola perubahan untuk mendampingi tim R&D dalam menerapkan cara kerja baru ini. Ini adalah peran dengan visibilitas tinggi dan berfokus pada pengaruh, dengan cakupan unik: menjalankan mesin operasional R&D sekaligus memimpin penemuan kembali cara kerja mesin tersebut. Tanggung Jawab Memimpin keseluruhan pengembangan dan penetapan strategi operasional di seluruh Product & Engineering—menetapkan target kinerja utama, memantau hasil, dan mendorong inisiatif strategis. Memiliki tanggung jawab dan memimpin transformasi AI SDLC di seluruh R&D—mendorong dan mengoperasionalkan visi untuk memungkinkan setiap anggota tim, termasuk engineer, pemimpin produk/desain, atau agen AI, menjalankan sebuah inisiatif dari “ide” hingga “hampir selesai” secara mandiri, tanpa tahap code review. Menetapkan dan mengelola roadmap untuk mewujudkan visi tersebut—mencakup konteks dasar di seluruh organisasi, harness dan perangkat, serta agen, keahlian, dan alur kerja yang dibangun di atasnya. Memimpin manajemen perubahan di seluruh organisasi R&D. Menyempurnakan roadmap berdasarkan masukan dan pembelajaran. Memfasilitasi proses penyusunan roadmap perusahaan—mekanisme standar untuk menerima masukan, menjalankan aktivitas penyusunan roadmap, mengelola ketergantungan lintas tim, menyelaraskan OKR, dan mendistribusikan konten roadmap. Mengelola Solution Development Lifecycle di seluruh solusi utama kami—memfasilitasi peluncuran, memantau eksperimen, dan memastikan dokumentasi berkualitas tinggi di seluruh tim. Menjadi kontak awal bagi tim produk dalam inisiatif lintas perusahaan, seperti pengembangan onboarding, manajemen pengetahuan, serta pertumbuhan dan pengembangan karyawan. Memimpin dan mengoordinasikan rapat strategis lintas Product, Engineering, dan pimpinan lintas fungsi. Mengidentifikasi dan mengembangkan proses yang mengalami hambatan, dengan menerapkan pemikiran strategis untuk menyederhanakan operasional dan meningkatkan efisiensi tim secara keseluruhan. Persyaratan dan Kualifikasi Memiliki pengalaman nyata dalam mulai mendorong transformasi SDLC berbasis AI. Memiliki pemahaman dan pengalaman praktis yang sangat kuat di bidang AI—menguasai coding agent dan alur kerja agentic secara langsung dan terkini, serta aktif bereksperimen dengan perangkat AI dalam kehidupan profesional maupun pribadi. Memiliki pengalaman dan keterampilan manajemen perubahan yang kuat—mampu menggalang dan menggerakkan tim lintas fungsi, termasuk engineer, pemimpin produk, dan desainer, untuk menerapkan cara kerja baru tanpa mengandalkan wewenang langsung. Memiliki keterampilan operasional yang kuat, seperti mengukur dan melaporkan metrik utama secara berkala untuk menghasilkan wawasan penting dan mendukung pengambilan keputusan yang efektif. Sangat mudah beradaptasi serta memiliki kemampuan berpikir kritis yang kuat, dengan kapasitas untuk mengembangkan proses, mengatasi hambatan, dan merespons tantangan operasional. Memiliki keterampilan organisasi dan perhatian terhadap detail yang sangat baik. Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, serta kehadiran profesional yang kuat saat bekerja dengan pelanggan atau mitra, termasuk eksekutif C-Suite. Bersedia turun tangan dan membantu atau mengisi kesenjangan ketika tim membutuhkan bantuan. Nilai tambah: pengalaman dalam manajemen produk, sertifikasi manajemen proyek, atau pengalaman di bidang teknologi layanan kesehatan. Kompensasi untuk peran ini didasarkan pada data pasar dan mempertimbangkan berbagai faktor, termasuk lokasi, keterampilan, kualifikasi, serta pengalaman relevan sebelumnya. Gaji hanyalah salah satu bagian dari paket total penghargaan di Qventus. Kami juga menawarkan berbagai tunjangan dan manfaat, termasuk Open Paid Time Off, cuti orang tua berbayar, pengembangan profesional, tunjangan kesehatan dan teknologi, bonus rujukan karyawan yang besar, serta penghargaan berupa opsi saham karyawan. Rentang gaji: 150.000—200.000 USD Qventus menghargai keberagaman dalam tenaga kerjanya dan menjunjung tinggi prinsip Equal Opportunity Employment. Kami menyambut semua pelamar yang memenuhi kualifikasi dan memastikan pertimbangan yang adil dalam proses kerja tanpa diskriminasi berdasarkan karakteristik yang dilindungi secara hukum, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, status veteran, status anggota layanan berseragam, ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, usia, kehamilan termasuk persalinan, menyusui, dan kondisi medis terkait, asal negara atau leluhur, kewarganegaraan atau status imigrasi, disabilitas fisik atau mental, informasi genetik termasuk pengujian dan karakteristik, atau kategori lain yang dilindungi oleh hukum federal, negara bagian, atau lokal, yang secara keseluruhan disebut “karakteristik yang dilindungi”. Komitmen kami terhadap kesempatan kerja yang setara berlaku bagi semua orang yang terlibat dalam operasional kami dan melarang diskriminasi yang melanggar hukum oleh karyawan mana pun, termasuk supervisor dan rekan kerja. Qventus berpartisipasi dalam program E-Verify sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan berkomitmen menyediakan akomodasi yang wajar bagi penyandang disabilitas sesuai dengan Americans with Disabilities Act (ADA). Sesuai dengan California Consumer Privacy Act (CCPA), Qventus memberikan transparansi mengenai cara data pelamar diproses selama proses lamaran. Informasi kandidat akan diperlakukan sesuai dengan pemberitahuan privasi kandidat kami. *Tunjangan dan manfaat tunduk pada dokumen program dan dapat berubah sesuai kebijakan perusahaan. *Pekerjaan bergantung pada penyelesaian investigasi latar belakang prakerja dan tes narkoba dengan hasil yang memuaskan. Awalnya dipublikasikan di Himalayas.

Product Operations Lead

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Product Manager, Payments

Scrum Master (Information Technology/Software/Remote)

Amazon Brand Growth Manager

Initiatives Manager