Pemimpin Kinerja Penjualan Inbound Lokasi: Remote. Kandidat harus tersedia selama jam kerja wilayah U.S. Pacific dan memiliki kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik. Jenis Pekerjaan: Kontrak Keterlibatan Kinerja Awal selama 90 Hari, dengan peluang untuk beralih ke peran jangka panjang berdasarkan hasil kerja. Membantu Tenaga Penjualan Hebat Menjadi Unggul Tentang TurFresh TurFresh adalah perusahaan pembersihan dan pemeliharaan rumput sintetis yang pertama dan paling mapan, melayani pemilik rumah dan bisnis di berbagai negara bagian. Selama lebih dari 26 tahun, kami berfokus menciptakan ruang luar yang lebih bersih, lebih aman, dan lebih menyenangkan, sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Setiap interaksi, mulai dari panggilan pertama hingga layanan berkelanjutan, dirancang untuk membangun kepercayaan dan memberikan nilai jangka panjang. Kami terus meningkatkan cara kami menjual, membina tim, menjalankan operasional, dan melayani pelanggan dengan memanfaatkan AI, menguji ide-ide baru, serta bertanggung jawab atas hasil kerja kami. Kami menghargai rasa ingin tahu dan komitmen untuk menjadi lebih baik setiap minggu. Melalui inisiatif TurfRescue, kami secara rutin memberikan donasi kepada tempat penampungan dan organisasi penyelamat hewan, mendukung perawatan anjing serta organisasi yang melindungi dan mencarikan rumah baru bagi mereka. Tim penjualan kami tidak bermasalah. Mereka sukses, sangat terbuka terhadap pembinaan, dan berkomitmen untuk terus berkembang. Mereka secara sukarela mengikuti pelatihan mingguan, menerima masukan, dan aktif mencari pembinaan karena ingin menjadi unggul dalam bidangnya. Kami mencari seseorang yang memiliki pola pikir yang sama. Misi Anda Meningkatkan tingkat konversi tim penjualan inbound kami. Semua hal lainnya, termasuk pembinaan, akuntabilitas, bermain peran, peninjauan panggilan, wawasan AI, penguatan pelatihan, dan manajemen kinerja, dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut. Tentang Peluang Ini Peran ini dimulai sebagai Keterlibatan Kinerja Awal selama 90 Hari karena kami percaya bahwa kepemimpinan harus dibuktikan melalui hasil, bukan resume atau jabatan. Pada akhir masa keterlibatan, pertanyaannya harus sederhana: Apakah tim penjualan kami menjadi lebih baik karena Anda bergabung? Jika jawabannya ya, kami ingin terus berkembang bersama Anda dalam peran kepemimpinan jangka panjang. Model Penjualan Kami Bisnis kami berbeda dari kebanyakan perusahaan layanan rumah. Setiap pelanggan memulai proses sebagai calon pelanggan inbound. Pelanggan telah menyatakan ketertarikan sebelum berbicara dengan tim kami. Konsultan penjualan mengedukasi, menilai kelayakan, memberikan penawaran harga, dan menutup penjualan sepenuhnya melalui telepon. Teknisi lapangan memverifikasi pengukuran dan mengerjakan layanan. Mereka tidak melakukan penjualan. Pemasaran menghasilkan permintaan. Penjualan mengonversi permintaan. Kami tidak berusaha menghasilkan lebih banyak prospek. Kami berfokus mengonversi lebih banyak peluang yang sudah kami peroleh. Hal yang Membuat Peluang Ini Berbeda TurFresh telah beroperasi selama lebih dari 26 tahun, tetapi kami tidak bekerja seperti perusahaan yang sudah puas dengan kondisi saat ini. Kami terus menyempurnakan cara kami menjual melalui AI, analisis panggilan, masukan operasional, eksperimen, panduan penjualan yang terus berkembang, dan pembelajaran berkelanjutan. Anda akan bergabung dengan perusahaan yang sudah memiliki fondasi operasional yang kuat, termasuk: Analisis panggilan dengan bantuan AI Laporan pembinaan mingguan Dasbor CRM Kartu penilaian penjualan Prosedur operasional standar Orientasi terstruktur Lokakarya penjualan mingguan Pelaporan KPI Kami tidak mengharapkan Anda datang dengan metodologi siap pakai. Kami mengharapkan Anda mempelajari bisnis kami dengan cepat, berkontribusi dengan ide, memperkuat hal-hal yang berhasil, menantang hal-hal yang tidak berhasil, serta membantu kami terus meningkatkan cara kami membina tim dan menjual. Tanggung Jawab Anda Anda akan: - Bertanggung jawab atas kinerja harian tim penjualan inbound kami. - Membina konsultan penjualan melalui pembinaan one-on-one yang terstruktur. - Memperkuat dan mengembangkan konsep yang diajarkan dalam lokakarya penjualan mingguan. - Meninjau percakapan penjualan yang direkam dan wawasan pembinaan yang dihasilkan AI. - Mengadakan sesi bermain peran menggunakan skenario pelanggan yang nyata. - Memeriksa pelaksanaan untuk memastikan pembinaan menjadi kebiasaan sehari-hari. - Meminta pertanggungjawaban tenaga penjualan agar secara konsisten menjalankan metodologi penjualan kami. - Meningkatkan proses menggali kebutuhan, menilai kelayakan, menangani keberatan, melakukan tindak lanjut, dan menutup penjualan. - Mempercepat pengembangan karyawan baru. - Mengurangi masalah operasional yang disebabkan oleh penjualan melalui penilaian kelayakan dan dokumentasi yang lebih baik. - Berkolaborasi dengan Operasional Penjualan, Pemasaran, dan Operasional untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. - Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kinerja individu dan proses penjualan secara keseluruhan. Cara Kinerja Anda Diukur Keberhasilan diukur berdasarkan hasil, bukan aktivitas. KPI Utama Tingkat Konversi Tim KPI Pendukung Pendapatan per Penawaran Harga Tingkat Penambahan Paket Pemeliharaan Kesalahan Operasional yang Disebabkan Penjualan Waktu Adaptasi Karyawan Baru Kerapian CRM Kualitas dan Konsistensi Penjualan Siapa yang Akan Berkembang dalam Peran Ini Peran ini ditujukan bagi seseorang yang senang memegang kendali atas kinerja. Anda percaya bahwa pembinaan yang baik mencakup penguatan, pemeriksaan, akuntabilitas, dan tindak lanjut, bukan sekadar memberikan saran. Anda tahu cara mendapatkan rasa hormat dari tenaga penjualan berbakat sekaligus menantang mereka untuk terus berkembang. Anda nyaman melakukan percakapan yang sulit, membina orang yang menghadapi penolakan, dan memastikan pelatihan berubah menjadi pelaksanaan yang konsisten. Anda berkembang dalam organisasi yang terus belajar, menguji, dan melakukan perbaikan. Yang terpenting, Anda mengukur keberhasilan berdasarkan 1 hal: peningkatan kinerja orang-orang yang Anda pimpin secara terukur. Pengalaman yang Kami Cari Kami jauh lebih tertarik pada cara Anda meningkatkan kinerja penjualan daripada tempat Anda pernah bekerja. Kandidat ideal telah berhasil meningkatkan kinerja tim penjualan inbound dengan membina percakapan pelanggan yang lebih baik, memperkuat pelaksanaan yang konsisten, dan meminta pertanggungjawaban anggota tim atas peningkatan kinerja. Anda harus memiliki pengalaman dalam: - Meningkatkan tingkat konversi melalui pembinaan dan akuntabilitas. - Meninjau panggilan penjualan yang direkam dan mengidentifikasi peluang pembinaan. - Melakukan pembinaan one-on-one dan bermain peran secara terstruktur. - Memperkuat pelatihan melalui tindak lanjut yang konsisten. - Menggunakan data CRM, rekaman panggilan, dan metrik kinerja untuk menentukan prioritas pembinaan. - Membantu tenaga penjualan menjalankan proses penjualan yang telah ditetapkan secara konsisten. - Bekerja di lingkungan yang percakapan dengan pelanggan inbound, bukan pencarian prospek outbound, menjadi pendorong pendapatan. Pengalaman menjual kepada konsumen perumahan lebih disukai. Yang lebih penting, kami mencari seseorang yang dapat mempelajari bisnis kami dengan cepat, mendapatkan kepercayaan tim, dan meningkatkan kinerja secara terukur. Seperti Apa Keberhasilan Setelah 90 Hari Pada akhir masa keterlibatan, kami mengharapkan Anda telah: - Mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari tim penjualan. - Membangun ritme pembinaan dan akuntabilitas yang konsisten. - Memperkuat pelatihan kami melalui pelaksanaan sehari-hari. - Meningkatkan perilaku penjualan individu. - Mulai menghasilkan peningkatan yang terukur dalam konversi dan kualitas penjualan secara keseluruhan. - Berkontribusi dengan ide yang memperkuat proses penjualan kami yang terus berkembang. Jika Anda telah membantu tenaga penjualan kami berkembang dan hasilnya menunjukkan dampak tersebut, kami akan dengan senang hati membahas peluang kepemimpinan permanen. Proses Perekrutan Kami Kami percaya bahwa pemimpin kinerja harus menunjukkan kemampuan mereka dalam mengembangkan orang, bukan sekadar membicarakannya. Proses kami mencakup: - Wawancara dengan perekrut. - Latihan pembinaan praktis menggunakan percakapan penjualan yang nyata. - Simulasi pembinaan langsung. - Wawancara kepemimpinan. - Sesi kerja berbayar dengan tim penjualan kami jika diperlukan. Jika Anda bersemangat membantu tenaga penjualan hebat menjadi unggul dan dapat membuktikannya, kami ingin bertemu dengan Anda. TurFresh menggunakan platform perekrutan Lever bersama perusahaan saudaranya, Express Chipping. Karena itu, Anda mungkin melihat nama Express Chipping dalam URL lamaran atau komunikasi otomatis. Posisi ini sepenuhnya untuk TurFresh. Pertama kali dipublikasikan di Himalayas.

Inbound Sales Performance Leader

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Enterprise Account Executive, Acquisition | Tokyo, Japan

VP of Sales, APAC

Sales Engineer | Thailand

Commercial Account Executive