FULL_TIME

HR LnD

Ibarbo Park (Yogyakarta) • Sleman • Rp 2.800.000 – Rp 3.500.000 per month

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab meliputi penyusunan jadwal training, penyusunan modul per departemen, pelaksanaan induksi karyawan baru, refresh training untuk frontliner, penyusunan program kepemimpinan untuk Supervisor, pengembangan training pelayanan anak dan keluarga, evaluasi setelah training, coaching bersama Department Head/SPV, serta penjaminan penerapan standar pelayanan secara konsisten. Kualifikasi yang dibutuhkan mencakup pengalaman di bidang L&D/training minimal 2 tahun, kemampuan public speaking dan facilitation yang kuat, serta diutamakan berasal dari industri hospitality, hotel, theme park, retail atau F&B. Kandidat diharapkan kreatif dalam merancang metode training. KPI yang dievaluasi meliputi training completion, post-training score, improvement audit score, service consistency, dan supervisor development.