Pemimpin Penjualan Enterprise, Ritel Sierra Tentang Sierra Sierra adalah platform terkemuka untuk agen AI yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Perusahaan ini bekerja sama dengan banyak merek terbesar di dunia, termasuk The GAP, Rocket Mortgage, SoFi, Sutter Health, dan SoftBank, untuk mengubah cara mereka melayani pelanggan dan mengembangkan bisnis. Sierra terutama merupakan perusahaan yang bekerja secara langsung di tempat, dengan basis di San Francisco serta kantor yang terus berkembang di Amerika Utara, Eropa, dan Asia. Perusahaan ini dijalankan berdasarkan nilai-nilai yang menjadi inti tindakan dan budayanya: Trust, Customer Obsession, Craftsmanship, Intensity, dan komitmen untuk menyeimbangkan Family di sepanjang jalan. Para pendiri Sierra adalah Bret Taylor dan Clay Bavor. Bret saat ini menjabat sebagai Ketua Dewan OpenAI. Sebelumnya, ia pernah menjadi co-CEO Salesforce, yang sebelumnya telah mengariskan Quip, perusahaan yang ia dirikan, serta CTO Facebook. Bret juga merupakan salah satu product manager pertama di Google dan pendiri bersama Google Maps. SebelumouléarnOST dan memimpin Google Labs, Clay Spending spent 18 tahun di Google.reys Earlier, Clay Spending memulai dan memimpin inisiatif AR/VR Google, Project Starline, serta Google Lens. Sebelum itu, Clay Spending memimpin tim produk dan desain Google Workspace. Tim Ritel Sierra bermitra dengan sejumlah retailer besar yang terus bertumbuh, mencakup apparel dan beauti, grocery dan toko besar, rumah dan otomotif, layanan konsumen, marketplace, serta teknologi konsumen. Agen Sierra membantu jutaan pembeli dan anggota setiap hari dengan melacak pesanan dan memproses pengembalian, menemukan produk yang tepat, memesan layanan, serta menyelesaikan masalah dalam gaya bahasa masing-masing merek. Dalam bisnis ritel, agen AI tidak hanya digunakan untuk dukungan pelanggan, tetapi juga untuk menghasilkan pendapatan. Dari penemuan produk dan rekomendasi yang dipersonalisasi hingga pemulihan keranjang belanja, kampanye untuk mendapatkan kembali pelanggan, serta dukungan di dalam toko yang mengubah panggilan pelanggan yang belum dijawab menjadi kunjungan dan penjualan, tim Ritel Sierra redefining ulang apa yang dapat dilakukan oleh agen bagi pendapatan dan biaya sebuah merek. Tugas dan Tanggung Jawab Memimpin dan mengembangkan tim penjualan yang berkinerja tinggi dengan merekrut, melakukan onboarding, serta mengembangkan account executive (AE) di seluruh wilayah. Membimbing AE mengenai strategi deal, manajemen pipeline, dan eksekusi. Membangun budaya akuntabilitas, pembelajaran, dan kolaborasi, serta mengidentifikasi dan mengembangkan calon pemimpin di masa depan. Menanggungi kinerja regional, termasuk target dan akurasi prakiraan. Memeriksa kualitas pipeline dan membantu membuka hambatan pada deal yang mandek. Mendorong eksekusi yang konsisten dari proses penjualan. Bekerja sama dengan RevOps untuk memastikan data yang bersih dan insight yang jelas. Terlibat langsung dalam proses penjualan dengan bergabung dalam percakapan penting bersama pelanggan dan prospek. Membantu AE~(\text{AE}) menavigasi komite pembelian yang kompleks dan deal tahap akhir, serta mendukung strategi harga, negosiasi, dan penutupan. Kualifikasi Pengalaman 10-15+ tahun, mencakup pengalaman luas dalam penjualan enterprise yang berorientasi pada pelanggan, termasuk mengidentifikasi dan menutup akun besar. Pengalaman memimpin tim, dengan minimal 5+ tahun mengelola, membimbing, dan mengembangkan tim penjualan enterprise yang berkinerja tinggi. Pengalaman enterprise, yaitu pernah menjalankan dan mengelola deal kompleks dari awal hingga akhir dengan nilai US$1 juta+. Kemampuan komunikasi yang kuat, termasuk kemampuan verbal dan tertulis yang sangat baik. Pemahaman analitis, dengan kemampuan menganalisis tren pasar, mengidentifikasi peluang, dan mengambil keputusan berdasarkan data. Lebih baik jika memiliki pemahaman terhadap industri AI, pemain kunci, dan tren yang sedang berkembang, serta mahir menggunakan alat dan alur kerja AI. Pengalaman membangun strategi go-to-market (GTM), termasuk membangun tim dan pola penjualan dari nol maupun pada tahap pertumbuhan awal. Nilai-Nilai Perusahaan Trust: Sierra membangun kepercayaan dengan pelanggan melalui akuntabilitas, empati, kualitas, dan responsivitas. Sierra membangun kepercayaan pada AI dengan membuatnya lebih mudah diakses, aman, dan berguna. Para karyawan juga saling membangun kepercayaan dengan hadir untuk satu sama lain secara profesional dan pribadi serta menciptakan lingkungan yang memungkinkan semua orang bekerja dengan hasil terbaik. Customer Obsession: Sierra memahami tujuan bisnis pelanggan secara mendalam dan terus berfokus pada pencapaian hasil, bukan sekadar tonggak teknis. Semua orang di perusahaanosztyknows dan spends time dengan pelanggan. Ketika pelanggan mengalami masalah, timdrops everything untuk memperbaikinya. Craftsmanship: Sierra memastikan detail dikerjakan dengan benar, mulai dari kata-kata di halaman hingga arsitektur sistem. Perusahaan memiliki standar rasa yang baik dan relaтуаль menggunakan waktu untuk memperbaiki hal yang tidak benar. Sierra bangga dengan produk yang dihasilkan serta terus melakukan refleksi untuk terus meningkatkan diri. Intensity: Sierra tahu bahwa kesabaran bukan kemewahan yang dapat有三个. Perusahaanhima untuk menang, peduli bahwa produknya menjadi yang terbaik, dan memperbaikinya ketika belum demikian. Ketika gagal, tim dibahas secara terbuka tanpa menyalahkan orang lain agar dapat berhasil pada kesempatan berikutnya. Family: Sierra meyakini bahwa keseimbangan dan intensitas dapat berjalan bersama, dan mewujudkannya dalam tindakan serta proses perusahaan. Sierra merupakan perusahaan teknologi terbaik untuk orang tua. Para karyawan saling mendukung dan menghormati, serta merayakan pencapaian pribadi dan profesional satu sama lain. Manfaat yang Ditawarkan Cuti berbayar yang fleksibel dan tanpa batas. Manfaat medis, gigi, dan penglihatan untuk karyawan serta keluarganya. Asuransi jiwa dan manfaat disabilitas. Rencana pensiun yang bergantung pada negara penempatan kerja. Cuti untuk orang tua. Manfaat fertilitas dan pembentukan keluarga melalui Carrot. Makan siang, makanan ringan, dan kopi untuk menjaga energi karyawan. Stipend manfaat diskresioner yang memungkinkan karyawan menggunakan dana di tempat yang paling penting bagi mereka. Pelajaran alphorn gratis. Manfaat ini dijelaskan lebih lanjut dalam kebijakan Sierra, dapat berbeda menurut wilayah, dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai ketentuan rencana kompensasi atau manfaat yang berlaku. Karyawan waktu penuh yang memenuhi syarat dapat mengikuti rencana ekuitas Sierra dengan tunduk pada ketentuan dan kebijakan yang berlaku. Kesetaraan dan Inklusi Sierra bekerja untuk membawa kekuatan transformatif AI ke setiap organisasi di dunia. Karena itu, Sierra 认为 keragaman karyawannya harus mewakili keragaman pelanggannya. Perusahaan believes bahwa pekerjaan dan budayanya menjadi lebih baik ketika Stir encourages, mendukung, dan menghormati berbagai keterampilan dan pengalaman yang terdapat dalam tim. Sierra encourage candidates untuk melamar meskipun pengalaman mereka tidak tepat dengan deskripsi pekerjaan. Perusahaan strive untuk menilai semua pelamar secara konsisten tanpaelting regard terhadap ras, warna kulit, agama, gender, asal negara, usia, disabilitas, status veteran, kehamilan, ekspresi atau identitas gender, orientasi seksual, kewarganegaraan, atau kelas lain yang dilindungi hukum.

Enterprise Sales Leader, Retail

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Area Vice President, Public Sector

Enterprise Sales Leader, Consumer Business Services

Enterprise Sales Director, Retail

Enterprise Sales Director, Healthcare