Job description Waiter/Waitress bertanggung jawab menyambut tamu, menyajikan makanan dan minuman, serta memberikan layanan terbaik guna menjamin pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi setiap pelanggan. Tanggung Jawab Utama Pelayanan Tamu: Menyambut tamu dengan ramah, mengarahkan ke meja, serta menyajikan menu makanan dan minuman. Pencatatan Pesanan: Menulis pesanan tamu dengan akurat dan meneruskannya ke dapur atau bar. Penyajian: Menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan sambil memastikan penyajian sesuai standar kebersihan dan estetika. Rekomendasi Menu: Memberikan saran menu favorit, promo yang sedang berlaku, atau menjawab pertanyaan mengenai alergi dan bahan makanan. Kebersihan Area: Menjaga kebersihan dan kerapian meja, area makan, serta peralatan saji sebelum dan sesudah digunakan tamu. Transaksi: Membantu proses pembayaran di kasir atau menerima pembayaran meja bila diperlukan. Kualifikasi & Persyaratan Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan jurusan Perhotelan/Pariwisata). Memiliki pengalaman minimal 6 bulan di bidang food & beverage atau pelayanan (fresh graduate dipersilakan melamar). Berpenampilan rapi, bersih, dan komunikatif. Memiliki kepribadian ramah, sopan, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service mindset). Mampu bekerja dengan cepat, cekatan, serta tetap tenang di masa padat pengunjung (peak hours). Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti instruksi instruktur/supervisor. Bersedia bekerja dengan sistem shift, akhir pekan, serta hari libur nasional.

Waiter / Waitress

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Asisten Koki

Mekanik

Account Officer (Pekerjaan Lapangan)

Account Officer