Platform Perdagangan FreedomPay merupakan teknologi pilihan bagi banyak perusahaan terbesar di dunia dalam bidang ritel, perhotelan, penginapan, permainan, olahraga dan hiburan, layanan makanan, pendidikan, layanan kesehatan, serta jasa keuangan. Teknologi FreedomPay dirancang khusus untuk memberikan kinerja yang sangat andal dalam lingkungan perdagangan global yang sangat kompleks. Perusahaan ini memiliki lingkungan keamanan kelas dunia dan menjadi yang pertama memperoleh validasi bergengsi dari PCI Security Standards Council untuk Point-to-Point Encryption dengan standar EMV di Amerika Utara. Solusi komprehensif FreedomPay dalam pembayaran, keamanan, identitas, dan analitik data tersedia di toko, online, serta perangkat seluler, dan didukung oleh adopsi API yang cepat. Platform Perdagangan FreedomPay yang meraih penghargaan beroperasi pada satu tumpukan teknologi terpadu di berbagai benua, sehingga perusahaan dapat menghadirkan pengalaman yang konsisten dan dapat diulang dalam skala global. FreedomPay adalah perusahaan yang bergerak cepat dan berkembang pesat, dengan budaya kerja yang baik, manfaat serta kompensasi kompetitif, dan suasana kerja kasual bisnis. Strategic Account Executive, Lodging adalah peran konsultatif yang berfokus pada hubungan, bertanggung jawab mengelola portofolio pelanggan perusahaan di bidang penginapan yang telah ditentukan serta mendorong pertumbuhan jangka panjang, ekspansi, dan adopsi produk. Peran ini berfokus di atas pelaksanaan sehari-hari dan bekerja sama erat dengan Customer Success Manager untuk memastikan FreedomPay memenuhi tujuan pelanggan. Fokusnya adalah keterlibatan strategis dalam sektor penginapan, dengan mendukung merek seperti Marriott, Hyatt IHG, serta operator serupa dengan banyak lokasi. Ini bukan peran manajemen akun operasional atau manajemen mitra. Peran ini merupakan posisi senior yang berhadapan langsung dengan pelanggan, dengan fokus pada penyelarasan dengan eksekutif, keahlian industri, dan perluasan jangkauan FreedomPay dalam organisasi penginapan berskala besar. Tanggung jawab: Mengelola hubungan strategis untuk portofolio pelanggan penginapan perusahaan, dengan tanggung jawab atas pertumbuhan, strategi ekspansi, dan kesehatan akun jangka panjang Bermitra dengan Customer Success Manager untuk menyelaraskan tujuan, pelaksanaan, adopsi, dan strategi keterlibatan secara keseluruhan Bertindak sebagai penasihat tepercaya bagi eksekutif pelanggan di bidang operasional, TI, pembayaran, dan digital Memimpin Executive Business Review dan QBR yang berfokus pada hasil, adopsi, serta peluang ekspansi Mengidentifikasi dan mendorong peluang cross-sell, upsell, dan ekspansi global dalam lingkungan penginapan Membangun dan memelihara rencana akun strategis yang selaras dengan prioritas bisnis dan strategi pertumbuhan setiap pelanggan Berkolaborasi dengan tim Penjualan, Produk, Operasional, dan Komersial untuk memastikan inisiatif pelanggan didukung secara menyeluruh Memantau kesehatan akun, metrik adopsi, dan pipeline ekspansi di seluruh akun yang ditugaskan Menyampaikan wawasan, praktik terbaik, dan tren industri penginapan untuk membantu mengarahkan strategi pelanggan Menjadi suara pelanggan secara internal dengan memengaruhi peta jalan produk dan peningkatan layanan Mewakili FreedomPay dalam pertemuan dengan pelanggan, keterlibatan di lokasi, serta acara industri penginapan atau pembayaran yang relevan Melakukan perjalanan sekitar 30–40% Kualifikasi wajib: Pengalaman 10+ tahun dalam peran yang berhadapan langsung dengan pelanggan, seperti Strategic Account Management, Account Management, Customer Success, Solutions Consulting, atau yang serupa Setidaknya 5 tahun pengalaman mendukung industri penginapan. Pengalaman ini dapat mencakup pengelolaan merek penginapan sebagai account manager atau bekerja di bidang teknologi pembayaran atau perdagangan untuk organisasi layanan makanan Pengalaman mendukung pelanggan perusahaan dalam bidang pembayaran, fintech, SaaS, atau teknologi perdagangan Kemampuan yang terbukti dalam mengelola hubungan tingkat eksekutif dalam organisasi kompleks dengan banyak lokasi Pemahaman yang kuat mengenai dampak teknologi dan pembayaran terhadap operasional penginapan serta pengalaman tamu Kemampuan menerjemahkan kapabilitas produk menjadi hasil bisnis Keterampilan komunikasi dan presentasi yang kuat Kemampuan yang terbukti dalam mengidentifikasi dan mendorong peluang ekspansi dalam akun yang sudah ada Sangat kolaboratif dan nyaman bekerja lintas fungsi Gelar sarjana wajib Kualifikasi yang diutamakan: Pengalaman langsung bekerja dengan merek penginapan besar atau grup penginapan dengan banyak unit Latar belakang dalam pembayaran, POS, atau platform perdagangan dalam ekosistem penginapan Pengalaman mendukung operator penginapan global atau yang beroperasi di beberapa wilayah Familiar dengan struktur penginapan waralaba dan milik perusahaan Pengalaman membangun rencana akun terstruktur, kerangka QBR, atau strategi adopsi MBA atau gelar lanjutan yang relevan Kami memiliki kantor di Philadelphia, Las Vegas, dan London, serta mempekerjakan individu di 20 negara bagian dan 8 negara berbeda. Semua posisi bersifat hybrid, yang berarti karyawan dapat bekerja dari jarak jauh, tetapi diharapkan melakukan perjalanan secara berkala ke kantor. Frekuensinya akan berbeda-beda bergantung pada peran dan tanggung jawab. Sebagai perusahaan perdagangan yang tumbuh paling cepat di industri ini, kami menawarkan peluang mobilitas vertikal yang besar di dalam perusahaan, serta peluang pengembangan dan pertumbuhan profesional. Posisi fulltime di FreedomPay menyediakan manfaat luar biasa, termasuk perlindungan medis, resep, gigi, dan penglihatan, asuransi jiwa, program pensiun dengan kontribusi perusahaan, program berbagi komisi, lingkungan kerja hybrid yang fleksibel, serta program cuti orang tua dan cuti lainnya yang baik. Semua posisi harus berhasil melewati pemeriksaan latar belakang dan pemeriksaan kredit. FreedomPay adalah Pemberi Kerja yang Setara. Semua pelamar yang memenuhi syarat akan dipertimbangkan untuk bekerja tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, asal kebangsaan, disabilitas, atau status sebagai veteran yang dilindungi. Harap menyebutkan kata **REVIVE** dan tag RMTk4LjQ0LjExNi4zMA== saat melamar untuk menunjukkan bahwa Anda telah membaca lowongan ini sepenuhnya (#RMTk4LjQ0LjExNi4zMA==). Ini adalah fitur beta untuk menghindari pelamar spam. Perusahaan dapat mencari kata-kata ini untuk menemukan pelamar yang telah membaca informasi ini dan memastikan bahwa mereka adalah manusia.

Strategic Account Executive Lodging

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Sales Executive Central Region

Junior Sales Development Representative IT Industry

People Operations Coordinator

Risk Analyst