Insinyur Perangkat Lunak Senior, Backend Hai, saya Paul, VP Engineering di Customer.io. Kami mencari engineer backend berpengalaman yang sangat peduli pada keandalan, performa, dan skalabilitas. Anda akan merancang, membangun, dan mengembangkan sistem yang mendukung komunikasi dalam skala besar, sekaligus membantu kami mendorong batasan tentang seperti apa rekayasa perangkat lunak yang hebat. Tentang Customer.io Lebih dari 9.000 perusahaan, mulai dari startup yang sedang berkembang hingga merek global, menggunakan platform kami untuk mengirim miliaran email, notifikasi push, pesan dalam aplikasi, dan SMS setiap hari. Customer.io mendukung komunikasi otomatis yang benar-benar ingin diterima orang. Kami membantu tim mengirimkan pesan yang lebih cerdas dan relevan menggunakan data perilaku secara real-time. Di baliknya, Go, React, Ember, dan AI membantu kami bekerja cepat serta berkembang dengan penuh keyakinan. Yang Kami Hargai Kepemilikan Anda menangani masalah dari awal hingga akhir. Anda bekerja cepat, bertindak layaknya pemilik, dan mampu berkembang dalam situasi yang penuh ketidakpastian. Anda pernah memimpin proyek yang kompleks, baik secara resmi maupun tidak, dan siap melakukannya lagi. Engineer dengan kepekaan terhadap produk Anda berpikir seperti pengguna, bukan hanya seperti engineer. Anda peduli pada bagaimana sistem Anda menghasilkan nilai nyata bagi pelanggan dan bagaimana cara meningkatkannya. Anda memiliki sikap skeptis yang sehat terhadap “cara segala sesuatu dilakukan”. Anda menggabungkan ketelitian dan kreativitas. Praktik terbaik penting, tetapi tidak pernah lebih penting daripada kemajuan. Tanggung Jawab - Merancang dan membangun sistem terdistribusi dalam Go yang membantu pelanggan mengirim pesan tepat waktu dan relevan dalam skala besar - Berkolaborasi lintas tim untuk men-debug masalah dan memberikan solusi yang andal - Menangani masalah dari awal hingga akhir, mulai dari arsitektur dan desain skema hingga pengujian, deployment, dan pemantauan - Berpartisipasi dalam rotasi on-call sesuai kebutuhan untuk mendukung keandalan sistem yang Anda bangun - Berbagi pengetahuan dan meningkatkan standar melalui pembagian perkembangan secara publik menggunakan video singkat, tulisan yang mendalam, dan mentoring - Menggunakan agen AI untuk melakukan perubahan pada banyak file dengan menentukan cakupan pekerjaan, menulis prompt, dan memverifikasi hasilnya Kualifikasi - Pengalaman 7+ tahun dalam membangun sistem terdistribusi dan skalabel menggunakan Go atau bahasa bertipe statis serupa - Nyaman bekerja di lingkungan cloud-native, seperti AWS dan GCP - Memahami database relasional, kami menggunakan MySQL, serta memahami kompromi performa - Berpengalaman menggunakan alat observabilitas dan mengoperasikan sistem produksi - Mengutamakan tindakan daripada kesempurnaan serta bangga dalam mengambil keputusan teknis Kompensasi dan Manfaat Kami percaya pada transparansi. Gaji awal untuk posisi ini adalah $150.000–$200.000 USD atau setara dalam mata uang lokal, bergantung pada pengalaman dan dapat disesuaikan dengan kondisi pasar. Selain gaji pokok, posisi ini mencakup hibah ekuitas dalam bentuk opsi saham, sehingga Anda turut berbagi dalam keberhasilan yang Anda bantu bangun. Kami tahu bahwa orang-orang kami adalah alasan kami dapat menjadi hebat, dan kami berkomitmen untuk menjaga mereka dengan sebaik-baiknya. Paket manfaat inklusif kami mendukung kesejahteraan dan pertumbuhan Anda, termasuk cakupan 100% untuk premi asuransi medis, gigi, penglihatan, kesehatan mental, dan tambahan bagi Anda serta keluarga. Kami juga menawarkan cuti orang tua berbayar selama 16 minggu, PTO tanpa batas, tunjangan kerja jarak jauh dan kebugaran, anggaran pengembangan profesional, dan lainnya. Lihat manfaat lengkap di sini → Proses Rekrutmen Tidak ada jebakan atau pertanyaan menjebak, hanya proses yang jelas dan manusiawi yang dirancang untuk membantu kedua pihak mengambil keputusan berdasarkan informasi. Lamaran - Kami meninjau setiap kandidat dengan cermat. Sampaikan alasan Anda tertarik. Panggilan dengan Recruiter (30 menit) - Mari berdiskusi tentang hal yang Anda cari dan cara kami bekerja. Wawancara dengan Hiring Manager (60 menit) - Berdiskusi dengan salah satu hiring manager kami tentang gaya kerja Anda dan proyek yang pernah Anda tangani dari awal hingga akhir, serta mengikuti latihan coding singkat dengan bantuan AI. Wawancara Teknis (60 menit) - Percakapan kolaboratif tentang desain sistem yang berfokus pada tantangan penskalaan. Tugas Take-Home - Menyelesaikan tugas singkat dan realistis yang serupa dengan pekerjaan yang akan Anda lakukan di sini. Panggilan Peninjauan Tugas (60 menit) - Menjelaskan pekerjaan Anda kepada kami serta mendiskusikan kompromi, prioritas, dan bagaimana Anda akan melakukan iterasi. Semua kandidat final akan diminta menjalani pemeriksaan latar belakang dan verifikasi pekerjaan sebagai bagian dari proses pra-kerja kami. Customer.io menyadari dampak yang menghambat dari ketidakadilan sistemik terhadap komunitas yang beragam. Kami berkomitmen menggunakan pengaruh kami untuk meningkatkan inklusi dan kesetaraan dalam industri teknologi. Kami berupaya membangun budaya tim yang inklusif, menerapkan praktik rekrutmen yang bebas bias, dan mengembangkan kemitraan komunitas untuk memperluas dampak global kami. Zoom adalah satu-satunya platform konferensi video yang kami gunakan. Wawancara virtual akan dilakukan menggunakan kemampuan video, yaitu bukan melalui chat, dan penawaran akan disampaikan secara tertulis menggunakan kop surat resmi Customer.io. Harap waspada dalam semua aktivitas pencarian kerja Anda. Jika memiliki pertanyaan, silakan hubungi jobs@customer.io. Bergabunglah dengan kami! Kami percaya pada empati, transparansi, tanggung jawab, dan, ya, sedikit kecanggungan. Jika Anda tertarik dengan hal yang Anda baca dan ingin membangun perangkat lunak yang membuat komunikasi menjadi lebih baik bagi semua orang, silakan melamar sekarang.

Senior Software Engineer, Backend

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Software Engineer, Product/AI

Performance Engineer - Performance Analysis & Tuning

Supalite Engineer

Engineering Director - Commercial Systems