Di ClickUp, kami membangun masa depan dunia kerja: ruang kerja AI terpadu pertama yang menyatukan tugas, dokumen, chat, kalender, dan pencarian perusahaan, semuanya diperkuat oleh AI berbasis konteks. Kami adalah perusahaan yang AI-native. Setiap anggota tim diharapkan memanfaatkan AI setiap hari, dan kami mengevaluasi kefasihan AI sebagai bagian dari proses perekrutan. Bergabunglah dengan kami dan bantu mendefinisikan ulang berbagai kemungkinan. Peran ini menjembatani infrastruktur dan rekayasa produk: Anda akan membangun kemitraan yang kuat di seluruh tim produk, AI, dan enterprise agar kepemilikan tanggung jawab dapat dibagi dan laju kerja tidak pernah terhambat oleh keterbatasan platform. Sebagai pemimpin, Anda akan menetapkan visi cloud yang berorientasi ke masa depan, secara proaktif menyelaraskan diri dengan para pemangku kepentingan di seluruh bisnis, serta memastikan platform dapat berkembang untuk pertumbuhan multi-shard dan multi-region sekaligus memenuhi komitmen keamanan dan kepatuhan (SOC 2, kelangsungan bisnis/pemulihan bencana, serta kerangka kerja keamanan enterprise). Anda akan menerapkan dan mendorong adopsi perangkat berbasis AI serta agen otonom dalam organisasi infrastruktur. Peran ini mencakup: Efisiensi Biaya: Menghasilkan penghematan infrastruktur tahunan yang terukur dengan memigrasikan beban kerja data ke EKS dan mengelola sendiri layanan-layanan utama. Konvergensi Ingress: Menghentikan penggunaan ALB frontend lama dan mengonsolidasikannya menjadi 1 ALB yang dikelola EKS per shard, sehingga deployment yang lebih cepat di seluruh organisasi dapat dilakukan. Cakupan & Kedalaman Kompetensi: Menghilangkan titik tunggal kepemilikan di Networking, OpenSearch, dan Terraform melalui pelatihan silang serta perekrutan yang terarah. Penyelarasan Pemangku Kepentingan: Menetapkan ritme penyelarasan rutin dengan tim Product, AI, Enterprise, dan Security agar perencanaan infrastruktur didorong oleh kebutuhan, bukan interupsi ad hoc. Otomatisasi: Merilis pembuatan shard otomatis melalui Backstage untuk menghilangkan pekerjaan manual dalam penskalaan enterprise. Keandalan: Mengurangi insiden P0/P1 yang disebabkan oleh Cloud Platform (DNS, kesalahan konfigurasi ALB, EKS) melalui pola ingress yang diperkuat dan guardrail kebijakan Terraform. Memiliki tanggung jawab atas respons insiden dan tindak lanjut RCA untuk tim. Kepemilikan Roadmap: Memiliki tanggung jawab dan merealisasikan roadmap tim untuk mendukung Agent, IaC terpusat, dan percepatan peluncuran deployment, serta berkontribusi pada strategi Cloud Platform yang lebih luas dan terkait dengan sasaran pendapatan AI dan Enterprise. Kepemimpinan Teknis: Merancang arsitektur dan berkontribusi melalui kode pada inisiatif utama (migrasi EKS, konsolidasi ALB, otomatisasi shard Backstage), serta memimpin tinjauan desain bersama engineer senior. Kepemimpinan Tim: Memimpin, mengembangkan, dan mempertahankan tim yang didominasi tenaga senior dan tersebar di seluruh AS, Kanada, serta Eropa, yang mencakup karyawan tetap dan kontraktor, dengan fokus pada pengembangan karier, pelatihan silang, serta kedalaman kompetensi tim. Manajemen Vendor: Bermitra dengan Finance dan pimpinan terkait visibilitas pengeluaran AWS serta target penghematan, mengelola kinerja dan anggaran kontraktor, serta menanamkan pola pikir pipeline penghematan dalam perencanaan. Kualifikasi: Pengalaman: 9+ tahun dalam rekayasa infrastruktur/platform, termasuk 5+ tahun dalam manajemen engineering dengan memimpin tim engineer senior yang tersebar secara geografis, sambil tetap terlibat langsung secara teknis. Penguasaan mendalam atas infrastruktur AWS: EKS, networking (VPC/TGW/DNS), dan Terraform dalam skala besar, dengan pertimbangan arsitektur yang kuat; mampu meninjau desain dan membimbing keputusan teknis engineer senior. Kepemimpinan teknis langsung: Aktif merancang arsitektur, menulis kode, dan mengembangkan sistem bersama tim. Anda adalah engineer yang tetap aktif bekerja sekaligus seorang manajer. Kepemilikan roadmap strategis: Berpengalaman menerjemahkan prioritas cloud menjadi roadmap tim selama 3–9 bulan yang terkait dengan hasil bisnis di bidang enterprise, AI, dan biaya, serta merealisasikannya. Pengaruh lintas tim: Membangun kemitraan yang kuat dengan tim Product, Security, SRE, dan DB, serta mendorong kepemilikan bersama melampaui batas tradisional antara infrastruktur dan produk. Pemahaman di tingkat aplikasi: Benar-benar memahami fungsi produk, bukan hanya infrastruktur yang mendasarinya, serta memperluas kepemilikan melampaui batas tradisional platform. Kepemimpinan tim: Memiliki pengalaman terbukti dalam mengelola, mengembangkan, dan mempertahankan tim senior yang tersebar secara geografis dengan perpaduan karyawan tetap dan kontraktor; membangun kedalaman kompetensi tim dan berkontribusi pada perencanaan suksesi. Perekrutan: Berpengalaman menjalankan proses perekrutan terstruktur dan merekrut engineer senior, termasuk untuk kesenjangan keahlian khusus seperti networking, search, dan IaC. Ketelitian operasional: Memiliki naluri on-call yang kuat, kepemilikan insiden, dan tindak lanjut RCA. Naluri yang mengutamakan keamanan: Tim ini menangani area dengan blast radius besar (penegakan autentikasi, isolasi jaringan, batas shard). Pola pikir verify-first dan never-assume adalah hal yang tidak dapat ditawar. Pola pikir AI & otomatisasi: Menggunakan perangkat AI setiap hari dalam pekerjaan engineering Anda sendiri, dengan minat yang terbukti terhadap agen DevSecOps, migrasi IaC berbantuan AI, serta otomatisasi berbasis keahlian—yang merupakan bagian inti dari roadmap jangka dekat. Pengalaman infrastruktur AI/ML (nilai tambah kuat): Mengembangkan skala beban kerja seperti orkestrasi GPU, infrastruktur model-serving, atau komputasi yang dioptimalkan biayanya untuk inference. Pendidikan: BS/MS dalam Ilmu Komputer, Engineering, atau yang setara. Pemberi Kerja yang Menjunjung Kesetaraan Kesempatan ClickUp adalah Pemberi Kerja yang Menjunjung Kesetaraan Kesempatan, dan pelamar yang memenuhi kualifikasi akan dipertimbangkan untuk pekerjaan tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, atau asal kebangsaan. Pemberitahuan Privasi ClickUp mengumpulkan dan memproses data pribadi sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Informasi lebih lanjut tersedia dalam Global Candidate Privacy Notice kami. Jika Anda adalah pelamar kerja dari Filipina, silakan lihat juga Philippine Data Privacy Notice untuk informasi lebih lanjut. Sponsor Visa Perlu diketahui bahwa saat ini kami tidak dapat memberikan atau mengambil alih sponsor visa kerja untuk posisi di luar bidang engineering dan product. Sponsor untuk posisi engineering dan product tidak dijamin, melainkan bergantung pada kebutuhan bisnis untuk posisi tersebut pada saat itu. Hubungi recruiter jika memiliki pertanyaan. Peringatan Penipuan Tim Talent Acquisition ClickUp hanya akan menghubungi Anda melalui alamat email @clickup.com atau portal karier resmi di clickup.com. Kami tidak akan pernah meminta biaya, pembayaran, atau informasi pribadi yang sensitif. Abaikan tawaran yang diterima di luar kanal tersebut dan laporkan ke support@clickup.com. Pemberitahuan Pemrosesan AI ClickUp dapat menggunakan teknologi kecerdasan buatan dan machine learning untuk membantu meninjau dan menyaring lamaran kerja kandidat berdasarkan kriteria yang terkait dengan posisi. Perangkat ini mendukung, tetapi tidak menggantikan, pengambilan keputusan oleh manusia. Jika memiliki pertanyaan atau memerlukan akomodasi dalam proses rekrutmen, hubungi kami di AskPeople@ClickUp.com.

Senior Manager, Software Engineering - Infrastructure

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Backend Engineer, Cloud Platform

GTM DevOps Engineer

Senior Site Reliability Engineer

Platform Engineer - Compute Capacity