Di ExtraHop, kami memiliki misi untuk melindungi dan memberdayakan perusahaan yang saling terhubung. Kami mengungkap apa yang terjadi di dalam infrastruktur yang menopang bisnis, kehidupan, dan komunitas, serta memastikan integritas jaringan, data, sistem, dan proses. Berbagai organisasi mengandalkan ExtraHop untuk memberikan visibilitas terhadap ancaman siber, kerentanan, dan masalah kinerja jaringan yang tidak terdeteksi oleh perangkat keamanan dan TI yang sudah mereka gunakan. Dengan wawasan ini, organisasi dapat melakukan investigasi dengan lebih cerdas, menghentikan ancaman dengan lebih cepat, dan menjaga operasional tetap berjalan. Misi kami didorong oleh tanggung jawab sosial dan moral yang kuat untuk menjadi yang terbaik dalam pekerjaan kami, demi mewujudkan dunia yang aman tempat semua orang dapat berkembang. Jika ini terdengar seperti tempat yang ingin Anda jadikan bagian dari perjalanan karier berikutnya, kami ingin mendengar dari Anda. Ringkasan Posisi Sebagai Sales Engineer, Anda akan memberikan dampak besar terhadap keberhasilan setiap presentasi penjualan yang Anda ikuti dan turut memperoleh manfaat finansial dari hasilnya. Dalam posisi penting ini, Anda akan berkontribusi langsung terhadap kesehatan laba perusahaan. Memberikan dukungan teknis dan solusi kepada tim penjualan serta pelanggan sebelum penjualan berlangsung. Mempertahankan pengetahuan luas mengenai aspek kompleks produk dan demonstrasi sistem yang diperlukan untuk mengedukasi klien. Menganalisis kebutuhan dan persyaratan pelanggan serta menjelaskan bagaimana solusi perusahaan dapat memberikan nilai dan mendukung organisasi mereka. Menjawab pertanyaan klien mengenai fungsionalitas, integrasi, dan penggunaan produk, serta menyelesaikan masalah dukungan prapenjualan. Menerapkan pengetahuan tentang produk perusahaan, teknologi pelanggan, dan siklus penjualan untuk membangun koneksi pelanggan yang berkualitas dan menghasilkan penjualan bagi perusahaan. Tanggung Jawab Utama Mendemonstrasikan solusi ExtraHop, membedakannya dari kompetitor, dan mengidentifikasi posisi solusi tersebut dalam konteks pasar yang lebih luas. Secara mandiri menjalankan Proof-of-Concept (POC), mulai dari memasang appliance hingga membantu calon pelanggan menafsirkan data sesuai konteks lingkungan mereka, kemudian menyiapkan dan mempresentasikan ringkasan nilai yang telah dibuktikan. Mengidentifikasi peristiwa penting atau masalah bisnis tertentu serta menawarkan solusi ExtraHop yang paling sesuai untuk mengatasinya. Menilai kebutuhan calon pelanggan dan menggali persyaratan untuk solusi keamanan ExtraHop di cloud. Menjelaskan proposisi nilai keamanan dan kemampuan pembeda utama kepada calon pelanggan baru serta mitra solusi. Mendukung proses penjualan dalam menyeleksi peluang, memetakan kemampuan teknis ke pendorong bisnis atau inisiatif perusahaan, serta menyusun BOM. Bekerja sama dengan Regional Sales Manager dan Sales Engineer untuk menyiapkan serta mempresentasikan proposal dan RFI. Bermitra dengan tim Penjualan dan Pengembangan Produk untuk mengembangkan solusi keamanan cloud. Kualifikasi dan Pengalaman yang Dibutuhkan Pengalaman 5+ tahun menjual teknologi Cloud dan Keamanan Siber kepada perusahaan besar, dengan pengalaman langsung menggunakan AWS, Azure, atau GCP. Gelar sarjana di bidang ilmu komputer, sistem informasi, atau bidang terkait, atau kemampuan yang setara. Pengalaman minimal 1 tahun bekerja langsung dengan konsep cloud. Diperlukan pengalaman dalam penjualan yang kompleks dan strategis. Keterampilan dan Kompetensi Pemahaman mendalam mengenai konsep arsitektur perusahaan, manajemen risiko, serta pengetahuan kerja yang sangat baik tentang protokol utama pada Layer 2-7, seperti TCP/IP, HTTP, DNS, dan SSL/TLS. Pemahaman luas mengenai teknologi informasi perusahaan di seluruh stack OSI, serta konsep cloud seperti AWS, Azure, dan GCP. Pengetahuan mendalam tentang konsep Site Reliability Engineering. Familiar dengan teknologi otomasi dan infrastructure as code seperti Ansible, Terraform, dan Cloud Formation. Keterampilan organisasi, interpersonal, dan kepemimpinan yang sangat baik. Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan serta presentasi yang luar biasa, dengan kemampuan berkomunikasi kepada audiens eksekutif maupun teknis. Mampu mempelajari teknologi baru dengan cepat dan memiliki keinginan berkelanjutan untuk mengikuti perkembangan teknologi terbaru. Mampu berfokus pada hasil sambil bekerja secara mandiri ketika diberikan arahan umum dan hasil yang diharapkan. Mampu menyesuaikan diri dengan perubahan tujuan berdasarkan tuntutan pelanggan dan kondisi pasar, sambil bekerja sama dengan tim pengembangan dan penjualan. Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat: mampu menilai kebutuhan secara akurat, mempertahankan sikap profesional yang tenang dalam situasi bisnis, dan mengambil tindakan cepat untuk menyelesaikan masalah. Bekerja sama dengan baik dengan pihak lain di dalam organisasi dan pemangku kepentingan lintas fungsi lainnya. Mampu bekerja dengan baik dalam lingkungan yang serba cepat dan penuh tekanan. Memiliki kehadiran kerja yang konsisten dan dapat diandalkan. Tentang ExtraHop ExtraHop mengembangkan Network Detection and Response (NDR) untuk memberikan visibilitas, konteks, dan kendali yang lebih luas kepada perusahaan dalam menghadapi ancaman yang terus berkembang. Platform ini mengintegrasikan NDR dengan Network Performance Management (NPM), Intrusion Detection Systems (IDS), dan forensik, sehingga menyediakan 1 solusi komprehensif. Dengan mendekripsi dan menganalisis data lengkap pada tingkat paket dengan kecepatan wire speed serta memanfaatkan machine learning berskala cloud, ExtraHop membantu Security Operations Center (SOC) mendeteksi, menyelidiki, dan memperbaiki risiko siber modern secara real time di seluruh infrastruktur hybrid mereka, termasuk data center, cloud, dan lingkungan SASE. Pendekatan komprehensif dan inovasi pasar ini membuat ExtraHop mendapatkan pengakuan khusus sebagai satu-satunya vendor NDR yang diakui sebagai pemimpin oleh semua firma analis utama, termasuk 2025 Gartner® Magic Quadrant for Network Detection and Response™, 2025 Forrester® Wave for Network Analysis and Visibility, 2024 IDC® MarketScape for NDR, dan 2025 Gigamon® Radar Report for Network Detection and Response. Sejak 2007, ExtraHop secara konsisten membantu berbagai organisasi di seluruh dunia mengekstrak telemetri jaringan dan wawasan kontekstual secara mendalam, sekaligus menegaskan komitmennya untuk melindungi dan memberdayakan perusahaan yang saling terhubung. Nilai-Nilai Kami Budaya kami berlandaskan 5 Nilai. Nilai-nilai ini menetapkan ekspektasi mengenai cara kami bekerja secara individu maupun bersama sebagai sebuah tim. Memimpin dengan Tujuan: Kami terdorong untuk memberikan hasil yang menciptakan dampak positif bagi pelanggan, mitra, dan kolega. Bertindak dengan Integritas: Kami bekerja secara transparan dan autentik, serta selalu mengutamakan kepentingan terbaik perusahaan. Menemukan Solusi: Kami mampu memanfaatkan sumber daya yang ada, menangani masalah sulit dengan rasa urgensi dan tanggung jawab, serta melakukan apa pun yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Berinovasi: Kami mendengarkan pelanggan, mitra, dan pasar, serta dengan tetap menghormati pihak lain, mendorong batasan dan menantang status quo. Berbagi Kesuksesan: Kami berusaha bersama dan menang bersama. Kami menghargai perspektif yang beragam, menyediakan ruang bagi semua suara, dan mencapai hasil terbaik sebagai sebuah tim. Manfaat Kesejahteraan karyawan menjadi perhatian utama bagi tim ExtraHop. Karyawan dan keluarga mereka memiliki pilihan untuk mengikuti manfaat berikut: Manfaat kesehatan, gigi, dan penglihatan. PTO fleksibel, cuti sakit yang dihitung secara prorata berdasarkan tanggal mulai kerja, serta semua hari libur federal (khusus AS) dan 3 hari cuti berbayar untuk kegiatan sukarela. Posisi tanpa komisi dapat memenuhi syarat untuk mengikuti Annual Discretionary Bonus Plan. FSA dan Dependent Care Accounts serta EAP, jika berlaku. Penggantian biaya pendidikan. 401k dengan kontribusi dari pemberi kerja atau pensiun, jika berlaku. Asuransi hewan peliharaan (khusus AS). Cuti orang tua (khusus AS). Model kerja hybrid dan remote. Karyawan kami adalah keunggulan kompetitif terpenting dalam memimpin upaya melawan pelaku kejahatan siber. Pelajari lebih lanjut melalui situs web kami atau ikuti kami di LinkedIn. Buat Pemberitahuan Lowongan Tertarik membangun karier di ExtraHop? Dapatkan peluang berikutnya langsung melalui email Anda.

Sales Engineer | Thailand

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Enterprise Account Executive, Acquisition | Tokyo, Japan

VP of Sales, APAC

Commercial Account Executive

Senior Solution Engineer (Pre-Sales)