Tim: Kami adalah pakar produk internal Datadog. Tim solusi teknis mendukung pertumbuhan Datadog di seluruh dunia dengan mengedukasi calon klien serta memastikan pelanggan yang sudah ada merasa puas dan berhasil. Kami berbagi keahlian teknis dan produk dengan pelanggan melalui demo, presentasi, evaluasi teknis, dan dukungan berkelanjutan. Solusi teknis merupakan tim global yang terus berkembang dan senantiasa berkolaborasi untuk berbagi pengetahuan serta meningkatkan kemampuan teknis. Peluang: Partner Solution Architect (PSA) adalah pakar Datadog yang akan bekerja sama erat dengan Director, Adoption Services Datadog, serta berada di bawah segmen bisnis Channels & Alliances. PSA bertanggung jawab mendukung berbagai inisiatif dan aktivitas teknis untuk mitra, misalnya migrasi cloud, modernisasi aplikasi, dan transformasi DevOps. PSA bertanggung jawab atas hasil dari berbagai inisiatif tersebut dan sering berkolaborasi dengan sumber daya Datadog maupun mitra untuk mendorong keberhasilan. PSA merupakan penasihat teknis tepercaya bagi kanal mitra. Tanggung jawab: Memastikan keberhasilan onboarding, pelatihan, enablement, dan sertifikasi sumber daya teknis mitra; berpartisipasi dalam sesi perencanaan dan peninjauan bisnis bersama secara berkala untuk memastikan keselarasan langsung antara tim teknis Datadog dan mitra; berkolaborasi secara internal untuk mendukung inisiatif teknis mitra, seperti demo untuk pelanggan akhir dan proof of value, lokakarya enablement tim mitra, serta penilaian, pemberian saran, dan pembinaan terkait praktik utama; menyuarakan masalah teknis mitra, seperti kasus penggunaan, permintaan fitur, dan masalah dukungan, kepada tim serta personel internal Datadog, dan membantu menyelesaikannya; menganalisis serta memahami penawaran layanan mitra secara berkala dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan nilai layanan tersebut melalui adopsi fitur dan kapabilitas Datadog yang lebih luas atau lebih baik; berkolaborasi dengan tim manajemen produk, engineering, dan layanan teknis Datadog untuk membantu mengidentifikasi serta memprioritaskan fitur dan kapabilitas baru; terus membantu menyusun dan mengembangkan praktik utama/terbaik untuk adopsi serta keberhasilan penggunaan platform Datadog. Kualifikasi: Memiliki dasar teknis yang kuat dengan pengalaman langsung dalam Pengembangan TI dan/atau Operasional TI; memiliki rekam jejak yang dapat dibuktikan serta semangat belajar yang tidak pernah berakhir; profesional yang mampu bekerja secara mandiri, melek teknologi, dan memiliki pemahaman bisnis yang kuat; mampu menjelaskan nilai Datadog dari ruang server hingga ruang rapat direksi; memiliki kemampuan presentasi yang percaya diri; wajib berdomisili saat ini di Uni Eropa. Pengalaman langsung yang diharapkan di 2 atau lebih area berikut: Observabilitas: Datadog, Splunk, AppD, New Relic, atau Dynatrace Public Cloud: AWS, Azure, GCP, atau Alibaba Kontainerisasi: Docker, Kubernetes, OpenShift, Cloud Foundry Pengembangan/Scripting: Python, Javascript, Ruby, Perl, PHP, Go Manajemen Konfigurasi: Terraform, Ansible, Puppet, Chef CI/CD: Jenkins, Gitlab Nilai tambah: Pengalaman sebelumnya dalam peran teknis untuk atau mendukung mitra kanal, seperti Systems Integrators dan Managed Services Providers; pengalaman sebelumnya menggunakan Datadog dan/atau alat pemantauan cloud lainnya, termasuk APM, Infrastruktur, Logs, Synthetics, dan NPM; pengalaman sebelumnya dalam analisis akar masalah, pemecahan masalah, dan debugging. Alasan melamar: Manfaat global dan AS yang murah hati serta kompetitif Ekuitas saham untuk karyawan baru (RSU) dan program pembelian saham karyawan Peluang pengembangan dan jenjang karier yang berkelanjutan Pelatihan produk untuk mengembangkan pemahaman mendalam tentang produk dan bidang kami Onboarding terbaik di kelasnya Program mentor dan buddy internal lintas departemen Budaya kerja yang ramah dan inklusif Tentang Datadog: Datadog adalah platform pemantauan dan keamanan untuk aplikasi cloud. Produk SaaS kami digunakan oleh organisasi dari berbagai ukuran di beragam industri untuk mendukung transformasi digital, migrasi cloud, dan pemantauan infrastruktur di seluruh tumpukan teknologi pelanggan, sehingga memungkinkan kolaborasi dan pemecahan masalah yang lancar antara tim Dev, Ops, dan Security di seluruh dunia. Mengingat ketahanan teknologi cloud dan pentingnya operasi digital serta kelincahan saat ini, Datadog terus berinovasi dan berada dalam posisi yang kuat untuk jangka panjang. Tentang Datadog: Datadog adalah platform observabilitas dan keamanan terkemuka untuk era AI yang menyediakan visibilitas terpadu di seluruh tumpukan teknologi guna mengelola kompleksitas dalam skala besar. Datadog menyatukan aplikasi, infrastruktur, data, model, dan keamanan dalam 1 tempat, dengan menggunakan AI untuk mendeteksi serta menyelesaikan masalah sebelum berdampak pada pelanggan. Dipercaya secara global oleh perusahaan Fortune 500 dan pemimpin AI dengan pertumbuhan tinggi, Datadog membantu bisnis bergerak lebih cepat dengan kejelasan dan keyakinan. Pelajari lebih lanjut tentang #DatadogLife di Instagram, LinkedIn, dan Datadog Learning Center. Kesempatan Setara di Datadog: Datadog dengan bangga menawarkan kesempatan kerja yang setara kepada semua orang tanpa memandang ras, warna kulit, keturunan, agama, jenis kelamin, asal negara, orientasi seksual, usia, kewarganegaraan, status pernikahan, disabilitas, identitas gender, status veteran, dan karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum. Kami juga mempertimbangkan pelamar yang memenuhi syarat tanpa memandang riwayat kriminal, sesuai persyaratan hukum. Berikut Pemberitahuan Hukum Kandidat untuk referensi Anda. Datadog berupaya membuat Halaman Karier kami dapat diakses oleh semua pengguna. Jika ingin menghubungi kami terkait aksesibilitas situs web atau memerlukan bantuan untuk menyelesaikan proses lamaran, silakan isi formulir ini. Formulir ini hanya untuk permintaan akomodasi dan tidak dapat digunakan untuk menanyakan status lamaran. Pedoman Privasi dan AI: Setiap informasi yang Anda kirimkan kepada Datadog sebagai bagian dari lamaran akan diproses sesuai dengan Pemberitahuan Privasi Pelamar dan Kandidat Datadog. Untuk informasi mengenai kebijakan AI kami, silakan kunjungi Pedoman AI Interviewing at Datadog.

Partner Solutions Architect (EMEA)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Network Engineer

DevOps Engineer, Edge and Developer Experience (Remote Eligible in Bulgaria)

VP of IT Infrastructure & Operations

Senior Site Reliability Engineer