Manager, Renewals di GitLab

Manager, Renewals GitLab adalah platform orkestrasi cerdas untuk DevSecOps. GitLab membantu organisasi meningkatkan produktivitas developer, meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko keamanan dan kepatuhan, serta mempercepat transformasi digital. Lebih dari 50 juta pengguna terdaftar dan lebih dari 50% perusahaan Fortune 100* memercayai GitLab untuk merilis perangkat lunak yang lebih baik dan lebih aman dengan lebih cepat. Prinsip yang tertanam dalam produk kami juga tercermin dalam cara tim kami bekerja: kami menjadikan AI sebagai pengganda produktivitas utama, dan semua anggota tim diharapkan mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja sehari-hari untuk mendorong efisiensi, inovasi, dan dampak. GitLab adalah tempat karier berkembang lebih cepat, inovasi bertumbuh, dan setiap suara dihargai. Budaya kerja berkinerja tinggi kami digerakkan oleh nilai-nilai serta pertukaran pengetahuan berkelanjutan, sehingga anggota tim dapat mencapai potensi penuh sambil berkolaborasi dengan para pemimpin industri untuk memecahkan masalah yang kompleks. Bersama-sama, ciptakan masa depan saat kami membangun teknologi yang mengubah cara dunia mengembangkan perangkat lunak. * Fortune 500® adalah merek dagang terdaftar milik Fortune Media IP Limited yang digunakan berdasarkan lisensi. Klaim ini didasarkan pada data GitLab. Fortune 100 merujuk pada 20% perusahaan dengan peringkat teratas dalam daftar Fortune 500 tahun 2025 yang diterbitkan pada Juni 2025. Fortune dan Fortune Media IP Limited tidak berafiliasi dengan GitLab dan tidak mendukung produk atau layanan GitLab. Ringkasan peran Melapor kepada: Senior Manager, Renewals Tanggung jawab Manager, Renewals - Mencakup tanggung jawab Senior Renewal Manager. - Mengelola tim Renewals untuk memastikan aktivitas mingguan berjalan dengan baik. - Meninjau prakiraan mingguan dan hasil bisnis bersama perwakilan penjualan serta manajer penjualan. Ini termasuk meninjau keberhasilan dan kegagalan agar pendekatan dapat terus disempurnakan. - Bertanggung jawab atas seluruh perpanjangan semua kontrak dan peningkatan paket. - Berkolaborasi dengan pimpinan Sales dan Customer Success di berbagai wilayah. - Merekrut, membimbing, dan mengembangkan Renewal Manager. - Berpartisipasi dalam perancangan dan pelaksanaan panduan kerja Renewals Manager. Persyaratan Manager, Renewals - Memiliki pengalaman dalam manajemen penjualan atau perpanjangan kontrak. - Memiliki kemampuan menerapkan filosofi perbaikan berkelanjutan serta mengembangkan dan menjalankan strategi. Tentang tim Tim Renewals berfokus melindungi dan mengembangkan pendapatan berulang GitLab dengan mengelola seluruh siklus kontrak bagi pelanggan berlangganan. Sebagai Renewal Manager, Anda akan menjadi bagian dari tim yang memiliki target kuota dan bekerja erat dengan tim Sales, Customer Success, Finance, serta Legal untuk memastikan perpanjangan yang tepat waktu dan akurat serta retensi pelanggan yang kuat di berbagai wilayah dalam lingkungan kerja yang sepenuhnya jarak jauh dan asinkron. Tim ini bertanggung jawab memperkirakan hasil perpanjangan, mengidentifikasi dan menangani risiko churn, serta menemukan peluang untuk memperluas penggunaan GitLab, sambil terus meningkatkan proses dan praktik terbaik yang mendukung pertumbuhan yang dapat diprediksi dan berkelanjutan. Dukungan GitLab untuk Anda - Tunjangan untuk mendukung kesehatan, keuangan, dan kesejahteraan Anda. - Cuti berbayar yang fleksibel. - Kelompok Sumber Daya Anggota Tim. - Kompensasi ekuitas dan Program Pembelian Saham Karyawan. - Dana Pertumbuhan dan Pengembangan. - Cuti orang tua. - Dukungan kantor di rumah. Harap diperhatikan bahwa kami menyambut kandidat dengan berbagai tingkat pengalaman; banyak kandidat yang berhasil tidak memenuhi setiap persyaratan. Selain itu, berbagai studi menunjukkan bahwa orang dari kelompok yang kurang terwakili cenderung tidak melamar pekerjaan kecuali memenuhi setiap kualifikasi. Jika Anda tertarik dengan peran ini, silakan melamar dan biarkan perekrut kami menilai lamaran Anda. Dukungan GitLab untuk Karyawan Penuh Waktu - Tunjangan untuk mendukung kesehatan, keuangan, dan kesejahteraan Anda. - Cuti berbayar yang fleksibel. - Kelompok Sumber Daya Anggota Tim. - Kompensasi ekuitas dan Program Pembelian Saham Karyawan. - Dana Pertumbuhan dan Pengembangan. - Cuti orang tua. Harap diperhatikan bahwa kami menyambut kandidat dengan berbagai tingkat pengalaman; banyak kandidat yang berhasil tidak memenuhi setiap persyaratan. Selain itu, berbagai studi menunjukkan bahwa orang dari kelompok yang kurang terwakili cenderung tidak melamar pekerjaan kecuali memenuhi setiap kualifikasi. Jika Anda tertarik dengan peran ini, silakan melamar dan biarkan perekrut kami menilai lamaran Anda. Panduan perekrutan berdasarkan negara GitLab merekrut anggota tim baru di berbagai negara di seluruh dunia. Semua peran kami bersifat jarak jauh, tetapi beberapa peran mungkin memiliki persyaratan kelayakan tertentu berdasarkan lokasi. Tim Talent Acquisition kami dapat membantu menjawab pertanyaan apa pun tentang lokasi setelah proses rekrutmen dimulai. Kebijakan Privasi Silakan tinjau Kebijakan Privasi Rekrutmen kami. Privasi Anda penting bagi kami. GitLab bangga menjadi tempat kerja yang memberikan kesempatan yang setara dan merupakan pemberi kerja yang menerapkan tindakan afirmatif. Kebijakan dan praktik GitLab terkait rekrutmen, ketenagakerjaan, pengembangan dan kemajuan karier, promosi, serta pensiun didasarkan semata-mata pada prestasi, tanpa memandang ras, warna kulit, agama, leluhur, jenis kelamin (termasuk kehamilan, laktasi, orientasi seksual, identitas gender, atau ekspresi gender), asal negara, usia, kewarganegaraan, status pernikahan, disabilitas fisik atau mental, informasi genetik (termasuk riwayat kesehatan keluarga), status pemutusan hubungan dinas dari militer, status veteran yang dilindungi (termasuk veteran penyandang disabilitas, veteran yang baru berpisah dari dinas, veteran yang bertugas aktif pada masa perang atau memiliki lencana kampanye, serta veteran penerima medali dinas Angkatan Bersenjata), atau dasar lain yang dilindungi oleh hukum. GitLab tidak menoleransi diskriminasi atau pelecehan berdasarkan karakteristik tersebut. Lihat juga Kebijakan EEO GitLab dan EEO is the Law. Jika Anda memiliki disabilitas atau kebutuhan khusus yang memerlukan akomodasi, harap beri tahu kami selama proses rekrutmen.

Manager, Renewals

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Solutions Architect (Singapore)

Senior Solutions Architect - Japan

Senior Solutions Architect

Field CTO