Optimalisasi Visibilitas Lokal Tentang Kami: SOCi adalah pemimpin dalam solusi pemasaran berbasis AI untuk bisnis dengan banyak lokasi. Dengan Genius AI™ miliknya dan rangkaian Genius Agents™, SOCi menyediakan tenaga kerja digital berbasis AI yang pertama di jenisnya, yang mampu menangani beban kerja 1.000 pemasar lokal™, sehingga membantu merek mencapai visibilitas digital yang tak tertandingi, memperkuat keterlibatan pelanggan, dan berkembang lebih cepat dari sebelumnya. SOCi diakui oleh Fast Company sebagai salah satu Perusahaan Paling Inovatif di Dunia, serta dipercaya oleh hampir 1.000 merek terkemuka—termasuk Ford, Ace Hardware, Kumon, Liberty Tax, dan lainnya—untuk mengotomatiskan dan mengoptimalkan tugas pemasaran lokal di semua lokasi. Didirikan pada 2012 dan didukung oleh investor strategis terkemuka, SOCi mengubah cara merek dengan banyak lokasi mengelola dan mengembangkan upaya pemasaran mereka. Anda dapat melihat Penghargaan dan Pengakuan kami di sini! Tentang Peran Ini: Spesialis Optimalisasi Visibilitas Lokal bertanggung jawab mendukung pelaksanaan layanan profesional Optimalisasi Visibilitas Lokal SOCi bagi pelanggan. Peran ini merupakan praktisi SEO lokal yang terlibat langsung, dengan tugas membantu pelanggan meningkatkan visibilitas di penelusuran lokal, kemudahan ditemukan, peringkat, kinerja listing, dan kehadiran digital lokal secara keseluruhan. Peran ini mendukung pencapaian pelanggan melalui audit SEO, analisis kinerja, pelacakan kata kunci, analisis kompetitif, pelaporan bulanan, pelacakan tindakan, dan rekomendasi yang disampaikan kepada pelanggan. Spesialis Optimalisasi Visibilitas Lokal membantu menerjemahkan data SEO lokal, tujuan pelanggan, dan tren pasar menjadi wawasan yang jelas serta rekomendasi praktis untuk mendukung peningkatan kinerja visibilitas lokal. Spesialis Optimalisasi Visibilitas Lokal bekerja sama dengan Manajer Optimalisasi Visibilitas Lokal, Manajer Kesuksesan Pelanggan, anggota tim Layanan Profesional, dan pemangku kepentingan internal lainnya untuk memastikan pelanggan menerima panduan yang konsisten, akurat, dan dapat ditindaklanjuti sesuai dengan cakupan layanan Optimalisasi Visibilitas Lokal SOCi. Tanggung Jawab Utama: Menjalankan pekerjaan layanan profesional Optimalisasi Visibilitas Lokal yang ditugaskan dengan kualitas, konsistensi, dan dampak bagi pelanggan Berperan sebagai spesialis SEO lokal yang berinteraksi dengan pelanggan untuk mendukung visibilitas di penelusuran lokal, optimalisasi listing, kinerja kata kunci, dan kemudahan ditemukan secara lokal Melakukan audit SEO dan berkontribusi pada rencana keberhasilan khusus pelanggan yang mengidentifikasi peluang, prioritas, dan tindakan yang direkomendasikan Menyusun dan menyampaikan laporan analisis SEO bulanan yang menjelaskan tren kinerja, perubahan visibilitas, dan langkah selanjutnya yang direkomendasikan dengan jelas Mendukung pelacakan kata kunci dan analisis kinerja, termasuk wawasan terkait GeoRank jika berlaku Melacak rekomendasi, tindakan, dan optimalisasi sepanjang siklus hidup pelanggan untuk mendukung pengukuran dan peningkatan berkelanjutan Melakukan analisis kompetitif untuk membantu pelanggan memahami posisi visibilitas lokal mereka dibandingkan dengan kompetitor yang telah disetujui Berpartisipasi dalam rapat pelanggan dan QBR untuk mempresentasikan wawasan, membahas rekomendasi, dan mendukung penyelarasan prioritas Bekerja sama dengan Manajer Kesuksesan Pelanggan dan Manajer Optimalisasi Visibilitas Lokal untuk memastikan pekerjaan Optimalisasi Visibilitas Lokal mendukung tujuan pelanggan dan strategi keterlibatan yang lebih luas Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan hasil kerja pelanggan, kualitas pelaporan, alur kerja internal, dan konsistensi pelaksanaan Berkomunikasi dengan jelas kepada pelanggan dan pemangku kepentingan internal mengenai rekomendasi, ketergantungan, risiko, jadwal, dan hasil Mempertahankan pemahaman yang kuat tentang tren SEO lokal, Google Business Profile, halaman landing lokal, kinerja listing, perilaku penelusuran, dan kanal penemuan lokal yang sedang berkembang Tanggung Jawab Tambahan Khusus Peran: Memelihara dan memperbarui templat Optimalisasi Visibilitas Lokal, kerangka pelaporan, materi audit, dan hasil kerja yang disampaikan kepada pelanggan Mendukung pelaksanaan layanan konsultasi SEO lokal secara konsisten dalam skala besar Membantu pemberdayaan internal bagi tim Kesuksesan Pelanggan dengan memberikan wawasan SEO lokal, konteks pelaporan, dan dukungan klarifikasi layanan Membantu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, termasuk kebutuhan akses data seperti akses ke Google Search Console, serta menyampaikan kebutuhan tersebut kepada pemangku kepentingan yang sesuai Menegaskan batasan layanan dan meneruskan pertanyaan terkait cakupan ketika permintaan pelanggan berada di luar paket layanan yang disetujui Bekerja sama dengan Manajer Optimalisasi Visibilitas Lokal untuk mengidentifikasi tren pelanggan yang berulang, kebutuhan pelaporan, masukan produk, dan tantangan terkait visibilitas Mengikuti perkembangan praktik terbaik SEO lokal, pembaruan mesin pencari, faktor peringkat lokal, serta perubahan yang berdampak pada visibilitas pelanggan di listing, penelusuran, peta, dan halaman landing lokal Kualifikasi Minimum: Pengalaman 3+ tahun di bidang SEO, SEO lokal, pemasaran digital, analitik pemasaran, layanan profesional, kesuksesan pelanggan, atau peran konsultasi terkait yang berinteraksi dengan pelanggan Pemahaman yang kuat tentang SEO lokal, Google Business Profile, optimalisasi listing, halaman landing lokal, strategi kata kunci, dan praktik terbaik visibilitas di penelusuran Pengalaman menganalisis data kinerja dan menerjemahkan wawasan menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti bagi pelanggan Pengalaman membuat laporan, presentasi, audit, atau rekomendasi strategis yang disampaikan kepada pelanggan Pengalaman bekerja langsung dengan pelanggan dalam kapasitas konsultasi, layanan profesional, kesuksesan pelanggan, atau pemasaran digital Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat Kemampuan mengelola beberapa hasil kerja pelanggan, jadwal pelaporan, dan tindakan tindak lanjut secara bersamaan Gelar sarjana atau pengalaman yang setara diwajibkan Kualifikasi yang Diutamakan: Pengalaman mendukung merek dengan banyak lokasi, bisnis waralaba, atau pelanggan perusahaan Pengalaman menggunakan Google Business Profile, Google Search Console, Google Analytics 4, Looker Data Studio, alat GeoRank, platform listing, atau platform pemasaran lokal Pengalaman mendukung layanan profesional berbayar atau paket konsultasi yang berinteraksi dengan pelanggan Pengalaman melakukan analisis kompetitif di berbagai listing, halaman landing lokal, visibilitas di penelusuran, atau kinerja pasar lokal Pengalaman di lingkungan SaaS, MarTech, pemasaran digital, pemasaran lokal, atau agensi Pengalaman bekerja sama dengan tim Kesuksesan Pelanggan, Layanan Profesional, Produk, atau Dukungan untuk meningkatkan hasil pelanggan Familiaritas dengan rangkaian produk SOCi, kemampuan platform pemasaran lokal, dan kasus penggunaan pelanggan SOCi memperkirakan gaji pokok dalam kisaran 49.500 CAD-54.000 CAD. Dalam kisaran tersebut, gaji individu ditentukan oleh faktor-faktor seperti keterampilan terkait pekerjaan, pengalaman, serta pendidikan atau pelatihan yang relevan. Yang SOCi Sediakan: Paket Tunjangan Komprehensif (hanya untuk peran penuh waktu permanen dan nonkontrak) Rencana asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan Insentif kebugaran Rencana 401(k) dengan kontribusi dari pemberi kerja Lingkungan Kerja Fleksibel (hanya untuk peran penuh waktu dan nonkontrak) Cuti berbayar fleksibel Hari kebugaran setiap kuartal Hari libur berbayar Program keterlibatan karyawan yang unik Dukungan untuk pengembangan dan kesuksesan karier Hal yang Penting di SOCi: Dipimpin oleh tim yang terdiri dari para ahli industri, SOCi berada di garis depan pemasaran berbasis agen untuk merek dengan banyak lokasi. Tim SOCialites kami yang penuh semangat bekerja dari rumah di berbagai penjuru dunia! Budaya kami yang kolaboratif dan dinamis memungkinkan tim bekerja lintas fungsi dan mengoptimalkan produktivitas. Kami memiliki lingkungan kerja yang bergerak cepat dan lincah, tempat kepemimpinan pemikiran dan masukan sangat didorong. Jika Anda mencari tempat untuk memberikan dampak terhadap cara organisasi perusahaan memanfaatkan teknologi sosial, SOCi adalah tempatnya. Kunjungi soci.ai untuk informasi lebih lanjut. #LI-Remote

Local Visibility Optimization

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Mid-Market Onboarding Lead

Senior Customer Success Manager

Senior Solutions Architect

Presales Consultant