Di ExtraHop, kami memiliki misi untuk melindungi dan memberdayakan perusahaan yang terhubung. Kami mengungkap apa yang terjadi di dalam infrastruktur yang menopang bisnis, kehidupan, dan komunitas, serta memastikan integritas jaringan, data, sistem, dan proses. Organisasi mengandalkan ExtraHop untuk memberikan visibilitas terhadap ancaman siber, kerentanan, dan masalah kinerja jaringan yang luput dari alat keamanan dan TI yang mereka gunakan. Dengan wawasan ini, organisasi dapat melakukan investigasi dengan lebih cerdas, menghentikan ancaman dengan lebih cepat, dan menjaga operasional tetap berjalan. Misi kami didorong oleh tanggung jawab sosial dan moral yang kuat untuk menjadi yang terbaik dalam bidang kami, demi mewujudkan dunia yang aman agar semua orang dapat berkembang. Jika ini terdengar seperti tempat yang ingin Anda jadikan bagian dari babak berikutnya dalam karier, kami ingin mendengar dari Anda. Ringkasan Posisi Sebagai Learning Experience Designer di tim Digital Support and Education, Anda akan berperan penting dalam merancang dan mengembangkan materi pelatihan teknis untuk mendukung penerapan, penggunaan, administrasi, dan dukungan teknologi kami. Anda akan berkolaborasi dengan pakar bidang terkait di seluruh ExtraHop untuk menciptakan pengalaman pembelajaran digital yang menarik dan dioptimalkan untuk pemahaman, penerapan, serta retensi, dengan penekanan pada konten video dan motion graphics yang menarik. Tanggung Jawab Utama Mengembangkan video tutorial dan penjelasan dengan menggabungkan aset multimedia seperti rekaman layar, motion graphics, animasi, dan voiceover Menerapkan teori pembelajaran dan praktik terbaik desain instruksional untuk membuat dokumen desain kursus dan naskah video Membangun hubungan kolaboratif dengan SME di seluruh ExtraHop untuk mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan dan keterampilan yang perlu diatasi melalui pelatihan Melakukan riset mandiri mengenai topik kursus menggunakan sumber daya internal dan eksternal Membuat dan menerapkan kursus dalam learning management system Melakukan peninjauan quality assurance terhadap kursus dan asesmen baru maupun yang direvisi Memperbarui aset lama untuk memastikan kesesuaiannya dengan versi produk yang tersedia dan digunakan Kualifikasi Wajib Gelar 4 tahun atau pengalaman yang setara; latar belakang pendidikan orang dewasa lebih disukai Terbukti mampu merancang konten instruksional untuk topik yang kompleks, dengan pengalaman membangun materi pembelajaran mandiri yang disesuaikan untuk audiens dan pelanggan eksternal 3 tahun pengalaman langsung dalam pengembangan video atau motion design menggunakan Adobe After Effects atau program serupa 3 tahun pengalaman menggunakan Adobe Creative tools, termasuk After Effects, Illustrator, Photoshop, dan Audition 3 tahun pengalaman menggunakan authoring tools, seperti Storyline, Captivate, dan lainnya Mampu memahami konsep teknis dengan cepat dan dengan bantuan minimal Keterampilan organisasi, analitis, pemecahan masalah, dan komunikasi yang sangat baik Sikap yang mengutamakan tim serta pengalaman menerjemahkan kebutuhan pelanggan menjadi hasil kerja Mampu bekerja sama dengan orang lain di dalam organisasi serta pemangku kepentingan lintas fungsi lainnya Mampu bekerja dengan baik dalam lingkungan yang bergerak cepat Memiliki kehadiran kerja yang konsisten dan dapat diandalkan Kualifikasi yang Diutamakan Pengalaman di perusahaan teknologi dengan pertumbuhan tinggi Pengalaman administrasi Skilljar LMS Sertifikasi teknis: pengembangan front-end, UX, pemasaran digital, dan analitik web Portofolio desain grafis, web, atau UX/UI berisi karya profesional yang dapat ditinjau Portofolio yang menampilkan video instruksional, motion graphics, kursus interaktif, dan konten pembelajaran digital lainnya Keterampilan dan Kompetensi Kemampuan organisasi, analitis, dan pemecahan masalah yang luar biasa Sikap yang mengutamakan pelanggan dan ketertarikan yang kuat terhadap teknologi serta pemberdayaan pengguna digital Keterampilan storytelling visual dan desain multimedia yang kuat, dengan kemampuan menggunakan motion graphics dan animasi untuk membuat konsep teknis yang kompleks menjadi menarik dan mudah dipahami Keterampilan presentasi dan penyampaian secara profesional, disertai antusiasme Karisma dan ketertarikan kuat terhadap teknologi Pengetahuan dasar tentang lingkungan TI, pemecahan masalah, dan konsep jaringan Kemampuan yang terbukti untuk mempelajari konsep teknis yang kompleks dengan cepat Gaji pokok untuk posisi ini adalah $75.000–$85.000 + bonus + tunjangan TENTANG EXTRAHOP ExtraHop menghadirkan inovasi dalam Network Detection and Response (NDR) untuk menawarkan visibilitas, konteks, dan kendali yang tak tertandingi kepada perusahaan dalam menghadapi ancaman yang terus berkembang. Platform ini mengintegrasikan NDR dengan Network Performance Management (NPM), Intrusion Detection Systems (IDS), dan forensik, sehingga menyediakan solusi komprehensif dalam satu platform. Dengan mendekripsi dan menganalisis data lengkap pada tingkat paket dengan kecepatan wire speed serta memanfaatkan machine learning berskala cloud, ExtraHop membantu Security Operations Center (SOC) mendeteksi, menyelidiki, dan memulihkan risiko siber modern secara real time di seluruh infrastruktur hybrid, termasuk lingkungan data center, cloud, dan SASE. Pendekatan komprehensif dan inovasi di pasar ini membuat ExtraHop mendapatkan pengakuan unik sebagai satu-satunya vendor NDR yang diakui sebagai pemimpin oleh semua firma analis utama, termasuk 2025 Gartner® Magic Quadrant for Network Detection and Response™, 2025 Forrester® Wave for Network Analysis and Visibility, 2024 IDC® Marketscape for NDR, dan 2025 Gigamon® Radar Report for Network Detection and Response. Sejak 2007, ExtraHop secara konsisten membantu organisasi di seluruh dunia memperoleh telemetri jaringan yang mendalam dan wawasan kontekstual, yang menegaskan komitmennya untuk melindungi dan memberdayakan perusahaan yang terhubung. NILAI-NILAI KAMI Budaya kami berakar pada 5 Nilai. Nilai-nilai ini menetapkan ekspektasi tentang cara kami bekerja secara individu dan kolektif sebagai tim. Memimpin dengan Tujuan: Kami terdorong untuk memberikan hasil yang menciptakan dampak positif bagi pelanggan, mitra, dan rekan kerja. Bertindak dengan Integritas: Kami bekerja dengan transparansi, autentisitas, dan selalu mengutamakan kepentingan terbaik perusahaan. Menemukan Solusi: Kami mampu memanfaatkan sumber daya yang ada, menangani masalah sulit dengan rasa urgensi dan tanggung jawab, serta melakukan apa pun yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Berinovasi: Kami mendengarkan pelanggan, mitra, dan pasar, serta dengan penuh hormat mendorong batasan dan menantang status quo. Berbagi Kesuksesan: Kami berlari bersama dan menang bersama. Kami menghargai perspektif yang beragam, menyediakan ruang bagi semua suara, dan mencapai hasil terbaik sebagai tim. TUNJANGAN Kesejahteraan karyawan menjadi prioritas utama bagi tim ExtraHop. Karyawan dan keluarga mereka memiliki opsi untuk mengikuti tunjangan berikut: Tunjangan kesehatan, gigi, dan penglihatan PTO fleksibel, cuti sakit yang dihitung secara prorata berdasarkan tanggal mulai kerja, serta semua hari libur federal (khusus AS) + 3 hari cuti berbayar untuk kegiatan sukarela Posisi non-komisi dapat memenuhi syarat untuk mengikuti Annual Discretionary Bonus Plan FSA dan akun perawatan tanggungan + EAP, jika berlaku Penggantian biaya pendidikan 401k dengan kontribusi pemberi kerja atau pensiun, jika berlaku Asuransi hewan peliharaan (khusus AS) Cuti orang tua (khusus AS) Model kerja hybrid dan remote Orang-orang kami adalah keunggulan kompetitif terpenting, memimpin upaya melawan pelaku kejahatan siber. Bergabunglah dalam perjuangan ini hari ini! Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi situs web kami atau ikuti kami di LinkedIn. Buat Pemberitahuan Lowongan Tertarik membangun karier di ExtraHop? Dapatkan peluang berikutnya langsung melalui email Anda.

Learning Experience Designer

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Early Childhood Teacher (PT)

Early Childhood Teacher

Support Trainer - EMEA

Law School Admissions Consultant