Keahlian dan Pengalaman TI Pengalaman yang Diinginkan: - Troubleshooting sistem operasi komputer dan perangkat periferal - Menangani berbagai sistem operasi PC (Windows 7/8 dan 10) - Melakukan instalasi perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk pemahaman terhadap deployment tools seperti SCCM - Pengetahuan dasar mengenai SOE dan group policies - Dukungan printer - Pengetahuan baik mengenai instalasi dan troubleshooting MS Office tools - Layanan pelanggan yang sangat baik serta kemampuan berinteraksi dengan orang lain - Pengalaman lapangan dalam mendukung berbagai teknologi dan layanan - Kemampuan teknis lanjutan, termasuk kemampuan troubleshooting yang kuat untuk Windows, Apple, dan sistem operasi virtual - Kemampuan mengelola waktu dan sumber daya untuk memenuhi atau melampaui ekspektasi dalam situasi yang profil tinggi, sambil tetap menjaga profesionalisme di bawah tekanan Atribut Pribadi: - Kemampuan computing untuk pengguna akhir yang sangat baik - Pengetahuan baik mengenai dukungan infrastruktur - Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat - Terorganisasi dengan baik dan sangatdetail-oriented - Etika layanan pelanggan yang kuat serta kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik - Passionate dalam memberikan kualitas apa pun yang dikerjakan - Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam lingkungan tim yang kolaboratif - Self-starter dan termotivasi untuk mendorong batas serta berpikir melampaui pola yang umum - Kecintaan terhadap solusi yang sederhana, elegan, dan efektif - Mampu bekerja dengan informasi rahasia serta menjaganya - Pengetahuan mendalam mengenai: - Windows OS (misalnya XP, Vista, Windows 7, 10) - Microsoft Office applications - Hardware PC - Laptop - Periferal laptop, termasuk printer - Perangkat seluler - Pengetahuan dasar mengenai: - Active Directory - Exchange - Apple OS - SCCM Originally posted on Himalayas

IT Support Engineer_QW665X69

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

ServiceNow Developer_QX664Y3R

ServiceNow Architect_QW65X88W

Database Administrator

Database Technical Lead