Direktur, Rekayasa Solusi (Enterprise AMER) Bergabunglah dengan perusahaan yang membangun infrastruktur telemetri untuk era AI. Di Cribl, kami bermitra dengan tim TI dan Keamanan di banyak perusahaan terbesar di dunia, termasuk setengah dari Fortune 100, untuk menjembatani kesenjangan antara ambisi AI dan realitas infrastruktur. Sebagai Platform AI untuk Telemetri, kami memberi pelanggan pilihan, kendali, dan fleksibilitas untuk mengelola serta menganalisis telemetri bagi manusia maupun agen, sehingga mereka dapat membangun masa depan. Kami adalah salah satu perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat dan pemain terkemuka di pasar yang besar serta bergerak cepat. Dengan tenaga kerja global, kami mengutamakan kerja jarak jauh dan berpegang pada gagasan sederhana: perangkat lunak adalah bisnis yang berhubungan dengan manusia. Cribl adalah tempat bagi orang-orang yang penuh rasa ingin tahu dan kolaboratif untuk menghasilkan karya terbaik, berkembang pesat, dan menjadi diri mereka sepenuhnya dalam komunitas kami. Lokasi: Posisi ini bersifat jarak jauh dan berbasis di Amerika Serikat atau Kanada* Mengapa Anda Akan Menyukai Posisi Ini Memimpin transformasi AI: Memimpin tim dengan visibilitas dan dampak tinggi yang berada di garis depan perubahan AI dan observabilitas, sekaligus membentuk solusi yang kami hadirkan dan cara kerja modern yang kami terapkan. Membentuk strategi: Berperan langsung dalam membentuk strategi GTM Cribl saat kami mengembangkan platform multiproduk kami (Stream, Edge, Lake, Search). Menerapkan cara kerja modern: Bekerja di lingkungan kolaboratif yang mengutamakan kerja jarak jauh, tempat Anda didorong untuk menantang proses lama dan menggunakan AI untuk menciptakan kembali alur kerja sehari-hari. Mengutamakan budaya: Bergabung dengan perusahaan yang memandang perangkat lunak sebagai bisnis yang berhubungan dengan manusia, tempat kami memecahkan masalah sulit berdasarkan prinsip dasar, dan tempat perbedaan dihargai serta disambut. Sebagai Anggota Aktif Tim Kami, Anda Akan… Kepemimpinan dan Pengembangan Tim Membangun dan memimpin tim Solutions Engineer dan Manajer SE yang berperan sebagai pakar utama dalam pengenalan, evaluasi, dan edukasi produk di seluruh platform Cribl. Merancang dan menjalankan strategi talenta yang menyeluruh untuk tim SE AMER, termasuk perekrutan, pengembangan kemampuan, jalur karier, dan retensi. Mendorong penerapan alat AI dan otomasi di seluruh organisasi SE untuk menyederhanakan pengembangan kemampuan teknis, mempercepat penyelesaian PoV, dan mengoptimalkan alur kerja prapenjualan sehari-hari. Terus menilai dan mengembangkan kemampuan teknis setiap anggota tim di seluruh platform kami serta kasus penggunaan telemetri AI/agentik yang sedang berkembang, dengan memastikan kedalaman teknis yang tinggi. Memberikan pendampingan berkelanjutan kepada Manajer SE dan SE, membangun pola pikir “Pelanggan Selalu Menjadi Prioritas” sambil melatih mereka dalam teknik prapenjualan teknis dan nonteknis. Strategi dan Pelaksanaan GTM Bermitra dengan pimpinan penjualan Enterprise untuk mencapai kuota regional serta target perluasan konsumsi/ARR, dengan fokus pada penggunaan multiproduk dan pertumbuhan konsumsi Cribl.Cloud. Mendorong keunggulan operasional prapenjualan dengan mengoptimalkan tingkat konversi Proof of Value (PoV), memperpendek siklus penjualan teknis, dan menstandardisasi metodologi penjualan bersama, seperti MEDDIC. Mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan—land-and-expand, migrasi platform/on-premise ke cloud, serta penjualan berbasis konsumsi—untuk meningkatkan kemampuan tim. Bermitra erat dengan Customer Success untuk memastikan serah terima teknis yang lancar, mendorong adopsi berkelanjutan, serta mencapai Net Retention Rate (NRR) dan kepuasan pelanggan yang tinggi. Kolaborasi Lintas Fungsi dan Strategi Memberikan panduan strategis kepada pemimpin pendapatan mengenai strategi penjualan, pendekatan penjualan platform, serta hambatan/kesenjangan produk, dan menyampaikan kebutuhan tim SE kepada jajaran eksekutif. Mengoordinasikan sumber daya lintas fungsi dengan hubungan garis putus-putus, termasuk Staff/Principal SE, Partner SE, Technical Enablement, dan Professional Services, untuk mencapai sasaran tim. Menyampaikan presentasi tingkat eksekutif, mewakili seluruh portofolio produk Cribl, serta melaksanakan dan mengawasi PoV penting serta demonstrasi produk. Berkolaborasi erat dengan tim produk, teknik, pemasaran, serta mitra channel/FSI seiring perluasan platform Cribl ke Apps, AI Insights, dan lini produk baru. Kami adalah perusahaan yang mengutamakan kerja jarak jauh dan pekerjaan berlangsung di banyak zona waktu—Anda mungkin sesekali diwajibkan menjalankan tugas di luar jam kerja standar. Jika Anda Memiliki Kualifikasi Ini, Kami Menginginkannya Kemampuan yang terbukti untuk berkomunikasi secara efektif dalam presentasi—secara langsung, melalui telepon, maupun konferensi jarak jauh—dengan pelanggan tingkat eksekutif, bawahan langsung, dan Tim Kepemimpinan Cribl. Riwayat keberhasilan memimpin tim atau wilayah prapenjualan teknis di perusahaan perangkat lunak yang mendorong pencapaian target kuota dan konsumsi bulanan, kuartalan, dan tahunan. Pengalaman yang terbukti dalam memimpin Manajer SE sebagai pemimpin bagi para pemimpin, termasuk membimbing para manajer dalam pendekatan penjualan multiproduk/platform. Pengalaman mendukung kesepakatan Enterprise besar, kompleks, dan multi-tahun, idealnya mencakup penggabungan multiproduk dan/atau pendekatan migrasi on-premise ke cloud/hibrida. Kemampuan mengajarkan metodologi penjualan konsultatif dan land-and-expand untuk mengidentifikasi peluang baru maupun yang sudah ada di seluruh portofolio multiproduk. Pola pikir yang terbukti dalam memanfaatkan alat AI dan otomasi modern untuk meningkatkan efisiensi pribadi dan tim, serta memimpin dengan memberi contoh dalam menerapkan cara kerja baru. Gelar Sarjana atau setara DAN pengalaman 5+ tahun dalam peran kepemimpinan prapenjualan yang berhadapan dengan pelanggan, ATAU kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara. Kesediaan melakukan perjalanan sekitar 30%. Poin Tambahan / Kualifikasi yang Diutamakan Pengalaman membangun pendukung teknis dan hubungan dengan eksekutif di dalam akun Enterprise besar. Latar belakang dalam Observabilitas, Keamanan (SIEM/SOC), DevOps, atau infrastruktur Cloud. Familiaritas dengan rangkaian produk Cribl atau platform pipeline telemetri/data yang tidak bergantung pada vendor. Inisiatif mandiri yang terbukti dan sikap termotivasi, dengan kemampuan mengelola banyak tugas, proyek, dan tanggung jawab secara bersamaan. Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu sambil mempertahankan sikap yang menyenangkan dan profesional terhadap tim, pelanggan, dan rekan kerja. #LI-JK1 #LI-Remote Gaji untuk posisi ini bergantung pada lokasi geografis dan akan ditentukan berdasarkan pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman kandidat yang relevan dengan pekerjaan. Selain gaji pokok, karyawan dalam posisi penjualan dan beberapa posisi yang terkait dengan penjualan berhak mendapatkan kompensasi insentif (komisi). Untuk posisi lainnya, karyawan berhak mengikuti Cribl Corporate Bonus Program. Selain gaji yang kompetitif, Cribl juga menawarkan paket manfaat yang mencakup asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, disabilitas jangka pendek, dan jiwa; hari libur berbayar dan cuti berbayar; manfaat perawatan kesuburan; 401(k); serta ekuitas. Rentang Gaji Pokok 180.000—240.000 USD Bawa Diri Anda Sepenuhnya Keberagaman mendorong inovasi, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik untuk mendukung pelanggan, dan menginspirasi perubahan ke arah yang lebih baik. Kami membangun budaya tempat perbedaan dihargai dan disambut, serta bekerja sama untuk mengeluarkan potensi terbaik satu sama lain. Semua pelamar yang memenuhi syarat akan dipertimbangkan untuk bekerja tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, asal negara, atau karakteristik lain yang dilindungi secara hukum yang berlaku di lokasi tempat kandidat melamar. Tertarik bergabung dengan komunitas Cribl? Pelajari lebih lanjut tentang kambing-kambing paling cerdas, lucu, dan penuh semangat yang pernah Anda temui di cribl.io/about-us.

Director, Solutions Engineering (Enterprise AMER)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Sales Engineer, Storage & Analysis (EMEA)

Solutions Engineer, Singapore

Regional Sales Director, Singapore

Senior Technical Solutions Specialist