Lightspeed Commerce sedang mencari Director, Product Management untuk memimpin lini bisnis Payments dalam Financial Services. Posisi ini akan memimpin Group PM dan Senior PM di seluruh North America dan EMEA, serta bertanggung jawab atas peningkatan payments penetration dan GPV pada platform Retail dan Hospitality. Financial Services membantu merchant menerima pembayaran lebih cepat dengan usaha yang lebih sedikit. Keberhasilan意味着 pengalaman yang integrated, dengan pembayaran terasa menjadi bagian alami dari setiap permukaan dan alur kerja; invisible, dengan hambatan yang dihilangkan sehingga Lightspeed tidak mengganggu aktivitas merchant; serta instant, dengan dana yang cepat tersedia, mudah diakses, dan tercatat dengan jelas. Kandidat akan memilikiOwnership atas strategi produk dan hasil bisnis Payments, termasuk metrik utama seperti total GPV, payments penetration (share of checkout), new paid sold, merchant onboarding conversion, dan revenues lini bisnis. Posisi ini juga akan memimpin transformasi multi-year serta menjaga keselarasan antara tim Product, Engineering, dan Commercial. Pelapor akan langsung kepada VP of Product, Financial Services, dan bekerja sama dengan Engineering Directors, leader Design, serta eksekutif Commercial. Fokus utama: Strategic Vision and Business Outcomes (35%): Menetapkan visi dan roadmap produk multi-year yang selaras dengan corporate OKRs, serta bertanggung jawab atas mendorong pertumbuhan GPV, market penetration, dan revenue. Organizational Leadership and Talent (25%): Mengembangkan dan memberdayakan Group Product Managers dan Staff Product Managers, mendorong proses hiring yang efektif, membangun budaya tim yang kuat, serta menyusun succession plan. Cross-Functional and Commercial Alignment (20%): Membangun kemitraan yang kuat dengan Engineering, Design, GTM, Sales, Operations, dan Finance, sekaliguscredi trade-off bisnis dan memastikan keselarasan terhadap prioritas strategis. Product Excellence and Systems Thinking (20%): Men-established tata kelola produk, memperkuat praktik discovery dan delivery, serta mendorong konsolidasi kemampuan platform yang terfragmentasi menjadi pengalaman produk yang kohesif. Tugas yang akan dilakukan: Menetapkan dan menyampaikan strategi produk Payments untuk beberapa tahun ke depan, serta mengaitkannya dengan company OKRs dan target P&L. Bertanggung jawab atas hasil lini bisnis, mencakup payments penetration, pertumbuhan GPV, dan merchant onboarding conversion. Memimpin, membimbing, dan Holds accountable Group PM serta Senior PM di seluruh platform Retail, termasuk X-Series dan R-Series, serta Hospitality, termasuk K-Series. Merekrut talented_product_leaders terbaik dan mengembangkan pemimpin produk dari dalam organisasi dengan jalur karier serta succession plan yang jelas. Meningkatkan standar product management dalam discovery, commercial modeling, pricing and packaging, serta data-driven execution. Bekerja sama dengan Engineering Directors, Design, Product Marketing, Sales, Operations, dan Finance untuk menyelaraskan target komersial dengan delivery. Mengelola hubungan penting dengan payment processors dan acquirers, serta membentuk pendekatan dalam menentukan apa yang perlu dibangun, dibeli, atau dijalankan melalui kemitraan. Mengonsolidasikan kemampuan pembayaran yang terfragmentasi menjadi platform yang kohesif di seluruh lini produk. Menyeimbangkan investasi platform jangka panjang dengan komitmen per kuartal, serta mengambil trade-off secara tegas dalam kondisi yang tidak pasti. Mewakili arah produk kepada C-suite dan Board dengan metrik yang jelas dan sudut pandang yang kuat. Kualifikasi yang diperlukan: Pengalaman 2 hingga 3+ tahun pada level Director atau setara, mengelola tim yang lebih besar melalui direct reports dan indirect reports, termasuk Group PMs. Pengalaman memiliki ownership atas keseluruhan lini bisnis atau vertikal produk utama, seperti payments, billing, atau POS, dengan akuntabilitas jelas terhadap hasil komersial. Rekam jejak dalam hiring, mengembangkan, dan promotes product leaders. Pengalaman memimpin perubahan struktural, teknis, atau strategis dalam organisasi teknologi yang sudah matang. Kehadiran eksekutif yang kuat saat bekerja dengan VP dan C-suite. Pemahaman mendalam mengenai model bisnis, unit economics, pricing, dan bagaimana keputusan produk memengaruhi P&L. Familiarity dengan ekosistem pembayaran, termasuk acquiring, interchange, settlement, reconciliation, dan compliance. Pemahaman yang kuat tentang platform architecture, APIs, dan microservices, serta pengalaman memimpin konsolidasi dan migrasi platform. Nyaman bekerja dengan data infrastructure, conversion funnels, dan reporting pipelines untuk pengambilan keputusan berbasis data. Pengalaman mengelola customer flows yang kritikal bagi bisnis dan memiliki high availability. Familiarity dengan lean product delivery, agile frameworks, dan continuous delivery dalam organisasi yang terdiri atas banyak tim. Kemampuan sistem dan portfolio thinking dengan melihat produk sebagai ekosistem yang saling terhubung, bukan fitur yang berdiri sendiri. Kepemimpinan melalui leader lain dengan mendorong hasil melalui coaching dan memberdayakan Group PM, bukan mengelola detail squad. Kemampuan membawa kejelasan dalam lingkungan yang ambigu dan berubah cepat. Kepemimpinan yang tegas dalam mengambil keputusan berisiko tinggi dengan judgment yang baik. Strategic foresight untuk menetapkan visi multi-year yang menarik dan selaras dengan strategi perusahaan. Customer focus yang berakar pada merchant empathy di retail dan hospitality. Orientasi hasil yang pantang menyerah dalam mencapai tujuan yang ambisius meskipun menghadapi kendala. Lightspeed recognizes bahwa orang tidak hanya sebatas pada isi CV. Kandidat yang merasa belum sepenuhnya memenuhi profil yang=deadline dapat tetap mengisi tombol “Apply” dan mencoba. Benefit yang ditawarkan meliputi lingkungan kerja fleksibel yang memberdayakan kandidat untuk bekerja secara optimal, budaya yang merayakan kinerja, kesempatan untuk memberi dampak dalam tim yang cukup besar untuk mendukung pertumbuhan karier namun tetap cukup lean agar suara kandidat dapat didengar, serta peluang karier yang menentukan arah profesional. Additional benefits mencakup flexible paid time off dan kebijakan remote work, equity options, kontribusi untuk pension plan, kesempatan pelatihan untuk mengembangkan keterampilan dan karier, health and wellness credit, waktu untuk volunteered dan memberi kontribusi kepada komunitas, interest groups, employee-led networks, social committees, program pembelian komputer untuk Macbook pribadi, serta enhanced parental leave untuk mendukung keluarga yang sedang tumbuh. Lightspeed juga mendukung pertumbuhan melalui continuous learning opportunities, global mobility, dan benefit yang membantu employee, dalam tim yangFERGAM, beragam, dan inklusif yang passionate tentang memberdayakan komunitas. Total compensation yang wajar diharapkan untuk posisi ini berada dalam rentang $220.000 hingga $250.000 CAD. Lightspeed juga menyediakan berbagai employee benefits, termasuk medical, dental, wellness, life dan disability insurance, RRSP plan and match, paid parental leave top-up, serta paid time off. Informasi kompensasi ini hanya berlaku untuk kandidat yang hired untuk bekerja di Ontario dan mencerminkan jumlah yang willing untuk dibayarkan Lightspeed saat posting ini dipublikasikan. Peran ini mewakili existing vacancy. Lightspeed menggunakan artificial intelligence–enabled tools untuk mendukung beberapa aspek proses rekrutmen, tetapi seluruh keputusan hiring dibuat oleh tim recruiting dan hiring. Lightspeed tidak menerima unsolicited agency resumes. Jika perusahaan rekrutmen belum Mutationsiang secara tertulis untuk memasokkan kandidat terhadap lowongan tertentu, Lightspeed tidak bertanggung jawab atas biaya terkait unsolicited resumes. Lightspeed adalah proud equal opportunity employer dan Histories致力于 menciptakan workplace yang inklusif serta bebas hambatan. Lightspeed welcomes dan encourages applications dari penyandang disabilitas. Akomodasi tersedia atas permintaan bagi kandidat yang mengikuti seluruh proses seleksi. Lightspeed membangun komunitas melalui commerce dan membutuhkan orang dari berbagai latar belakang serta pengalaman hidup untuk itu. Perusahaan didirikan pada 2005 di Montreal’s gay village, dengan anggota awal yang seluruhnya berasal dari komunitas LGBTQ+_community. Desde awal, ethos bisnisnya adalah tentang inklusi, dan perusahaan strive untuk menyediakan workplace tempat semua orang merasa diterima. Lightspeed adalah perusahaan yang memberikanConflict dengan businesses yang menjadi tulang punggung ekonomi global. Platform commerce terpadu miliknya membantu merchant berinovasi untuk menyederhanakan operasional,|scale, serta menyediakan customer experiences yang luar biasa. Solusi cloud commerce mengubah dan menyatukan operasi online dan fisik, penjualan multichannel, ekspansi ke lokasi baru, pembayaran global, solusi keuangan, serta hubungan dengan supplier networks. Didirikan di Montréal, Canada pada 2005, Lightspeed tercatat ganda di New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) dan Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD). Dengan tim yang tersebar di North America, Europe, dan Asia Pacific, perusahaan melayani bisnis retail, hospitality, dan golf di lebih dari 100 negara. Lightspeed menangani informasi pelamar sesuai dengan Applicant Privacy Statement.

Director, Product Management (Payments)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Director, Product Management (Instore Selling)

Manager, Product Manager

Business Applications Specialist (Order to Cash)

Junior Product Manager